to read complaints and reviews, or file yours.Yaklaşık iki yıl önce Mall Of İstanbul AVM’deki Lizay Pırlanta mağazasından biri elmas, diğeri pırlanta olmak üzere iki ...set aldım ve o dönem bu iki sete toplamda yaklaşık 1 milyon tl’ye yakın ödeme yaptım. Bu alışverişi yaparken mağazada çalışan B**** Bey, ileride bozdurmak istediğimde en fazla yüzd
"Yüzüğümü bugün teslim aldım. Tekrardan benim ölçüme göre yeniden yapıldı eskisinden daha iyi görünüyor. Nazlı hanıma ve Cadde 54 Lizay şubesi çalışanları Şüheda hanım ve Bilgenay hanıma ayrıca çok teşekkür ediyorum süreçte başından sonuna kadar destek oldular."
"Sürecin başından beri gösterdiği samimi ilgi, hızlı aksiyon ve çözüm odaklı yaklaşımı için genel merkezden Nazlı Hanım’a çok teşekkür ederim. Mağduriyetimizi tek bir görüşmeyle mükemmel şekilde çözdü. Kurumsal yaklaşımı ve ilgisi için minnettarım."
Mersin Forum Lizay mağazasından 16 Haziran 2026'da tektaş yüzük ve 10 Hazir...an 2026'da klasik düz yeşil altın çift alyansı satın aldık. Alışveriş sıras
"Hediye için teşekkür ederim"
Lizay Sakarya Çark şubesinden yaklaşık bir yıl önce 17.000 TL ödeyerek tek ...taş bir yüzük satın aldım. Bugün aynı şubeye yüzüğü bozdurmak için gittiğim
İzmit Symbol AVM’deki Lizay mağazasına yaklaşık iki hafta önce baget yüzüğümü teslim ettim. Teslim sırasında tarafıma uz...un bir bekleme süresinden ya da herhangi bir gecikme ihtimalinden bahsedilmedi, kısa sürede ödemenin yapılacağı söylendi. Aradan iki haftaya yakın süre geçmesine rağmen halen tara
"Yaşanan teslimat gecikmesi nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Bugün ürünüm teslim edildi ve ayrıca hediye olarak takı kutusu gönderilmiş. Gecikme sürecinde yaşadığım mağduriyet devam etse de, gösterilen ilgi ve jest için teşekkür ederim."
"Çok kısa sürede başka bir kargo firması ile ürünüm teslim edildi. Teşekkür ederim 🙏"
25.08.2026 tarihinde Lizay Pırlanta’nın internet sitesinden Altın su yolu s...et siparişi verdim. Sipariş numaram ts250835010. Siparişi oluşturduktan yak
Lizay Pırlanta’nın internet sitesinden yaklaşık 27.07.2026 tarihinde 3.18 Karat Pırlanta Turmalin 3’lü seti kredi kartıy...la satın aldım. Ürün sayfasında stokta olmadığına dair net bir bilgi yer almıyordu, yalnızca tahmini sürenin 10 gün olduğu yazıyordu. Sipariş numaram TS240733807’dir. Bugün itibar
Lizay Pırlanta Gebze şubesinden yaklaşık bir yıl içinde, farklı tarihlerde toplam 4 adet Ajda bilezik satın aldım. Alım ...sırasında özellikle 14 ayar tercih etmem gerektiği, Ajda modeli olduğu için zarar etmeyeceğim, “ajda düşmez, zarar etmezsin, istersen getir aynı fiyattan geri alırız” denilerek güv
10 Haziran 2026 tarihinde İzmit Symbol AVM’de bulunan Lizay mağazasından yaklaşık 165.000 TL tutarında su yolu set (bile...klik, küpe ve kolye) satın aldık. Satın alma anında ürün satılırken son derece ilgili olan personelin, satış sonrası süreçte son derece ilgisiz ve bilgisiz bir tutum sergilemesi ne
"Ürünü gönderdiğiniz için teşekkürler"
"İlgisi için teşekkürler ederim"
19 Haziran tarihinde Lizay Pırlanta’dan ts190632845 numaralı siparişim ile ...yaklaşık 24.000 TL tutarında pırlanta küpe satın aldım. Ancak aradan haftal
"Teşekkür ederim"
Lizay Canpark AVM mağazasına yüzük almak için gittik, bir modeli beğendik v...e 15.000 TL fiyat üzerinden anlaştık, ödememi de o anda yaptım. Bana yüzüğü
Eşim Ocak 2026 tarihinde İzmir Optimum Lizay Pırlanta mağazasından bir yüzük satın aldı. Ürünü kullanmaya başladıktan so...nra aynı yüzükte toplam üç kez taş düşmesi sorunu yaşadım ve her seferinde mağazaya başvurup uzun uğraşlar vermek zorunda kaldım. Bu süreçte hem zaman kaybı hem de güven kaybı yaşa
"Agora mağazanızdan Mustafa Bey arayarak yardımcı oldu. Sorunumla ilgilendiler. Kendilerine teşekkür ederim."
