to read complaints and reviews, or file yours. 
8 Kasım 2025 tarihinde Lufian Marmara Park mağazasından aldığım ayakkabıyı iade ettim. İade işlem numaram 000032 ve toplamda 1.799,99 TL tutarında bir iade bekliyorum. Ödemeyi Garanti Bankası banka kartımla yapmıştım.
Aradan bir hafta geçmesine rağmen hala para iadem hesabıma yatmadı. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir geri dönüş alamadım. İlk defa iade işlemi yapıyorum ve bu durumla karşılaşmak beni mağdur etti.
Öğrenciyim ve paraya acil ihtiyacım var. Para iademin bir an önce yapılmasını talep ediyorum.
N11 üzerinden Lufian markasından bir ayakkabı satın aldım. Sitede dolaşırken aynı ayakkabıyı daha uygun bir fiyata alabileceğimi fark ettim ve ilk siparişimi iptal etmek için talepte bulunup yeniden sipariş verdim. İki gün sonra, ürün henüz kargolanmamış olmasına rağmen iptal talebimin kabul edilmed...
Lufian sitesinden doğum günü için ayakkabı sipariş ettim, iki sağ ayak olarak bana gönderdiler. İade ettim, 18 Temmuz'da taraflarına ulaştı ama hala para iadem yapılmadı. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım, kaydınızı oluşturdum en kısa sürede aranacaksınız deniliyor ama geri dönüş yok. 7 iş günü ...
Lufian'dan Mart ayında oğlum E***** Y**** adına ayakkabı aldık. Ödemeyi şahsıma ait kredi kartı ile 1600 TL olarak gerçekleştirdik. Ancak 4 Nisan'da ürünü iade etmemize rağmen ödediğimiz para tarafımıza geri ödenmedi. Lufian müşteri hizmetlerini aradığımızda kargo iade kodunu istiyorlar. Gönderdiğim...
Haziran ayında Lufian mağazasından almış olduğum 2 adet ayakkabıyı kusurlu olması dolayısıyla incelenmek üzere iade ettim ve değişimini istedim. 21 gün içerisinde sonuçlanması gerekirken 2 ay geçmesine rağmen onlarca mağaza müdürü ve Lufian çağrı merkezi işe telefon görüşmesine rağmen hiçbir sonuç a...
Lufian’ın kendi internet sitesi üzerinden satın aldığım ayakkabıyı iade etmek için 3 gün önce kargoya verdim. Sipariş numaram: ts06111096661. Ürünün iadesiyle ilgili olarak henüz 1500 TL tutarındaki kredi kartı ödememin geri iadesi yapılmadı. İade süreciyle ilgili olarak müşteri hizmetlerine ulaşm...
Yorumlar