Loya Mağazaları iade

4 Nisan’da Malatya Park AVM’deki Loya mağazasına arkadaşım ile birlikte alışveriş için gittik. Kasada ürünleri yanlış geçirdikleri için tutar olduğundan fazla çıktı. İkimizin birlikte ödemesi gereken toplam tutar 1.878 TL olmasına rağmen, kasada bizden 2.545,42 TL almaya çalıştılar. Ödemeyi arkadaşı...

03.04.2026 tarihinde arkadaşımla birlikte Loya İzmit Yürüyüş Yolu şubesinden “2 al 3 öde” kampanyasından pijama takımı aldık. Arkadaşım, aldığı pijamanın kumaşının çok iç gösterdiğini, benim aldığım takımın üst kısmının ise dar olduğunu fark ettiğimiz için, 04.04.2026 tarihinde, ürünler kullanılmamı...

09.02.2026 tarihinde Kocaeli Ömerağa Mahallesi Hürriyet Caddesi’indeki Loya mağazanızdan alışveriş yaptım. Uzun süredir severek tercih ettiğim bir marka olmanıza rağmen, kasadaki bayanın, sorumlu kişi olduğunu düşündüğüm çalışanınızın üslubu beni oldukça rahatsız etti. Sorduğum sorulara aşağılayıcı...

05.01.2026 tarihinde İzmit Yürüyüş Yolu üzerindeki Loya mağazasından “3 al 2 öde” kampanyası kapsamında kıyafet satın aldım. Kasada görevli personel, kampanya olmasına rağmen üç ürünün de ücretini girerek satış işlemini tamamladı. Fişi gördükten sonra mağaza içinde bunun düzeltilmesini, kampanyaya u...

05.01.2026 tarihinde Loya İç Çamaşırı Avcılar şubesinden yaklaşık 900 TL’lik alışveriş yaptım. Aldığım ürünler arasında bulunan m beden erkek boxerı, ertesi gün yani 06.01.2026 tarihinde sadece beden değişimi için l bedeniyle değiştirmek üzere mağazaya gittim. Ürün açılmamış paket halinde ve fişi d...

29.12.2025 tarihinde Viaport Venezia AVM’de bulunan Loya mağazasından 1.211,97 TL bedelle bir pijama takımı satın aldım. Ürün çok kısa sürede, tamamen normal kullanımdayken yırtıldı. Bunun üzerine ürünü iade etmek için mağazaya götürdüm ancak iade kabul edilmedi, yalnızca değişim yapılabileceği söy...

03.01.2026 tarihinde saat 11:30 civarında İstanbul Avcılar merkezde bulunan Loya şubesinden ilk kez alışveriş yaparak lazer kesim slip modelinden 3 adet alt çamaşırı satın aldım. Mağazadan ilk kez alışveriş yaptığım için kalıplarının bu kadar dar olabileceğini düşünemedim. Ürünleri hiçbir şekilde gi...

2025 Eylül ayında İstanbul Beylikdüzü Torium AVM’deki Loya mağazasından bir pijama takımı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan önce düşük ayarda çamaşır makinesinde yıkadım ancak yıkama sonrası pijamanın dikişleri söküldü. Bunun üzerine ürünü değişim amacıyla mağazaya götürdük. Ürünü ve faturayı tesl...

Loya’nın internet sitesinden 15 Kasım tarihinde iki adet sütyen takımı siparişi verdim. Sipariş numaram TS1511808879’dur. Ürünleri özellikle takım olarak kullanmak için aldım, tekli ürün almak istesem zaten tek tek alırdım. Fakat elime ulaşan ürünlerde takımların alt bedenleri tamamen farklı gönder...

20.11.2025 tarihinde Torium AVM Loya mağazasından NBB marka bir iç giyim korse satın aldım. Ürün mağazada denetilmedi, deneme imkanı verilmedi ve özellikle iadesi olmadığı söylendi. Eve gelip ürünü denediğimde bedeninin bana uymadığını gördüm ve bu nedenle iade etmek istedim. Aynı gün ve sonrasında...

23 Ağustos 2024 tarihinde İzmir Karşıyaka Çarşı Loya mağazasından iki adet sütyen satın aldım. Birini hiç kullanmadan, elde yıkadığımda süngerinde dalgalanma oluştu ve leke çıkmadı. Mağazaya götürüp değişim yaptım, fakat yeni üründe de aynı sorun tekrar etti. Diğer sutyeni ise ikinci giyişimde balen...

