to read complaints and reviews, or file yours. 
05.02.2026 tarihinde Lüks Gümüşhane ile Ordu’dan Ankara’ya yapacağım yolculuk için bilet aldım. Görüşmelerimde, beni Ordu Üniversitesi’nden alabileceklerini özellikle söylemelerine rağmen, sefer saatinde sözlerinde durmadılar ve bu noktadan alınmadım.
Daha sonra firma yetkilileriyle görüştüğümde, başlangıçta “Ordu Üniversitesi’nden alırız” demelerine rağmen bu kez “Geri alamayız, otogara gelin” diyerek beni kendi imkanlarımla otogara gitmek zorunda bıraktılar. Bu nedenle mağdur oldum ve otogara ulaşmak için 500 lira taksi parası ödemek zorunda kaldım.
Firmanın, vermiş olduğu sözü tutmaması nedeniyle mağduriyet yaşadığımı, hem bu 500 liralık taksi ücretimin karşılanmasını hem de bir sonraki biletlerimde indirim tanımlanmasını talep ediyorum. Söz verildiği gibi anlaşmalı noktadan alınmak isterken, aksine ek masrafa zorlanmak ve mağdur edilmek istemiyorum.
24.11.2025 tarihinde Yeni Gümüşhane Tur ile Ordu Otogar’dan İstanbul’a 800 TL’lik bilet alarak yolculuğa başladım. Yolculuk sırasında Ordu’dan çıktıktan kısa süre sonra bagaj için benden ekstra ücret talep edildi. Bilet alırken ya da yolculuk öncesinde bagaj için herhangi bir ek ücret alınacağıyla i...
19.01.2026 tarihinde saat 18.30’da Lüks Gümüşhane Tur ile Ankara (AŞTİ) – Giresun Otogarı seferine bindim. Yaklaşık 9 saat süren bu yolculukta hem ikram hem de ilgi açısından ciddi hayal kırıklığı yaşadım. Bu kadar uzun bir yol için yalnızca 2 kez mola verildi ve yol boyunca sadece 1 kez içecek ikra...
16.12.2025 tarihinde saat 18.50 civarında Lüks Batman firmasından aldığım, yaklaşık 500 TL tutarındaki Batman – Urfa seferinde ciddi bir mağduriyet yaşadım. Biletim Urfa otogarına olacak şekilde kesilmiş olmasına rağmen, otobüs beni otogarın içine götürmeyip Urfa girişinde yol kenarında indirdi. Da...
29.11.2025’i 30.11.2025’e bağlayan gece saat 01.55 için O-Bilet üzerinden Lüks Karadeniz firmasından Samsun Çarşamba Otogarı’ndan Ankara AŞTİ Otogarı’na bilet aldım. Otobüs belirtilen saatte ne otogara girdi ne de zamanında geldi, yaklaşık 1 saat gecikmeyle otogarın içine hiç girmeden, beni gecenin ...
15.12.2025 tarihinde saat 18.00’de Rize’den Ankara’ya 53 *** 400 plakalı Lüks Karadeniz otobüsü ile yaptığım yolculuk tam bir hayal kırıklığı ve rezil...
Yorumlar