to read complaints and reviews, or file yours."Şikayetimi görür görmez ilgilendiler. Özellikle müşteri temsilcisi Sevda hanımın nazik konuşmaları, ilgisi içinde ayrıca teşekkür ederim."
Lufian Web üzerinden Victoria kadın sneaker ayakkabı satın almıştım. Ürünü ...iade ettim ve iadem kısa süre önce onaylandı, ancak para iadem hâlâ banka k
06.05.2026 tarihinde Trendyol üzerinden Lufian marka bir t-shirt satın aldım. Ürünü yalnızca normal şekilde, yıkama tali...matlarına uygun olarak kullandım. Yaklaşık 5 ayın sonunda tişörtün üzerindeki logo kendiliğinden yerinden çıktı. Logonun sonradan sadece yapıştırıldığını, dikişle sabitlenmediğini
"Sonunda müşteri temsilcileri ile görüşebildim😂 ve benimle ilgilenen temsilci arkadaşa ilgisi için çok teşekkür ediyorum şikayetimi bir bir dinledi ve açıklama yaptı kendisine teşekkür ederim"
"Rumeysa hanıma teşekkür ederim"
03.03.2026 tarihinde Lufian’ın web sitesinden 1299,99 TL ödeyerek bir t-shi...rt satın aldım. Tişörtün üzerindeki yazı baskısı yapıştırma olduğu için kıs
03.06.2026 tarihinde Lufian’ın online sitesinden Lufian marka Bleir kadın b...eyaz spor ayakkabısı satın aldım. Normalde 37 numara giyiyorum ve bu ürünü
"Kargo ücreti ile iade yapıldı"
"Lufian para iademi gerçekleştirdi teşekkür ediyorum"
Lufian’ın kendi internet sitesinden bugün iki adet ayakkabı siparişi verdim.... Ödememi online olarak yaklaşık 4.600 TL tutarında gerçekleştirdim, kartım
Lufian online mağazasından verdiğim ts06091404547 numaralı siparişimdeki bir ürünü beğenmediğim için iade talebinde bulu...ndum ve firma bana bir iade kodu iletti. 12 Eylül tarihinde bu iade koduyla birlikte Yurtiçi Kargo Erbaa/Tokat şubesine giderek iade işlemini yapmak istedim. Şubedeki görevli, sis
Lufian markasından, bir e-ticaret platformu üzerinden Lufian’ın kendi mağazasından satın aldığım tişörtün baskıları sade...ce 2–3 yıkamada atmaya ve silinmeye başladı. Ürünü kurutma makinesine bile atmadım, sadece etiketindeki talimatlara uygun şekilde, makinede normal bir yıkama yaptım. Buna rağmen ti
30 Ağustos – 10 Eylül tarihleri arasında Lufian mobil uygulaması üzerinden yaptığım bir alışverişte ciddi bir hayal kırı...klığı yaşadım. Uygulamada firmanın logosunun bulunduğu baskılı bir t-shirt görseli vardı, ancak bana iki kez de görseldekinden farklı, dümdüz bir t-shirt gönderildi. İlk siparişim
Yaklaşık dokuz ay önce Lufian’ın web sitesinden beyaz bir spor ayakkabı satın aldım. Birden fazla ayakkabım olduğu için ...bu modeli sürekli değil, aralıklı olarak, belli başlı kombinlerimin altında kullandım. Ayakkabıyı ilk giydiğim günden beri ayağıma vuruyordu, yaklaşık ikinci aydan itibaren ise öze
"Teşekkürler Lufian müşteri memnuniyeti adına olumlu sonuçlanması markanın Kendi kalitesini ve tercih edilmesi gereği çok önemli ve der bir hareket"
8 Eylül 2026 tarihinde Lufian Çorum AHL Park AVM mağazasından basic bir göm...lek satın aldım. Ödediğim tutar indirimli haliyle 3.000 TL idi. Daha sonra
Lufian mobil uygulamasından Aqua Smart Jean erkek pantolon regular fit 36 beden siparişi verdim. E-faturada da ürün regu...lar fit olarak görünmesine rağmen bana slim fit bir pantolon gönderildi. Yani sipariş verdiğim modelle bana gönderilen ürün birbiriyle uyuşmuyor. Durumu müşteri temsilcisine aktar
"Teşekkür ederim"
Lufian’ın kendi internet sitesinden saks mavi 52 beden mont sipariş verdim.... Mont elime ulaştığında kollarında yağlanma olduğunu fark ettiğim için sade
"Çok ilgililerdi. Hemen irtibata geçip sorunu çözdüler"
Lufian’ın online mağazasından cumartesi günü sipariş verdiğim Lufian sweatshirt, bugün elime ulaştı ancak ürünün üzerind...e mağaza alarmı takılı şekilde gönderim yapıldı. Yeni aldığım bir ürünü bu şekilde kullanamamam ve ekstra uğraşmak zorunda kalmam beni rahatsız etti. Konu ile ilgili Lufian müşter
Hepsiburada üzerinden Lufian mağazasından satın aldığım Lufian Elegant marka tişörtlerde çok kısa sürede ciddi renk atma...sı ve deformasyon yaşadım. Ürünleri yaklaşık iki ay önce aldım ve toplamda 4–5 kez yıkamama rağmen özellikle yaka ve omuz kısımlarında belirgin biçimde ton farkları oluştu, renkler
Lufian marka pantolonu Trendyol üzerinden satın aldım. Sadece 3 aylık kullanım sonunda pantolonun arka kısmında, cep böl...gesinde yırtılma ve sökülme meydana geldi. Bir ürünün bu kadar kısa sürede bu derece deforme olması, özellikle de bilinen bir markadan alınmışken, kalite açısından beni hayal kırık
12 Ağustos tarihinde Lufian mobil uygulaması üzerinden ts12081386594 numaralı siparişimle iki adet ürün için Garanti Pay... uygulaması aracılığıyla Garanti Bankası kredi kartımla toplam 4.759,98 TL ödeme yaptım. Ürünler tercihim üzerine 13 Ağustos’ta Hepsijet kargoya verildi. 14 Ağustos’ta ise özel bir
Lufian markasından haziran ayının başında biri Ankara Ankamall AVM mağazası...ndan, diğeri internet sitesi üzerinden olmak üzere iki adet ürün satın aldı
"Hatice Hanım tarafıma ulaşarak iademin depoya ulaştığını ve ücret iadesinin 2 iş günü içerisinde yapılacağını belirtti. Kendisine ve diğer ekip arkadaşlarının ilgisine teşekkür ederim"
13 Ağustos tarihinde Lufian’ın kendi uygulaması üzerinden verdiğim ts130813...87269 numaralı siparişimde toplam 2 adet ürün için 2.974,98 TL ödeme yaptım
Lufian’ın online mağazasından satın aldığım pantolonda kısa süre içinde kaçıklar ve tiftiklenme oluştu. Mağazadan aldığı...m Polo yaka tişörtte ise yine kısa sürede belirgin bir renk atması problemi yaşadım. Her iki ürünü de daha kaliteli ve güvenilir olacağına inanarak özellikle Lufian’ı tercih ederek
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
