L’Loreal Revitalift Göz Altı Serumu Anormal Parçalar, Kırışıklıkların Artışı Ve İade Talebi

Yaklaşık 1 ay önce Gratis mağazasından L’Loreal Revitalift göz altı serumu satın aldım. Ürünün içeriğinde ilk açtığım andan itibaren tuhaf, normalde bir serumda olmaması gereken lezyon benzeri parçalar fark ettim. Buna rağmen denemek için bir süre kullandım ancak ürün herhangi bir fayda sağlamadığı gibi, göz altımdaki kırışıklıkların daha da belirginleştiğini gördüm.

Yaşadığım bu olumsuzluk sonrasında L’Loreal müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak bir türlü muhatap bulamadım. Ürüne dair şikayetimi iletemiyor olmam ve böyle bir ürüne cevap alamadan para vermiş olmak beni ciddi anlamda mağdur etti ve markaya olan güvenimi sarstı.

Ürüne ait fiş/satın alma kanıtım mevcut. Hem içeriğinde gördüğüm anormal görüntüler hem de kullanımdan sonra kırışıklıklarımın artması nedeniyle, ilgili ürünün incelenmesini ve ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.