to read complaints and reviews, or file yours.Lüks Gümüşhane Otobüsünün Zamanında Gelmemesi Ve Bilgilendirme Eksikliği Nedeniyle Yaşanan Mağduriyet
Lüks Gümüşhane firmasından 17:45 Samsun kalkışlı Ankara seferi için yaklaşık 500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak belirtilen saatte peronda olmama rağmen otobüs 18:15 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve halen bekliyorum.
Ne firma yetkililerinden ne de otobüsten herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, yolcuların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını, seferin derhal sağlanmasını ve bu mağduriyetim için tarafıma gerekli özrün ve gerekiyorsa bilet ücreti iadesi ya da telafisinin sağlanmasını talep ediyorum.
Gelişme
Lüks Gümüşhane ile yaptığım yolculukta yaşadığım sorunu daha önce Şikayetvar üzerinden paylaşmıştım. Bahsi geçen seferde kullanılan aracın plakasının 34 *** 441 olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Şikayetimin bu plakayla ilişkilendirilerek incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
