to read complaints and reviews, or file yours.Kasada Bilgilendirilmeyen Bir Alana Bir Bedava Kampanyası
16 Şubat 2026 tarihinde Şanlıurfa Novada Alışveriş Merkezi’indeki Loft mağazasından bir adet mont satın aldım. O gün mağazada “bir alana bir bedava” kampanyası olduğunu sonradan öğrendim ancak alışveriş sırasında kasada bana bu kampanya ile ilgili hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ben de kampanyadan haberim olmadığı için montu tek ürün olarak, kampanyadan faydalanmadan aldım.
Müşteri olarak, böyle önemli bir kampanyanın kasada mutlaka belirtilmesi gerektiğini düşünüyorum. Bilgilendirilmediğim için maddi olarak zarara uğradığımı hissediyorum. Loft’un, yapmış olduğu bu kampanyadan beni de faydalandırmasını ve bu mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Telefon numaramı da ekleyebiliriz. 0552*****63 numarasından görüntülenebilir. Ayrıca değişim yapıldığında bana fatura verilmedi ve telefonuma SMS gelmedi faturaya dair. Tüketici Hakem Heyeti'ne bildireceğim durumu.
Değerli Müşterimiz Mahmut Y., Yaşadığınız bu olumsuz deneyim için öncelikle sizden özür dileriz. Talebiniz tarafımıza ulaşmış olup en kısa sürede sizinle iletişime geçilecektir. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla. LOFT MÜŞTERİ HİZMETLERİ 4445969
