to read complaints and reviews, or file yours."Ne kadar olumsuz bir süreç yaşasak da Nazlı Hanım talebimizi uzatmadan yardımcı oldu ve 1 haftada çözüldü."
16.05.2026 tarihinde Lizay Marmara Park şubesinden pırlanta yüzük satın ald...ım. Satın alma esnasında kız arkadaşım parmak ölçüsünün 10 olduğunu söyleme
"Şikayet var kurumuna desteği için çok teşekkür ederim sayelerinde ürün değişimi yapıldı, teşekkürler Lizay genel merkez."
Samsun Piazza Avm’de bulunan Lizay mağazasından Aralık ayında 0,70 karat tektaş yüzük satın aldım. Bu ürünü kampanyalı d...iye aldım ve satış sırasında pırlantanın özelliğiyle ilgili herhangi bir olumsuz bilgilendirme yapılmadı. Toplamda 64.000 TL ödeme yaptım. Daha sonra yüzüğü güvenilir bir kuyumcuy
13 Aralık 2025 tarihinde Maltepe Park AVM’de bulunan Baroni Diamont mağazasından eşime 14 ayar zincir bileklik satın ald...ım. Ödemesini yaklaşık 50.000 TL olacak şekilde, 44.000 TL’sini kredi kartıyla, kalan kısmını ise bir adet gram altın vererek yaptım. Kredi kartı ekstremde işlem “AHL pay baroni Ço
Bafra Lizay Pırlanta’dan aldığım tektaş yüzükte, ürünü aldıktan sadece 1 gün sonra taş düştü. Aynı sorun birkaç kez daha... tekrarlandı ve toplamda 4 kere yüzüğün taşını yaptırmak zorunda kaldım. Sonunda yüzüğü değiştirip yeniden tektaş yüzük aldım ancak bu yüzükte de aynı problemi yaşadım, taş 3 kez d
Lizay Pırlanta’nın kendi internet sitesinden aldığım klasik tektaş pırlanta yüzük geçen hafta cuma günü elime ulaştı. Si...pariş aşamasında yüzük ölçüsünü özellikle 13 olarak seçmeme rağmen ürün 15 numara olarak gönderildi. Ayrıca yüzüğün kutusu kırık çıktı. Evlilik teklifi için uzun zamandır hazırlık
"Öncelikle yaşadığımız bu tatsız olay gerçekten çok can sıkıcıydı. Açıkçası, şube tarafından kandırılmak istendiğimizi düşündük. Ancak merkezden Nazlı Hanım sağ olsun, sürecin her anını ve her adımını titizlikle yönetti. Markanın sahipsiz olmadığını gösterdi ve Lizay’dan tekrar alışveriş yapabileceğimize bizi ikna etti. Şubeler hakkında genel bir yorum yapamam ama Nazlı Hanım Lizay’da olduğu sürece, haklı olduğunuz durumlarda her zaman yanınızda olur ve sorununuzu çözer. Çok teşekkür ederiz Nazlı Hanım.🙏"
28 Ocak’ta Lizay Pırlanta’nın internet sitesinden tam tur yüzük siparişi verdim, 22 numara ölçü olarak seçtim. Ürün elim...e ulaştığında yüzük parmağıma aşırı büyük geldiği için, teslimden sadece 2 gün sonra Mall Of İstanbul şubesine giderek ürünü teslim ettim ve yeniden ölçülendirilip bana gönderilece
Lizay Pırlanta’dan erkek arkadaşım, ocak ayında evlenme teklifi için pırlanta tektaş bir yüzük satın almış. Parmak ölçüm...ü tam bilinmediği için yüzük yaklaşık iki numara büyük alındı. Ocak ayının sonunda da ölçüsünü küçültmek için İstanbul Piazza Avm’deki Lizay Pırlanta mağazasına götürdük. Üstüne ü
Lizay Pırlanta İzmir Optimum mağazasından geçen sene Mart ayında aldığımız alyansları Temmuz ayında nişanımla birlikte t...akmaya başladım. Alyansımın daha ilk taktığım andan itibaren fark edilmemiş bir renk atması problemi var ve Temmuz’dan bu yana ürün parmağımdan çok serviste vakit geçirdi. Ürünü t
Lizay Pırlanta İzmir Forum Bornova şubesinden son bir yıldır defalarca alışveriş yaptım. Çok içimize sinmeyerek eşime bi...r zincir aldık, başka ürünler de almıştık aynı anda ve zinciri takamazsak aynı gramda başka bir ürünle değişim yapacaklarını söylediler. Zinciri aldık ama kullanmadık ve kısa bir s
