to read complaints and reviews, or file yours.Çöken Yatak İçin Yanlış Modelle Değişim Ve Müşteri Talebinin Dikkate Alınmaması
Lova Yatak mağazasından aldığım Luxembourg model yatakta, yaklaşık 6-7 aydır farklı bölgelerde çökme problemi yaşıyorum. Yatağı düzenli olarak kullandım ve ürünün çökmeye karşı 5 yıl garantisi bulunuyor. Sorunun çözümü için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak inceleme süreci oldukça uzun sürdü ve sonuç tarafıma bildirilmeden aynı model yatak ile değişim yapıldı. Farklı model tercih etme hakkımız olmasına rağmen bu talebimiz kabul edilmedi. Sorun yaşadığımız modeli tekrar almak istemiyoruz.
Yatağımın farklı bir modelle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz; Talebinizle ilgili olarak en kısa süre içerisinde tarafınıza ulaşılacaktır. Saygılarımızla. Çözüm Merkezi
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Müşteri temsilcisi ilayda hanıma açıklayıcı bilgisi ve destekleri için teşekkür ederim
