Kaan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Lufian Jack Montunda Tüy Dökülmesi Ve Su Geçirme Sorunu İçin İade Reddi
Kaan
01 Ocak 16:13
1.905"Teşekkürler hallettim"
2 Yorum
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil
Su Geçiren Mont Ve 1 Yıllık Garanti Sonrası Destek Yokluğu
Gökhan
19 Şubat 10:11
849Yaklaşık 1 yıl 3 ay önce Sakarya Cadde 54 AVM’deki Lufian mağazasından 5.400 TL ödeyerek Genius kaz tüyü erkek mont satın aldım. Montu yılda en fazla 10–20 kez giymeme rağmen sırt kısmından ve kollardan ciddi şekilde su geçiriyor, içimdeki kıyafetlerim ıslanıyor.
Ürünü mağazaya götürdüğümde 1 yılı geçtiği için işlem yapamayacaklarını, müşteri danışmanını aramam gerektiğini söylediler. Müşteri danışmanını aradığımda ise yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Bu kadar az kullanılan ve bu fiyata satılan bir montun bu şekilde su geçirmesi ve sonrasında destek alamamam beni hayal kırıklığına uğrattı.
Ürünün ayıplı olduğunu düşünüyorum. Montumun incelenerek gerekli işlemlerin yapılmasını, mümkünse değişim ya da iade ile mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
19 Şubat 10:30 (Şikayetten 18 dakika sonra)
Gökhan
19 Şubat 14:42
Benzer Şikayetler
Su Geçiren Lufian Montu İçin İade Ve Değişim Talebi
İsmail
27 Aralık 2025 15:15
1.196Van’daki AVM’de bulunan Lufian mağazasından 15.11.2025 tarihinde m beden kaz tüyü mont satın aldım. Montu yağmurlu havalarda kullandığım ilk günden itibaren ciddi şekilde su geçirdi, her yağmurda içime kadar sırılsıklam oluyorum. Bu nedenle ürünü aldığım mağazaya götürüp durumu anlattım, incelemeye ...
1 Yorum
Emre sonuçtan hiç memnun değil
Lufian Montta Kumaş Sorunu Ve Gerekçesiz Değişim Reddi
Emre
15 Aralık 2025 17:28
855Yaklaşık 1 ay önce İstanbul Metropol AVM’de bulunan Lufian mağazasından 5.200 TL ödeyerek bir mont satın aldım. Montu kısa süre kullandıktan sonra kumaşında kırılma izleri oluştu; dikim hatası veya üretim kaynaklı bir problem olabileceğini düşündüm. Mağazaya gittiğimde, bu izlerin zamanla düzeleceği...
Zeynep sonuçtan hiç memnun değil
Lufian Ürün Değiştirilmesi Kaz Tüyünü Montun Su Alması
Zeynep
18 Kasım 2023 14:51
1.409Merhabalar, 15 gün önce aldığım kaz tüyü montum su almaktadır. Kocaeli Symbol AVM'deki Lufian mağazasından satın aldım. Mağaza müdürü hanımefendi ile ilgilenmiş, kendisine teşekkür ederim. Montun kol kısımlarında kaz tüyü bulunmamakta, bu durumu mağazaya gösterdiğimizde 'Evet, böyle olmamalı, montta...
Muhammet sonuçtan hiç memnun değil
Su Geçirmez Olduğu Söylenen Mont Yağmurda Su Geçirdi Ve Kaz Tüyü Döktü
Muhammet
30 Ocak 20:24
665Lufian markasından satın aldığım ve satış sırasında “su geçirmez” olduğu açıkça belirtilen mont, kısa süreli kullanımda yağmurda su geçirmiştir. Ayrıca ürün kaz tüyü atmakta, kıyafetlere tüy dökerek kullanımını imkansız hale getirmektedir. Bu durum, ürünün ayıplı mal olduğunu açıkça göstermektedir....
Yorumlar