01.05.2026 tarihinde İzmir Agora lizay mağazasından bir anda bilezik aldım.... Ajda bileziğin 14 ayar olduğunu daha sonra faturadan gördüm. Satın alırken
"Mağazadaki esra hanıma teşekkür ediyorum"
Temmuz 2022’de Sakarya Cadde 54 şubesinden 0,57 karat pırlantalı 2,63 gram 14 ayar altını olan yarım tur alyans aldım. M...esleğim gereği yüzüğün minimal darbelere ve alkollü dezenfektanlara maruz kalacağını bildiğimden düz, taşsız modellere bakarken şubedeki kişinin telkinleri ile pırlantalı modele ik
Samsun Piazza Avm’de bulunan Lizay mağazasından Aralık ayında 0,70 karat tektaş yüzük satın aldım. Bu ürünü kampanyalı d...iye aldım ve satış sırasında pırlantanın özelliğiyle ilgili herhangi bir olumsuz bilgilendirme yapılmadı. Toplamda 64.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra yüzüğü güvenilir bir kuyumcuy
Lizay Pırlanta’ya ait yüzüğümün küçültme işlemi için 12 Mayıs tarihinde İstanbul’dan Üsküdar’daki genel merkeze kargo gö...nderdim. İşlemin normal şartlarda 15 gün süreceği söylendi ancak pazartesi günü şehir dışında olacağımı özellikle belirttiğim için farklı bir çözüm talep ettim. Bunun üzerine, işle
Lizay Pırlanta’dan aldığımız yüzük parmağımıza büyük geldiği için daraltma ...işlemi gerekti. Ürünü internet üzerinden aldığımız için, bize verilen bilgi
13 Aralık 2025 tarihinde Maltepe Park AVM’de bulunan Baroni Diamont mağazasından eşime 14 ayar zincir bileklik satın ald...ım. Ödemesini yaklaşık 50.000 TL olacak şekilde, 44.000 TL’sini kredi kartıyla, kalan kısmını ise bir adet gram altın vererek yaptım. Kredi kartı ekstremde işlem “AHL pay baroni Ço
05.05.2026 Cuma akşamı İzmir Hilltown Karşıyaka AVM içindeki Lizay Pırlanta mağazasından eşimle birlikte pırlanta yüzük ...satın aldım. Amacım, mevcut kullandığım pırlanta yüzüğümü değiştirmekti. Mağazada farklı modeller gösterilirken çocuklarımız, ablam ve yakınlarımızın da gelmesiyle ortam oldukça ka
İstanbul Hilltown AVM’deki Lizay mağazasından anneme hediye olarak ince bir yüzük almak istedim. Satış görevlisi F**** H...anım ve mağaza yetkilisi M*** Bey, bana 2 mm alyans önerdiler ve sadece ölçüsü olmazsa değişim yapabileceklerini söylediler, bunun dışında ürünle ilgili hiçbir bilgilendirme yapmad
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %93
