Lufian garanti iade

Lufian’dan 4 Aralık 2025 tarihinde TS04121137663 sipariş numarası ile kredi kartıyla toplam 4.799,99 TL ödeyerek aldığım “Daniel Kaz Tüyü Erkek Mont” ürününde dikim hatası nedeniyle kısa süre içinde sorun yaşadım. Montun içinde bulunan kaz tüyleri dikim hatasından dolayı dışarı çıkmaya başladı. Bunu...

27.01.2026 tarihinde Eskişehir Espark Lufian mağazasından Rild kaz tüyü erkek mont kum rengi 50 beden de dahil olmak üzere toplam 3 ürün satın aldım ve 12.189,89 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile yaptım. İlk montu yalnızca 5 gün kullandım ve montun enseye gelen kısmında lekelenme oluştu. Ürünü A...

Yaklaşık 1 yıl 3 ay önce Sakarya Cadde 54 AVM’deki Lufian mağazasından 5.400 TL ödeyerek Genius kaz tüyü erkek mont satın aldım. Montu yılda en fazla 10–20 kez giymeme rağmen sırt kısmından ve kollardan ciddi şekilde su geçiriyor, içimdeki kıyafetlerim ıslanıyor. Ürünü mağazaya götürdüğümde 1 yılı ...

2 Aralık 2024 tarihinde Mardin Mardian Mall Lufian mağazasından, çalışanının özellikle kaz tüyü ve su geçirmez olduğunu belirttiği Jeam Kaz Tüyü Erkek Mont (%100 Polyamid Dokuma, ürün kodu 112120240100100) ile birlikte bir kazak satın aldım. Toplamda yaklaşık 7.000 TL ödeme yaptım. Mağaza çalışanı g...

17 Ağustos tarihinde Gaziantep Forum mağazasından 111040227 kodlu iki adet Lufian t-shirt satın aldım. Ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra hem çekme hem de yaka kısımlarında renk solması meydana geldi. Daha önce de Lufian’dan alışveriş yaptım ve aynı şe...

8 Kasım 2025 tarihinde Lufian Marmara Park mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlem numaram 000032 ve toplamda 1.799,99 TL tutarında bir iade bekliyorum. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla yapmıştım. Aradan bir hafta geçmesine rağmen hala para iadem hesabıma yatmadı. Müşteri hizme...

Lufian İstanbul Marmara Park şubesinden 2-1225547 numaralı fatura ile aldığım beyaz kaz tüyü montumda, satın aldığım günden itibaren yoğun şekilde tüylenme sorunu yaşıyorum. Montu kuru temizlemeye göndermeme rağmen tüylenme problemi devam etti ve sürekli olarak tüy vermeye devam ediyor. Ürünü iade ...

Lufian Van Çarşı mağazasından aldığım Pablo Modern Grafik T-Shirt Siyah ürünü yaklaşık 4-5 ay kullandım. Ürünü yıkama koşullarına tamamen uygun şekilde temizlememe rağmen, tişörtün sol ön tarafındaki baskı kendiliğinden söküldü ve tamamen soldu. Ürünü mağazaya götürüp incelemeye gönderdim ancak “müş...

Lufian Mersin Vipol şubesinden yaklaşık 8 ay önce aldığım yaz sezonu pantolonu ve Gage model ayakkabıyı, sık kullanmamama rağmen kısa sürede sorunlar yaşamaya başladım. Pantolon deforme oldu, ayakkabının ise derisinde bir problem olmamasına rağmen tabanı tamamen ayrıldı. Bu sorunları mağazaya iletti...

11.09.2025 tarihinde Bursa Kent Meydanı AVM Lufian mağazasından 111190347/helt kodlu bir pantolon satın aldım. Satın aldıktan kısa süre sonra pantolonda kumaştan kaynaklı bir delik oluştu. Bunun üzerine 15.09.2025 tarihinde ürünü incelemeye gönderdim, ancak talebim reddedildi. 30.09.2025 tarihinde t...