Lizay Pırlanta’nın internet sitesi üzerinden ts100229560 numaralı siparişim ile 0,20 karat beştaş yüzük satın aldım. Anc...ak 13 Şubat’ta elime ulaşan kargoda, sipariş ettiğim ürün yerine 0,18 karat bir yüzük gönderildi ve yüzüğün içine yazılmasını özellikle istediğim yazı da yüzüğe yazılmamıştı. Bu h
Perlavista AVM’deki Lizay mağazasından Temmuz ayında aldığım tamtur yüzüğün taşı, ürünü aldıktan çok kısa süre sonra düş...meye başladı. Bugüne kadar aynı yerden tam 4 kez taş düştü. Her seferinde yüzüğü Perlavista şubesine götürdüm, ürün Avcılar’daki tadilat yerine gönderildi, tamir edilip tekrar tar
"Sorunu çözmede yardımcı olan Aydın mağazasına teşekkür ederiz"
Erkek arkadaşım Lizaypirlanta.com üzerinden tek taş bir yüzük satın aldı. S...ipariş oluşturulurken açıkça 11 numara tercih edilmesine rağmen tarafımıza
"Ürünün kontrolü için benimle iletişime geçildi, nazlı hanıma teşekkür ederim sonucun olumlu veya olumsuz gelme durumuna göre güncelleme yaparım"
24.06.2025 tarihinde Lizay Pırlanta Konya Real m1 mağazasından 14 ayar beya...z altın lotus model pırlanta yüzük aldım. Yüzüğü ilk aldığımda bir iki ay b
Erkek arkadaşım 15.11.2025 tarihinde Lizay’ın internet sitesi üzerinden evlenme teklifi için 12 numara tektaş yüzük satı...n aldı. Ancak sipariş 12 numara verilmesine rağmen yüzük 14 numara olarak gönderildi. Bunun üzerine yüzüğü küçültülmesi için Lizay’a gönderdiğimizde bu kez de yüzük fazla küçültülm
Eşimin yıl dönümü hediyesi olarak 2022 yılında Lizay Pırlanta’dan aldığımız baget yüzükle ilgili uzun süredir ciddi bir ...mağduriyet yaşıyorum. Yüzüğün pırlanta taşı sürekli düşüyor ve 2022’den bu yana bu sorun bir türlü kalıcı olarak giderilmedi. İlk olarak Özdilek AVM şubesine tamir için götürdüm v
9 Eylül 2024 tarihinde İzmit Kocaeli Lizay'dan bileklik aldım. Kasım 2025'te üzerindeki aksesuarı kendi kendine ayrıldı.... Her iki parçayı da alıp Lizay'a geri götürdüm. Ürün için para çıkabileceğini söylediler bana zorla değiştirip ürün satmaya çalıştılar. Bende para çıkarsa yaptırmayıp bana ulaşma
Mersin Forum AVM’de bulunan Lizay Pırlanta mağazasından yaklaşık üç yıl önc...e severek ve araştırarak aldığımız tektaş yüzük, düzenli kullandığım halde
Lizay Emaar şubesinden yaklaşık 1,5 yıl önce çok taşlı bir yüzük aldım. Ancak aldığımız günden bu yana yüzükteki küçük t...aşlar sürekli düşüyor ve şu ana kadar 10 defanın üzerinde taş düşme sorunu yaşadık. Her taş düştüğünde yüzüğü Emaar şubesine götürdük ve her seferinde sadece taş yenilemesi yapıld
Lizay Pırlanta’dan Kahramanmaraş Piazza Avm şubesinden aldığım evlilik tekl...ifi baget pırlanta yüzüğümü artık kilo alımı sebebiyle kullanamıyorum. Yüzü
"İlginiz için teşekkürler"
"Maltepe Anatoliumda ilgilenildi. Daha sağlam bir başka model ile zarar etmeden kur farkı nedenli değişim olarak yardımcı olundu."
6 Haziran’da İstanbul Maltepe Piazza AVM’deki Lizay mağazasından ömür boyu garantili olarak aldığım kolyemin taşı, ürünü... aldıktan sadece bir hafta sonra (13 Haziran’da) düştü. Kolyemi mağazaya götürüp tamir için teslim ettim ve tamir fişi numaram 030795. Mağaza çalışanları böyle bir durumla ilk kez
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %98
