Loft telefon

25.06.2025 tarihinde Trabzon Forum AVM’deki Loft mağazasından 8683504342030 barkodlu, lf 2032706 justın tıme wash m pnt model pantolon satın aldım. Pantolonu aldığım günden bu yana en fazla 5–8 kez giydim. Buna rağmen dün, cuma günü pantolonun arka kısmı birden bire birkaç yerden yırtıldı ve kumaşın...

29.12.2025 tarihinde Loft internet mağazasından verdiğim 526564 numaralı siparişimde iki adet pantolon satın aldım. Bu ürünlerden “Ricardo Slim Fit Erkek Pantolon” 33-34 beden olanı stokta görünmesine rağmen hiçbir gerekçe belirtilmeden sistem tarafından kendiliğinden iptal edildi. İptal sonrası ta...

Loft Online üzerinden aldığım ürünü kargo ücretine katlanmamak için mağazaya sipariş verdim ve Ankara Kızılay AVM Loft mağazasından teslim aldım. Ürünü mağazada deneyip aynı anda iadesini istedim. Ancak iade işlemi sırasında mağazada çalışan G***** isimli personelin tutumu ve davranışları beni son d...

Loft mağazalarından düzenli olarak alışveriş yapan bir müşteri olmama rağmen, ne yazık ki son dönemde yaşadığım deneyimler nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Satın aldığım birçok üründe tekrarlayan sorunlar yaşadım ve özellikle son süreçte hem ürün kalitesi hem de mağaza çalışanlarının tut...

19.12.2025 tarihinde Malatya Park AVM Loft mağazasından “1 alana 1 bedava” kampanyası kapsamında iki adet Loft kadın wide leg kot pantolon aldım. Pantolonlardan biri konusunda emin olmadığımı, gerekirse daha sonra değişim yapmak isteyebileceğimi söylediğimde, personel tarafından değişim yapabileceği...

12.11.2025 tarihinde Loft online mağazasının kendi sitesi üzerinden yaptığım alışverişte, verdiğim sipariş eksik gönderildi ve jean pantolonlardan biri paketin içinde yoktu. Buna rağmen tarafıma herhangi bir geri ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 489321. Konuyla ilgili olarak defalarca 444 5 969 num...

1,5 hafta önce Loft MNG AVM mağazasından bir kot pantolon satın aldım ve ödememi mağazada yaptım. O sırada bana pantolonun 3-4 gün içinde mağazaya geleceği söylendi. Ancak aradan 1,5 hafta geçmesine rağmen pantolon hâlâ mağazaya ulaşmadı ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte ...

23/09/2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’deki Ankamall Loft mağazasından 1.599,90 TL ödeyerek bir pantolon satın aldım. Mağazada beden olmadığı için ürünün depodan temin edilip 10 gün içinde adresime gönderileceği söylendi. Ancak üzerinden 22 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Sipariş numa...

21 Eylül 2025 tarihinde Loft’un resmi internet sitesi üzerinden 464896 numaralı siparişimi verdim. Aradan 9 gün geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Bu süreçte hem e-posta hem de telefon üzerinden en az 6 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. An...

11 Eylül’de Loft internet sitesinden 1949,85 TL tutarında bir şort siparişi verdim (Sipariş No: 461449). Siparişimin 12 Eylül’de kargoya verildiği bilgisi iletildi. Ancak o tarihten bu yana siparişimi takip etmeye çalıştığımda sistemde “kayıt bulunamıyor” hatası alıyorum. Kargo şirketi olarak Yurtiç...

Loft’tan 01.09.2025 tarihinde kredi kartı ile 859,80 TL’ye aldığım pantolonu, küçük geldiği için garanti kapsamında iade etmek istedim. İade kodum 458441 olmasına rağmen, kargo şubesinde bu kodun geçerli olmadığı söylendi ve üç gündür kargo işlemleriyle uğraşıyorum. Sipariş numaram: 45844. Ancak müş...

