Lufian Deri Sneakers İç Astarı Kısa Sürede Yırtıldı: Kalitesiz Malzeme Ve İşçilik

Yaklaşık 5 ay önce Lufian’ın online mağazasından aldığım Lufian deri sneakers ayakkabının iç arka kısmındaki astar bölümü hem sağda hem solda kısa sürede yırtıldı. Ayakkabının dışı hâlâ tertemiz, hiçbir darbe, sürtünme ya da ağır kullanım yok, sadece düz yolda günlük yürüyüş için kullandım, toz toprağa bile girmedi, koşu dahi yapmadım. Buna rağmen ayakkabının hiç olmaması gereken bir yerinde bu kadar ciddi bir yırtılma ve kopma oluşması, kullanılan malzemenin veya işçiliğin son derece kalitesiz olduğuna işaret ediyor. Şikayete eklediğim fotoğraflarda ayakkabının genel durumunun yeni olmasına rağmen iç kısmındaki yırtığın ne kadar belirgin olduğu net şekilde görülüyor.

Bugüne kadar kullandığım hiçbir ayakkabıda bu bölgenin yırtılması gibi bir durum yaşamadım. Ürünü alırken Lufian markasına güvenerek tercih etmiştim, fakat bu kadar kısa sürede bu seviyede deformasyon yaşamam, açıkçası markaya olan güvenimi ciddi anlamda sarstı. Ürünü henüz incelemeye gönderemedim, çünkü online alışverişte bu durum için açık ve yönlendirici bir seçenek göremedim.

Lufian’dan, bu kadar kısa sürede iç astarı yırtılan ayakkabım için gerekli incelemenin yapılarak malzeme ve işçilik hatası kapsamında ayıplı ürün olarak değerlendirilmesini ve ayakkabının ücretsiz değişimini ya da ücret iadesini talep ediyorum. Mağduriyetimin kısa sürede giderilmesini rica ederim.