Hasarlı Boya Ve Yanlış Ton Saçlarımı Sertleştirdi

Uzun süredir kullandığım Loreal Paris Excellence Cool Creme 8.1 ekstra küllü sarı saç boyasını bu kez yine satın aldım. Kutuyu açtığımda daha en başta eldivenin yırtılmış olduğunu ve sadece poşetinin kaldığını, boyanın bulunduğu tüpün ise ezik halde olduğunu gördüm. Buna rağmen ürünü kullandım ancak saçımı boyadığımda saç rengim kopkoyu oldu ve saçlarım ciddi şekilde yıpranarak adeta keçe gibi sertleşti. Ürünün alt kısmında 10a103 ibaresi yazıyor.

Bugüne kadar aynı seriyi defalarca kullanmış biri olarak ilk kez böyle bir durumla karşılaşıyorum. Sanki kutunun içine farklı, koyu bir boya konulmuş gibi bir sonuç aldım ve bu durum hem görünüşüm hem de saç sağlığım açısından beni çok zor durumda bıraktı.

Yaşadığım bu sorun nedeniyle saçlarımın tekrar sağlıklı ve eski tonuna dönebilmesi için profesyonel bir şekilde düzeltilmesi konusunda markadan açıkça destek talep ediyorum. Saçımın bu hale gelmesine sebep olan ürünle ilgili inceleme yapılmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ediyorum.