Lüks Gümüşhane Firmasının Samsun Ankara Gece Seferinde Sürekli Yarım Saat Gecikmesi
Samsun’dan Ankara’ya her hafta düzenli olarak seyahat ediyorum ve her seferimde Lüks Gümüşhane firmasını kullanıyorum. 00.45’te hareket etmesi gereken Samsun–Ankara seferi, hem bugün hem de geçen hafta pazar günü otogara geç geldi ve yaklaşık yarım saat boyunca otogarda beklemek zorunda kaldım.
Her hafta bu firmadan bilet alan bir yolcu olarak, sefer saatlerine bu şekilde uyulmamasını son derece sorumsuzca buluyorum. Ucuz diye tercih ettiğimiz bir firmanın yolcularını sürekli gecikmeyle karşı karşıya bırakması kabul edilebilir değil.
Beklentim, özellikle Samsun–Ankara 00.45 seferi başta olmak üzere, sefer saatlerine titizlikle uyulması, bu gecikmelerin son bulması, ayrıca düzenli bir yolcu olarak yaşadığım gecikmeler nedeniyle bilet ücretlerimde indirim veya telafi edici bir uygulama sağlanması ve firmanın bu konuda gerekli önlemleri alarak yolcularını mağdur etmemesidir.
Samsun‑Ankara seferlerinde sürekli gecikmeler yaşıyorum, otogarda uzun süre beklemek zorunda kalıyorum ve marka hiçbir şekilde yaklaşım göstermedi. Bu durum beni çok hayal kırıklığına uğrattı.






