to read complaints and reviews, or file yours. 
17 Ağustos tarihinde Gaziantep Forum mağazasından 111040227 kodlu iki adet Lufian t-shirt satın aldım. Ürünleri kullanım talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, ilk yıkamadan sonra hem çekme hem de yaka kısımlarında renk solması meydana geldi. Daha önce de Lufian’dan alışveriş yaptım ve aynı şekilde yıkadığım diğer ürünlerde hiçbir sorun yaşamadım.
Ürünleri garantiye incelemeye göndermek için Gaziantep Prime Mall AVM Lufian mağazasına başvurdum. İnceleme sonucunda mağazaya giderek bilgi aldım ve ürünlerimin kullanıcı hatası olduğu gerekçesiyle reddedildiği sözlü olarak tarafıma iletildi. Herhangi bir yazılı dönüş yapılmadı. Şu anda ürünler tekrar bana iade edildi.
Toplamda 1.799,98 TL tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Yaşadığım bu olumsuz deneyimden dolayı Lufian’dan artık alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Ürünlerin hem çekme hem de renk solması gibi ciddi kalite problemleri yaşaması ve garanti kapsamında destek alamamış olmam nedeniyle ücret iadesi talep ediyorum.
Kayseri Forum Lufian mağazasından 111040227 kodlu iki adet t-shirt satın aldım. Ürünleri yaklaşık 2 ay kullandım ve bu süre zarfında ikisinin de rengi güneşten soldu ve değişti. Üstelik tişörtlerin hiçbiri yıkanmadı. Satın alırken fatura da aldım ve ürünlerin garanti kapsamında olduğu belirtildi. S...
Bayramdan önce Gaziantep Forum AVM'deki Lufian mağazasından t-shirt aldım. Tişörtleri bayramda giydikten sonra yıkadım talimatlarına uygun olarak, baskılarında deformeler oldu. İkinci yıkamada çatlamalar ve solmalar oldu. Polo yaka tişörtlerde de tüylenme oldu. Fişiyle beraber mağazaya gittim incele...
Lufian Kayseri Forum mağazasından yaklaşık 4 ay önce aldığım siyah t-shirt ve pantolon ile ilgili ciddi kalite sorunları yaşadım. Siyah tişörtü sadece iki kez yıkamama ve yumuşatıcı kullanmamama rağmen, ürün hemen soldu. Pantolonda ise ceplerinde ve v kısmında dikiş hataları nedeniyle kısa sürede pa...
22.09.2025 tarihinde Gaziantep Prime Mall Lufian mağazasından 11220024410030033732 ürün kodlu bir kot pantolon satın aldım. İlk aldığımda kotu bir gün giydikten sonra şalvar gibi bollaştı ve dikiş izleri ortaya çıktı. Ürünü değişime verdim ve 21 gün bekledim. Sonrasında bana yeni bir kot verildi. An...
15.07.2025 tarihinde Avcılar Pelican Mall Lufian mağazasından bir pantolon ve bir t-shirt satın aldım. Tişörtün alt etek kısmı yamuk, pantolonun ise bir paçasında dikim hatası olduğunu fark ettim. Ürünleri hiç kullanmadım, tişörtün etiketleri hâlâ üzerinde ve garanti kapsamındalar. Yaklaşık bir haf...
Yorumlar