Nisan 2025’te Lufian Samsun Yeşilyurt AVM şubesinden kırık beyaz regular pantolon satın aldım. Yaklaşık 5 ay gibi kısa bir sürede pantolonun rengi attı ve diz kısmı deforme oldu. Ürünü yaklaşık 2 ay önce mağazaya incelemeye gönderdim, fakat herhangi bir açıklama yapılmadan ve çözüm sunulmadan ürünüm...

Lufian Konya Entepe mağazasından aldığım gömlek, mont, pantolon ve tişörtlerde, ya ilk aldığımda ya da kısa süreli kullanım sonrası sökülme, normalden fazla çekme ve yanlış beden etiketi gibi birçok sorun yaşadım. Ürünleri garanti ve değişim için mağazaya teslim ettim; defalarca başvurmama rağmen ge...

Geçtiğimiz aylarda Mersin Forum Lufian mağazasından bir pantolon ve iki t-shirt satın aldım. Pantolonu Haziran ayında, tişörtleri ise geçen ay aldım. Ürünlerimi çok kısa süre ve az sayıda kullandım; tişörtleri 3-4 kez, pantolonu ise maksimum 6 kez giyip yıkadım. Ancak pantolonun rengi kısa sürede so...

26 Ağustos 2025 tarihinde Erzurum MNG Lufian mağazasına, Hold Smart erkek Polo tişörtümü (kırık beyaz) garanti kapsamında teslim ettim. Üründe yazıların sökülmesi, renk tonu solması ve tişörtün çekmesi gibi sorunlar vardı. Mağaza çalışanları bana 7 ile 21 gün içinde sonuçlanacağı ve tarafıma dönüş y...

03.12.2024 tarihinde Erzurum MNG AVM Özdilek mağazasından 5799,99 TL ödeyerek Lufian marka, siyah renk, kaz tüyü 112120226 Marty model 48 beden erkek mont satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3 ay sonra montun renginde solma ve ağarma meydana geldi. Garanti süresi 6 ay olduğu için 27.04.2025 tarihin...

Lufian müşteri hizmetleri, müşterilerle adeta dalga geçiyor. Garanti kapsamında olan 1 ürünüm için toplamda 360 TL ödeme yaptım. Reddedilen ürünle ilgili şikayetim üzerine ürünü tekrar incelemeye göndermemi istediler. Ürünü tekrar gönderdim, ancak yine reddedildi. Bir defa reddetmek onları tatmin et...

Lufian’dan internet üzerinden aldığım Island erkek eşofman altı yeşil ve Island erkek eşofman altı taş modellerinde, henüz 5 ay bile olmadan kumaşın bazı bölgelerinde aşınmalar ve ağ kısmında yırtılmalar oluştu. Ürünleri incelemeye gönderdim, yaklaşık 2-3 haftadır da inceleme ve geri gönderim süreçl...

03.08.2025 tarihinde İstanbul Gaziosmanpaşa Venezia Mega Outlet cadde katındaki Lufian mağazasından Anton model iki adet ayakkabı (biri siyah, biri beyaz) satın aldım. Toplamda 5.274,94 TL ödeme yaptım. Siyah ayakkabıda herhangi bir sorun yaşamadım, ancak beyaz olanı ilk kez giydiğim gün, sadece bir...

20.07.2025'de Lufian internet sitesinden, sipariş kodu TS20071017518 ile Ankara’ya teslim edilmek üzere Sandor Smart (haki), Best Smart (lacivert) ve Everes Smart (siyah) olmak üzere üç adet Polo yaka t-shirt satın aldım. Ürünleri teslim aldıktan sonra üzerlerindeki yıkama talimatlarına birebir dik...

Başakşehir Deposite Alışveriş Merkezi'ndeki Lufian mağazasının garaj günlerinden ürün aldım. Değişim ve iade olmayacağını söylediler, fakat garantisi olmadığını belirtmediler. 1000 liraya aldığım t-shirt söküldü. Mağazada sattıkları ürün kesinlikle ikinci kalite değil, ancak bu durum çok anlamsız.