Garanti Kapsamındaki Baza Profilinin Hızla Eğilmesi Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

09.11.2025 tarihinde Ankara ili Yenimahalle ilçesi İstanbul Yolu üzerindeki Lova Yatak mağazasından Lova Yatak – Zest model baza ve başlık takımı satı...

09.11.2025 tarihinde Ankara ili Yenimahalle ilçesi İstanbul Yolu üzerindeki Lova Yatak mağazasından Lova Yatak – Zest model baza ve başlık takımı satı...

Lova’dan Kuşadası Değirmendere Pusula İnşaat Lova Yatak mağazasından Visco Aura Pillow 59×39 boyun destekli yastık satın aldım. Eve Bodrum’a döndüğümüzde, henüz ürünü hiç kullanmadan sadece kılıfını yıkamak için çıkardığımızda Visco kısmında kesikler olduğunu fark ettik. Yani ürün daha ilk günden ku...

5 Aralık’ta Lova Yatak’tan Supreme wool model çelik yaylı yatak satın aldım. Yatağı kullanmaya başladıktan çok kısa bir süre sonra önce yaylarda ses ve şekil bozukluğu oluştu, ardından da yatağın ortası belirgin şekilde çöktü. İlk defa bir yatakta bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşıyorum ve ...

Lova Yatak Balçova Ata Caddesi şubesinden almış olduğum Perfect firma model yatakta 1 yıl içerisinde çökme sorunu yaşanmış olup yetkili servis çağrılmıştır. Yetkili servis incelemesi sonucunda yatakta çökme olduğu tespit edilmiştir, fakat daha sonra yine aynı yetkili servis yatakta sorun yoktur kara...

Ankara Ovacık'taki Forum'da bulunan Lova yatak'tan bir adet yatak aldık. Aldığımız günden beri bel ağrıları, yatakta çökmeler meydana geldi. Yataktan memnun olmazsanız, kayıtsız şartsız değiştirme hakkınız var dediler, fakat değişim falan yapmıyorlar.

Lova Yatak’tan Metrocity Lova Yatak İstanbul Levent mağazasından almış olduğum Aura Clean model yatağımın garantisi 1 Aralık’ta başladıktan sadece 14 gün sonra yatakta ciddi bir çökme oluştu. Şikayetim üzerine servis geldi ve yatağın çöktüğünü yerinde tespit ederek raporladı, ardından başka bir serv...
Doğanlar Mobilya Lova’dan yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Metrocity AVM mağazasından Aloe Vera Life yatak aldım. Yatağı teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra ciddi bir çökme problemi yaşadım. Toplamda 1 yıl içinde yatak 3 defa çöktü, bunların 2’sinde yatak değişimi yapıldı. Son değişimden sonra ise sade...

23 Ekim tarihinde Isparta Meydan AVM’deki Lova Yatak mağazasından baza, başlık ve yatak satın aldım. Satın alma sırasında teslimat tarihi olarak 20 Ar...

İşbilen Mobilya (Kelebek – Lova Yatak) İzmir Mavişehir şubesinden 01.10.2025 tarihinde Eliss Başlık 150’lik GK2252, Eliss Baza 150’lik GK2252 AR:CVZ ve Amerikan Master + 150×200 yataktan oluşan bir yatak odası takımı satın aldım. 1502420556 sözleşme numarası ile 04.12.2025 teslim tarihli bir sözleşm...

25 Kasım tarihinde Lova Yatak internet sitesi üzerinden “Duo Sense Bamboo Yatak” satın aldım. Satın alma aşamasında ürünün en geç 21 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen, bugün itibarıyla üzerinden 33 gün geçmesine karşın ürün hala tarafıma teslim edilmedi. İlgili sipariş numara...

Doğanlar mobilya firmasından almış olduğum 3 adet yatak hatalı üretim olduğundan iade talep ettim firma da bunu kabul etti. Uzun uğraşlar sonucu nihayet servis geldi yatakları teslim aldı teslim aldığına dair bir evrak imzalattı ancak bana bir nüsha vermedi ben de evrakın fotoğrafını çektim. Sonuç o...

Lova Yatak İzmir Bornova mağazasından M***** Hanım aracılığıyla bir yatak ve karyola satın aldık, ödemesini 27 Ekim tarihinde peşin olarak yaptık. Sipariş sırasında ürünün en geç 3 hafta içinde teslim edileceği söylendi ancak aradan aylar geçmesine rağmen ürünler hâlâ teslim edilmedi. Bu süreçte de...

