to read complaints and reviews, or file yours. 
Lüks Gümüşhane firmasından 17:45 Samsun kalkışlı Ankara seferi için yaklaşık 500 TL ödeyerek bilet aldım. Ancak belirtilen saatte peronda olmama rağmen otobüs 18:15 olmasına rağmen hâlâ gelmedi ve halen bekliyorum.
Ne firma yetkililerinden ne de otobüsten herhangi bir bilgilendirme yapılmaması, yolcuların bu şekilde mağdur edilmesi kabul edilemez. Gecikmenin sebebinin açıklanmasını, seferin derhal sağlanmasını ve bu mağduriyetim için tarafıma gerekli özrün ve gerekiyorsa bilet ücreti iadesi ya da telafisinin sağlanmasını talep ediyorum.
Lüks Gümüşhane ile yaptığım yolculukta yaşadığım sorunu daha önce Şikayetvar üzerinden paylaşmıştım. Bahsi geçen seferde kullanılan aracın plakasının 34 *** 441 olduğunu özellikle belirtmek istiyorum. Şikayetimin bu plakayla ilişkilendirilerek incelenmesini ve gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Lüks Gümüşhane firmasından Samsun/Çarşamba otogarından kalkmak üzere bilet aldım. Otobüs gelmedi ve hiçbir bilgilendirme yapılmadı. İletişim kurabileceğim herhangi bir numaraları da internette bulunmamakta. Onlara ait olduğu iddia edilen numarala aranınca ulaşılamamakta. 1 saatten fazla gelmelerini ...
Lüks Gümüşhane firmasından 05.06.2025 tarihli, 15:30 Gebze kalkışlı bilet aldım. Saat 16:30 olmasına rağmen otobüs hâlâ ortada yoktu. İnsanları mağdur etmekten başka bir şey değil. İneceğim yerde gece yarısı oluyorsunuz. İlk ve son tercih edişim olacak bu firma.
29 Temmuz tarihinde Lüks Karadeniz firmasının Samsun-Ankara 06.20 seferi için bilet aldım. Araç yaklaşık 1 saat gecikmeyle, 07.30’da hareket etti. Gecikmeye rağmen hiçbir açıklama yapılmadı ve yolculuk boyunca gereksiz görünen uzun molalar verildi. Ayrıca personelin tavırları tamamen umursamaz ve il...
6.25 saatli Lüks Karadeniz Terme otogarı çıkışlı otobüs bileti aldım (PNR: 2LWO0N3KY). Ancak saat 8.00 olmasına rağmen otobüs hala gelmedi. Seyahatimi planlarken varış saatine göre bilet aldım, saat 13:00’te Ankara’da olmam gerekiyor. Neredeyse iki saatlik rötar yaşanıyor ve firma otobüs saatlerini ...
14 Nisan Pazar günü Amasya Merzifon'dan Ankara AŞTİ'ye saat 18:10'da hareket eden lüks Gümüşhane firmasından tek kişilik bilet satın aldım. Ancak gittiğimde, 'o saatte aracımız yok' diyerek beni mağdur ettiler. Durumu telefonla sorduğumda, 'ucuza aldığınız biletin seferi iptal olmuştur' şeklinde açı...
Yorumlar