to read complaints and reviews, or file yours. 
Ankara gmk Bulvarı'ndaki Loya mağazasından 3 gün önce hiç açılmamış bir korse satın aldım. Ürünü eve getirdikten sonra kullanmaktan vazgeçip, başka bir markadan daha iyi bir ürün bulduğum için bugün iade etmek istedim. Korse hiç açılmamış ve kullanılmamış olmasına rağmen iade talebim mağaza kasiyeri tarafından reddedildi. Kasiyer oldukça ilgisiz davrandı ve geçerli olmayan bahaneler öne sürdü.
Yetkiliyle görüşmek istediğimde bana 0850 215 38 76 numarası verildi. Bu numarayı gün boyunca defalarca aramama rağmen ya telefon açılmadı ya da açılıp hemen kapatıldı. Müşteri hizmetlerine ulaşmak mümkün olmadı.
Satın alma sırasında 400 TL’nin üzerinde ödeme yaptım ve fiş/fatura gibi belgelerim de mevcut. İade ya da değişim talebimle ilgilenilmesini, mağaza çalışanlarının ve müşteri hizmetlerinin daha profesyonel davranmasını bekliyorum.
1 hafta önce Loya Ankara Atatürk Bulvarından 3 ayrı pijama takım aldım. Eşim için aldığım pijama biraz küçük geldi değişim yapmak istedim büyük bedeni ile aynıydı. O yüzden iade etmek istediğimi söyledim. Bana değişim yapmak zorunda olduğumu nakit iade yapamadıklarını söylediler. Nakit değil kart ia...
Merhabalar, Sakarya Çark Caddesi Loya'dan korse aldım. 28.06.2025 tarihinde, ürünü alırken R**** A**** adlı çalışana "Bunda değişim veya iade olacak mı?" diye sordum. Özellikle, daha önce aldığım üründe katlanma ve aşağıya doğru kayma olduğunu belirttim. Kendisi de "Tamam, memnun kalmazsanız ben bur...
Ben 14.02.2025 tarihinde Loya giyim mağazasından çorap aldım. Satış görevlisinin hatalı yönlendirmesi nedeniyle küçük almak zorunda kaldım. İade etmek istediğimde ise iade yapamayacağını belirtti. Ben de hiç giyilmediğini belirttim ancak iade yapamayacağını söyledi. Bunu kendisinin önerdiğini ve yan...
28 Mart 2024'te Penti'den korse aldım. Ürün 3 gün sonra elime ulaştı ancak istediğim gibi olmadığını görünce aynı şekilde ambalajına koydum. Siteye girdiğimde, bu üründe değişim ve iade yapılamayacağı uyarısıyla karşılaştım. Müşteri hizmetlerini aradım; ancak onlar da yardımcı olamayacaklarını söyle...
18/10/2023 tarihinde İzmir Gaziemir Mağazasından yapmış olduğum korse alışverişinde mağaza kapanmak üzere olduğu için deneyemediğimden büyük gelmesi halinde değişim yapılacağı söyledi 19/10/2023 tarihinde aynı mağazaya gittiğimde desteğe gelen bir personel olduğu ve yanıltıcı beyan verdiğini ve yard...
Yorumlar