L’Oréal Elseve Yağ Şampuanı Göz Yanması Ve Saç Kaybına Neden Oldu

L’Loreal Paris Elseve Mucizevi Yağ şampuanı kullanımı sonrasında çok ciddi sağlık sorunları yaşadım ve bu durumdan dolayı hem mağdur oldum hem de endişe duyuyorum.

Ürünü Mayıs ayının sonunda Gratis’ten satın aldım ve yaklaşık 1 aydır düzenli olarak kullanıyorum. Daha ilk kullanımda gözlerimde inanılmaz derecede yanma oldu, bir gözüm şişti ve bu nedenle doktora gitmek zorunda kaldım. Doktorun verdiği antibiyotik göz damlası ile ancak iyileşebildim. İlk başta sorunun şampuandan kaynaklandığını anlayamadığım için ürünü kullanmaya devam ettim.

Yaklaşık bir aydır her banyoda gözlerimde yine çok şiddetli yanma oluyor. Bunun yanında saçlarımda da ciddi bir dökülme başladı; saçlarımın neredeyse yarısını kaybettim. Saç diplerim sürekli kaşınıyor, hassaslaştı ve acı yapıyor. Şu an günlük hayatımı etkileyecek derecede rahatsızlık yaşıyorum. Gözlerim için kullandığım damlalarım hâlâ duruyor, gerekmesi halinde muayene belgelerimi de temin edebilirim.

Bu süreçte henüz marka ile müşteri hizmetleri üzerinden iletişime geçmedim; yaşadığım bu ağır yan etkilerin ve saç kaybının ciddiyetinin dikkate alınmasını istiyorum. Ürünün detaylı bir şekilde incelenmesini, yaşadığım sağlık problemleri nedeniyle yaptığım sağlık masraflarımın karşılanmasını ve tarafıma resmi bir özür ile bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.