to read complaints and reviews, or file yours.Lova Yatağında Çökme, Değişim İsteği Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri
2025 yılı Aralık ayında Eskişehir Batıkent Doğtaş mağazasından Lova marka 100X200 baza yatak satın aldım. Yaklaşık 3 hafta önce yatakta belirgin bir çökme oluştu ve konforu ciddi şekilde bozuldu.
Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak Lova yatak / ilgili mağaza ile 3 kez telefonla iletişime geçtim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Hem ürünle ilgili mağduriyetim devam ediyor hem de müşteri hizmetlerinden destek alamıyorum.
Ürünü alırken belirtilen 120 günlük değişim hakkımdan faydalanmak istiyor, bu kapsamda yatağımın değiştirilmesini veya mümkünse iadesinin alınmasını talep ediyorum. Konunun en kısa sürede incelenerek tarafıma dönüş yapılmasını rica ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Hala bir sonuç alamadık