01.08.2025 tarihinde Loft Gebze Center mağazasından 3 al 2 öde kampanyasıyla alışveriş yaptım. Aldığım gömleklerden birini değiştirmek istediğimde, benden 263 TL fiyat farkı talep edildi. Duruma itiraz ettiğimde ise, kasada sistemden sadece tekli ürün satışı olarak işlem yapılabildiği söylendi. Değ...

20 gün önce ürünü iade ettim ama hala Loft geri dönüş yapmadı. Bir türlü ulaşamıyorum. Ne email ne de telefonlara yanıt var. Çok pişmanım sizden ürün aldığım için. Mahalle esnafı bile sizden daha az müşteriyi mağdur ediyor. Lütfen iadeyi yapın, sürekli sorun yaratmayı

Yer: Ankara Nata Vega Loft. Değişim için getirdiğim ürünü "Etiketi" olmadığı İçin Nata Vega Loft mağaza müdürü M****** adlı eleman yaklaşık 10 gün önce aldığım ürünler içerisinde kullanmadığım bedeni oturmayan bir adet Loft ürününün değişikliğini (iade değil) bir nevi yapmamak benim elimde diyerek y...

Loft.com.tr üzerinden yapmış olduğumuz sipariş numarası 428254 olan siparişimizde, almış olduğumuz 2 adet ürün bulunmaktaydı, bir mont ve bir t-shirt. İkisi de belirtmiş. Olduğumuz fatura numarasıyla fatura edildi. Biz kargoyu teslim almadık iade oldu. Firma t-shirt iadesini onayladı ancak mont için...

25.06.2025 tarihinde Loft internet mağazası üzerinden 3 adet pantolon eşim tarafından benim hesabımdan sipariş edildi. Mağaza müşteri destek sayfasında eğer siparişler kargoya verilmemişse anında iptal edilebileceği yazıyordu. Ben de beden yanlışlığı olduğu için iptal etmek istedim. Fakat benim ürün...

30 Mayıs tarihinde Loft'un internet sitesinden yaptığım alışveriş, 4 Haziran'da elime ulaştı. Sipariş verdiğim 3 üründen 2'sini bedenlerinin uymaması üzerine 5 Haziran'da iade talebi oluşturarak PTT Kargo ile gönderdim. 13 Haziran'da 'İade alınmıştır, ücret iadesi 7 gün içinde hesabınıza geçecektir'...

loft.com.tr'den sipariş verdim. Ürünü detaylı incelediğimde, ürünle ilgili olumsuz yorumları görünce iptal için Loft müşteri hizmetlerini 13.06.2025 tarihinde saat 10:29'da aradım. Ama müşteri hizmetlerine ulaşmak çok sıkıntılı; tam açacaklar derken telefon kapanıyor. Uzun uğraşlar sonucu ulaşım sağ...

31/05/2025 tarihinde sipariş verdim, üzerinden bir hafta geçti. Ürünler henüz kargoya verilmemiş. Ürünlerden birini sipariş verirken yanlış beden eklemişim. Kargoya verilmediği için değişim yapılmasını istedim ve bu talebimi ilettim. Ancak mail yoluyla hiçbir dönüş alamadım. Daha sonra fark ettim ki...

Loft.com'dan 23.03.2024 tarihinde alışveriş yaptım. 10 parça ürün aldım. Sipariş numaram 407962'dır. 14.04.2024 tarihinde 5 ürünü geri iade ettim. Mail olarak, iadenin 7 iş günü içerisinde yapılacağı bildirildi. Resim ektedir. Fakat telefonla görüştüğümde, 20 iş günü olacağı söylendi. Onu da bekledi...

Kahramanmaraş Loft mağazasından ürün aldık. Gaziantep Forum Loft mağazasına incelemeye verdik, 2 ay boyunca üründen haber alamadık. Gittiğimizde çalışan arkadaş ilgilenmemiş, yeniden gönderelim dediler. Ürün tekrar gönderildi ve şu an arıyoruz, ulaşamıyoruz. Ürünü yalnızca 1 kez kullandık ve incelem...