Lova Yatak – 2 Yılda Yatak Çöktü, Baza Gıcırdıyor (Gizli Ayıp) Şikayet Metni Yaklaşık 2 yıl önce Lova markasından yataklı baza satın aldım. Ürünü normal kullanım koşullarında kullanmama rağmen zamanla yatakta belirgin çökme, bazada ise gıcırdama ve ses problemi oluştu. Ürün ilk alındığında bu sorun...

07.12.2025 tarihinde Ankara Nata Vega AVM Lova Yatak şubesinden yatak, baza ve başlık satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en geç 7–10 gün içinde te...

30.11.2025 tarihinde Isparta Merkez Meydan AVM Lova Yatak mağazasından toplam 23.600 TL ödeyerek yatak, baza ve başlık seti satın aldım. Bana sözlü olarak ürünün 10–15 gün içinde teslim edileceği, olağanüstü bir aksilik olması durumunda ise en geç 4 hafta içinde teslimatın yapılacağı söylendi. Ancak...

11.11.2025 tarihinde Lova Yatak’tan Duo Sense Bamboo yatak satın aldım. Aradan 6 hafta geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Yaklaşık 3 hafta önce müşteri temsilcileri ile yaptığım görüşmede siparişimin üretildiği ve sevkiyat için beklediği, sevkiyat sürecinde de maksimum 14 gün içinde tesli...
İstanbul Beylikdüzü Lova Yatak mağazasından 23.10.2024 tarihinde nakit olarak 12.000 TL ödeyerek bir yatak satın aldım. Ödeme karşılığında belgem de mevcut. Satış sırasında ürünün 02.11.2024 tarihinde teslim edileceği söylendi ancak 2025 oldu, ürün hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte defalarc...
MASKO Lova’dan yaklaşık iki-üç yıl önce aldığımız bazayı bugüne kadar hiçbir sorun yaşamadan kullanıyorduk. Ancak geçen hafta, beş yaşındaki oğlumuz evde oynarken takılıp düştü ve kafası bazanın kenar düzlüğüne geldi. Kadife, düz kumaş kaplı bir zeminden en fazla hafif bir çarpma beklerken; kumaşın ...

28.09.2025 tarihinde Lova’dan 5 taksit ve toplam 9.700 TL tutarında yatak siparişi verdim. Aradan yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen ürünüm bir türlü te...
18.03.2025 tarihinde Lova’dan Amerikan Master adlı yatak ürününü satın aldık. Yaklaşık 5 aylık kullanım sonunda yatakta belirgin deformasyon, çökme ve konforsuzluk oluştuğu için servis talebi oluşturduk. Gelen servis, ürün için değişim onayı verdi; ancak değişimin yalnızca benzer model ve fiyat aral...
09.11.2025 tarihinde İzmir Forum Lova Yatak şubesinden Lova Sportive Comfort model yatağı 10.500 TL ödeyerek satın aldım. Satış sonrası tarafıma defalarca teslimat randevusu verildi, toplamda 12 kez farklı gün ve saat söylediler, ancak hiçbirinde ürün teslim edilmedi. Süreç 1 ayı geçtiği halde yatağ...

Yaklaşık bir ay önce, İzmir My Via’nın arka caddesindeki Lova Yatak mağazasından yatak, baza ve yanında verilen hediyeler (yorgan, iki yastık ve alez) için siparişte bulundum. Bir haftadır her gün teslimat sözü verilip hiçbir şekilde yerine getirilmedi. Geçen hafta pazartesi veya salı günü teslim e...
29.11.2025'te lova'dan oluşturduğum yatak siparişim web sitesinde 3-5 iş günü içinde kargolanacağı vadedilmesine rağmen tam 3 haftadır kargoya verilmedi. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini arayıp mağduriyetimi belirtmeme rağmen oyalandım (sadece ekranlarına not almışlar, yalan söyleyip talep ...

Lova Yataktan 9.11.2025 tarihinde sipariş verdim ve üzerinden tam 30 iş günü geçti ürünün teslimat kısmında 3-21 iş günü içerisinde teslimat yazıyordu. Aradığımda hala üretimde olduğunu söylüyorlar. Neredeyse 1.5 aydır yatak bekliyoruz, mağduriyetimin en kısa sürede giderilerek ürünün tarafıma ulaşm...