Yatak Değişimi Sürecinde Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Merhaba, Lova Yatak'tan Kasım 2024 ayında aloe vera yatak, baza ve başlık aldım. Ürünlerim Ocak 2025 ortasında teslim edildi. 120 gün rahat edilmezse ...

2025 yılı Aralık ayında Eskişehir Batıkent Doğtaş mağazasından Lova marka 100X200 baza yatak satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce yatakta belirgin bir çökme oluştu ve konforu ciddi şekilde bozuldu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Lova yatak / ilgili mağaza ile 3 kez telefonla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünle ilgili mağduriyetim devam ediyor hem de müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum.
Ürünü alırken belirtilen 120 günlük değişim hakkımdan faydalanmak istiyor, bu kapsamda yatağımın değiştirilmesini veya mümkünse iadesinin alınmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.

Merhaba, Lova Yatak'tan Kasım 2024 ayında aloe vera yatak, baza ve başlık aldım. Ürünlerim Ocak 2025 ortasında teslim edildi. 120 gün rahat edilmezse ...

Lova Bambu model yatağı Doğtaş mağazasından satın aldık. Yatak 3 aylık olmasına rağmen, sadece 1 aydır kullanıyoruz ve belirli bir bölgesinde çökme ol...

Doğtaş Modoko şubesinden Lova model bir yatak aldım ancak yatakta kısa süre içinde ciddi bir çökme sorunu ortaya çıktı. Haziran 2025’ten Şubat 2026’ya kadar bu sorun artarak devam etti ve eşimde ve çocuğumda bu çökmeden kaynaklı sağlık problemleri yaşandı. Durumu Doğtaş’a bildirdiğimde sorun “kulla...

Kasım 2025’te Dudullu Lova Yatak mağazasından 3 adet baza, yatak ve yastık satın aldım. Alım yaptığım günden bu yana ürünlerle ilgili bitmeyen sorunlar yaşıyorum. Ürünlerde gıcırtı, eksik malzeme ve genel olarak kalitesiz, kötü ürün hissi veren birçok problem bulunuyor. Her bir ürün defalarca kez s...

Doğtaş Lova’dan 15 Temmuz 2023’te satın alıp 25 Eylül 2023’te teslim aldığım çift kişilik yatak ve baza setinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Yatakta belirgin bir çökme oluştu, çift kişilik bazanın ayağı ise daha önce de düşmüştü. Servis gelip düzelttiğini söylemesine rağmen aynı sorun tekrar yaşandı. ...
Yorumlar