Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Lova Yatak Baza Ayakları Sorunu

102
Canan
28 Temmuz 00:30

31 Mayısta Beylikdüzü Perlevistadan 160*200 hbridmastereo yatak satın aldık. Normalde bazamızı değiştirmeyecektik. Fakat bazamıza uyumlu olmadığı için bazada almak zorunda kaldık. Teslimatta önce yatak sonra baza geldi. Bir gün ara ile almamıza rağmen 2 gün sonra bazamız geldi. Yatağı açtığımızda ipler açıklıklar gördüm. Aldığımız yere yazdım. Onların olabileceğini söyledi. Baza etrafında lekeler ve kumaşta açıklık için müşteri hizmetlerini aradım. 2 -3 gün sonra yatarken gecenin ikisinde sesler geldi. Ayakların ayarları bozulduğunu ve yatağın ikiye ayrıldığını gördüm. Ertesi gün tekrar görüştüm. Belli bir süre sonra teknik servis ayaklar için geldi ve yaşadıklarımızı anlattım. Ayaklar tamir edildi. Yataktaki sıkıntıları gösterdim. Değişim olacağı denildi ve değişim yapıldı. 2 Temmuzda İkili bazanın teki değiştirildi. Her şey düzeldi derken o gece tekrar ayaklarla ilgili problemi yaşadık. 3 Temmuzda tekrar teknik servis kaydı açıldı. 28 Temmuz oldu fakat sorunumuz çözülmedi. Diğer eski bazamızın ayaklarını destek olarak yerleştirdik ve bu şekilde yatıyoruz. Sorunumuz çözülmedi. Keşke 20 yıllık bazamı değiştirmeseydim.

6 Ağustos 14:30 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Canan
6 Ağustos 21:34

1 aydır bazanın ayakları yapılmadı. Kesinlikle başkalarına lova baza almaları konusunda tavsiyede bulunmam.

11 Ağustos 13:36

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Garanti Süresi Ve Ürün Kalitesi Konusunda Mağduriyet Yaşıyorum

9 Aralık 2025 20:591.309

Doğtaş Lova’dan 15 Temmuz 2023’te satın alıp 25 Eylül 2023’te teslim aldığım çift kişilik yatak ve baza setinde ciddi so...

Lova Yatak Eksik ve Hasarlı Teslimat, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

13 Kasım 2025 14:031.317

Kelebek Mobilya’dan kapanan Ege park AVM mağazasından çift kişilik lova yatak, baza ve başlık satın aldık. Evimiz henüz ...

Lova Yatak Eksik ve Hasarlı Teslimat, Cevapsız Müşteri Hizmetleri
Lova Yatak Eksik ve Hasarlı Teslimat, Cevapsız Müşteri Hizmetleri

Doğtaş Alanya'da Yatak Çökmesi Ve Servis Gelmemesi

1.570

09.09.2023 tarihinde Doğtaş Alanya şubesinden Lova marka American Master çift kişilik yatak satın aldım. Kısa süre içind...

Garanti Çelişkisi Ve Çökme Sorunu Nedeniyle Yatak Değişimi Talebi

156

Lova’dan 2023 yılında İzmir Çiğli Lova Yatak mağazasından Aloe Vera Life model yatağı satın aldım. Satın alırken özellik...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Lova Yatak Kurulumda Tespit Edilen Hatalı Ayıplı Sol Bazanın Değişimi!

Lova YatakKurulumda Tespit Edilen Hatalı Ayıplı Sol Bazanın Değişimi!

Profil fotoğrafı
Cenk
Lova Yatak Setinin Döşeğinin Dikişleri Söküldü

Lova YatakSetinin Döşeğinin Dikişleri Söküldü

Profil fotoğrafı
Solmaz
Lova Baza Pişmanlıktır

Lova BazaPişmanlıktır

Profil fotoğrafı
Sema
TrustBuy Skoru