to read complaints and reviews, or file yours. 
Lova Bambu model yatağı Doğtaş mağazasından satın aldık. Yatak 3 aylık olmasına rağmen, sadece 1 aydır kullanıyoruz ve belirli bir bölgesinde çökme oluştu. Bu sorunu yaşadığımızdan beri yatağı çevirmemize rağmen çökme sürekli devam ediyor ve ayrıca yatak hiç rahat değil.
30 Eylül’de Lova Yatak müşteri hizmetlerini arayarak değişim talebinde bulunduk. Bize 48 saat içinde talebimizin satıcıya iletileceği söylendi ancak herhangi bir sonuç alamadık. Sonrasında 3-4 kez daha aramamıza rağmen her seferinde aynı cevabı alıyoruz: “48 saat sonra satıcıya değişim talebi düşecek.” Fakat bu süreçte hiçbir ilerleme olmadı.
Yatak hâlâ garanti kapsamında ve bize 120 gün içinde koşulsuz değişim hakkımız olduğu belirtilmişti. Buna rağmen hiçbir çözüm sunulmadı, herhangi bir ek ücret veya belge talep edilmedi.
Ürünümüzün bir an önce değiştirilmesini ya da para iadesi yapılmasını talep ediyorum.
Lova Yatak Doğtaş üzerinden aldığım Beyond dream model yatağımda, teslimattan kısa bir süre sonra ciddi bir çökme sorunu yaşadım. 71 gündür bu problemle uğraşıyorum. Yatak kontrol için gelen ekipler de sorunu onayladı ve iade veya değişim yapılması gerektiğini söylediler. Üst modelini almak için eks...
Birkaç ay önce Lova Yatak'tan yaptığım alışverişle ilgili sorunlar bitmek bilmiyor. Sporla uğraştığım ve sert bir yatağa ihtiyacım olduğu için yatak arayışına girdim. Bir şekilde Lova Yatak'tan Sportive Comfort model yatağı satın aldım. Fakat birkaç ay içinde yatak yumuşadı. Servisini aradım, geldil...
Lova (Doğtaş) pişmanlıktır. Çökmez denilen yatak 1 ay içinde çöktü. Servis 1 ay sonra geldi. Firma ile ilgili büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Değişim yapabileceğimi söylediler. Gelen yatağa garanti verilip verilmeyeceğini sorduğumda, çökmemesi için herhangi bir garanti verilmeyeceği belirtildi. ...
Yorumlar