to read complaints and reviews, or file yours. 
11 Eylül 2025 tarihinde saat 14.45’te Lüks Gümüşhane firmasına ait 29 AAF 777 plakalı otobüsle Bursa İnegöl Otogarı’ndan Ankara (AŞTİ) Otogarı’na seyahat ettim. Bilet PNR numaram F9D60BM’dir. Bilet ücretini kart ile 385 TL olarak ödedim.
Yolculuk boyunca otobüsün yolcu bölümünde bir kafes içinde kuş taşındı. Benim kuş tüyüne karşı ciddi alerjim olduğu için, yolculuk sırasında boğazımda yanma, gözlerimde kaşıntı ve nefes almakta zorluk gibi sağlık sorunları yaşadım. Muavinle ya da kuşun sahibiyle tartışmadım; ancak yaşadığım mağduriyeti ve sağlığımın tehlikeye atılmasını resmi olarak şikayet etmek istiyorum.
Karayolları Taşıma Yönetmeliği’ne göre hayvanların yolcu bölümünde taşınması yasaktır; sadece bagaj bölümünde taşınmasına izin verilmektedir. Firma ve muavin bu kurala uymayarak hem benim sağlığımı hem de diğer yolcuların konforunu riske atmıştır. Ayrıca benim gibi sessiz kalıp şikayet edemeyen yolcular da olabilir; bu nedenle muavin ya da personel, kuş gibi hayvanların taşınması durumunda yolcuları önceden bilgilendirmeli, anons yapılmalı veya kesinlikle yolcu bölümüne hayvan alınmamalıdır.
Bu olayın tekrar yaşanmaması için personelin uyarılmasını, gerekli önlemlerin alınmasını ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
7 Ağustos 2025 tarihinde Afyon-İstanbul 20:15 seferiyle, 26 ***64 plakalı otobüste ciddi bir mağduriyet yaşadım. Belgelerim tam olmasına ve evcil hayvanım kutu içinde olmasına rağmen, muavin ve sürücü tarafından otobüse alınmadım. Ayrıca, yönetmelikte böyle bir zorunluluk olmamasına rağmen kedimi ba...
20 Haziran 2025 tarihinde, annemle birlikte Ali Osman Ulusoy firmasından Ankara AŞTİ’den Sandıklı’ya gitmek üzere saat 20:30 otobüsü için bilet aldık. Yanımızda, taşıma çantasında, çok sakin ve sessiz bir evcil kedimiz vardı. Otobüs muavini, kediyi bagaja koymamızı söyledi. Havasız, karanlık ve teh...
19 Ekim 2025 tarihinde saat 05.00 sıralarında Öz Has Bingöl Turizm’in Gaziantep–Bingöl seferinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Yolculuk sırasında otobüse hayvan alındı ve sahibi hayvanı çantadan çıkararak koltukta tuttu. Hem aşırı derecede koku vardı hem de benim alerjim olduğu için cidd...
31 Ağustos 2025 tarihinde saat 08.15’te, Aydoğanlar otobüs firmasının Ankara-Niğde seferinde, 51 aaj 555 plakalı araçta şoför S**** E********* yönetimindeki yolculuğum sırasında, kedimle seyahat etmeme izin verilmedi. Muavin, adını paylaşmamakla birlikte, “Kedi bir kez miyavlarsa seni yolda indiriri...
07.08.2025 tarihinde saat 23:59’da Antalya’dan Eskişehir’e hareket eden Buzlu Turizm otobüsünde (PNR: 7W001NXGY, Koltuk: 7) seyahat ediyorum. Bilet satış sözleşmesinde “kedi ve köpekler otobüs içinde taşınamaz, yalnızca bagajda taşınabilir” şeklinde açık bir madde bulunmasına rağmen, otobüs içerisin...
Yorumlar