Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Erol sonuçtan hiç memnun değil

Lova Yatağında Çökme, Değişim İsteği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri

profile
08 Mayıs 10:02
191

2025 yılı Aralık ayında Eskişehir Batıkent Doğtaş mağazasından Lova marka 100X200 baza yatak satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce yatakta belirgin bir çökme oluştu ve konforu ciddi şekilde bozuldu.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Lova yatak / ilgili mağaza ile 3 kez telefonla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünle ilgili mağduriyetim devam ediyor hem de müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum.

Ürünü alırken belirtilen 120 günlük değişim hakkımdan faydalanmak istiyor, bu kapsamda yatağımın değiştirilmesini veya mümkünse iadesinin alınmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

08 Mayıs 11:35 (Şikayetten 1 saat sonra)

Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.

Erol
Erol
11 Mayıs 17:07

Hala bir sonuç alamadık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Özgür sonuçtan hiç memnun değil

Lova Yatak Çökmesi Ve Doğtaş’ın Çözüm Reddi Mağduriyetimize Sebep Oldu

profile
Özgür
04 Mart 23:11
650

Garanti Süresi Ve Ürün Kalitesi Konusunda Mağduriyet Yaşıyorum

profile
09 Aralık 2025 20:59
1.139

Video Şikayetler Tümünü Gör

Benzer Şikayet Yaz