Ankara gmk Bulvarı'ndaki Loya mağazasından 3 gün önce hiç açılmamış bir korse satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kullanmaktan vazgeçip, başka bir markadan daha iyi bir ürün bulduğum için bugün iade etmek istedim. Korse hiç açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen iade talebim mağaza kasiyeri...

Bugün Kızılay gmk mağazasından lacivert modern tesettür mayo satın aldım. Ürünün üzerinde etiket yoktu ve kasada farklı bir tesettür mayosu olarak geçiş yapıldı. İnternet sitesinden kontrol ettiğimde, aldığım modelin faturada farklı bir isimle ve farklı bir fiyatla geçtiğini gördüm. Arada yaklaşık 2...

15.09.2025 gecesi Loya Alsancak şubesinde annemle birlikte alışveriş yaptık. Kasada ödeme işlemi sırasında pos cihazı hata verdiği söylendi ve ürünler bana teslim edilmedi. Ancak Akbank banka kartımdan 675,32 TL çekim yapıldı. Bana herhangi bir fiş veya slip verilmedi, sadece fişin fotoğrafını çekeb...

7 Eylül 2025 tarihinde Loya Olivium şubesinden askılı NNB marka boydan toparlayıcı korse satın aldım. Satış sırasında çalışan hanımefendi, bedenin büyük gelmesi durumunda değişim yapılabileceğini özellikle belirtti. Ancak 12 Eylül 2025’te ürünü değiştirmek için mağazaya gittiğimde, çalışanlar değişi...

28 Ağustos 2024 tarihinde saat 18.00-18.20 arasında Kadıköy Loya mağazasında yaşadıklarımı paylaşmak istiyorum. Mağazaya giren herkese müşteri değil, cüzdan gözüyle bakan çalışanlar var. Kendi aralarında "müşteri kazanma" sohbeti yapıyorlardı. Ben korse almak için mağazalarına gelmiştim ve benimle i...

28 Ağustos 2025 tarihinde Avcılar Marmara Caddesi’indeki Loya İç Giyim mağazasından fiş no 000016 ile yarım tayt korse satın aldık. Ürünü sadece kutusundan çıkarıp kontrol ettik, denemedik. Bedenin uymadığını fark edince mağazaya gidip bir beden büyüğüyle değiştirmek istedik. Ancak mağaza personelin...

Düzce Krempark AVM’deki Loya mağazasından NBB marka sütyen satın aldım. Ürünün değişimini talep ettiğimde, mağaza tarafından yalnızca bir kez değişim hakkım olduğu belirtilerek talebim reddedildi. Bu durum yaklaşık 1 haftadır devam ediyor ve mağazaya mail yoluyla ulaştım ancak henüz bir geri dönüş a...

09.08.2025 tarihinde Sakarya Çark Şubesi’nden 56776 Straplez Mayo modelini 750 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sadece bir gün sonra mayoda tüylenme ve yırtık olduğunu fark ettim. Ürünü hemen mağazaya götürüp iade talebinde bulundum. Ancak mağaza yetkilileri, ürünü bu hale benim getirdiğimi s...

Loya mağazasından 18.06.2025 tarihinde bikini takımı aldım. Bu bikini takımı, 3 al 3 öde kampanyası kapsamındaydı. 1700 TL nakit ödeme yaptım ve tatile çıktım. Tatilde, ilk giymemde bikini takımının arka kısmı koptu ve havuzda zor durumda kaldım. 1 hafta sonra tatilden döndüğümde ürünü iade etmek iç...

5 Haziran 2025 tarihinde Vialand şubenizden bir alışveriş yaptım. Karekod ile ödeme yapmak istediğimde, 1000 TL olarak parça parça gönderirsem iyi olacağı söylendi. 1000 TL çekim yapıldı ve ödeme de onaylanmadı, posunuzdan geri iade olacağı belirtildi. Bugün 3 Temmuz 2025 ve hâlâ 1000 TL'lik çekimim...

Merhabalar, Sakarya Çark Caddesi Loya'dan korse aldım. 28.06.2025 tarihinde, ürünü alırken R**** A**** adlı çalışana "Bunda değişim veya iade olacak mı?" diye sordum. Özellikle, daha önce aldığım üründe katlanma ve aşağıya doğru kayma olduğunu belirttim. Kendisi de "Tamam, memnun kalmazsanız ben bur...

20/06/2025 tarihinde Loya Gaziantep şubesinden bir iç çamaşırı aldım. Aldığım sırada bana değişim veya iade hakkım olduğu bilgisi verilmedi. Beş adet ürün aldım ve sadece bir tanesini denediğimde kendi bedenim olmadığını fark ettim. O ürünü evde bırakıp, diğer dört ürünü beden değişimi için mağazaya...