to read complaints and reviews, or file yours. 
"Lizay müşteri hizmetleri ilgilendiler konuyla ilgili teşekkür ederim"
24.10.2025 tarihinde Lizay Pırlanta internet sitesinden ts241026353 numaralı tektaş siparişimi verdim. Siparişimin teslimatı için neredeyse bir ay önc...
"Yaklaşık 10 gün önce Şikayetvar üzerinden Lizay Beylikdüzü Perlavista AVM mağazası hakkında, evlenme teklifi için aldığım tektaş pırlanta yüzüğün büyük gelmesi ve tadilat sürecinin uzaması nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Şikayetim sonrası firma hızlıca dönüş yaptı ve 2 gün içinde yüzüğümü teslim aldım. Özellikle mağaza çalışanı Yıldız Hanım’ın güler yüzlü yaklaşımı ve durumu açık, net şekilde açıklaması beni çok memnun etti. Başta endişeliydim fakat ilgi ve çözüm odaklı yaklaşımları sayesinde mağazadan mutlu ayrıldım. Lizay ekibine ve Yıldız Hanım’a teşekkür ederim; müşteri memnuniyetine verdikleri önem takdire değer."
26 Ekim 2025 tarihinde Beylikdüzü Perlavista AVM'deki Lizay mağazasına tektaş yüzüğümü, ölçülerime göre yapılması için teslim ettim. Teslim sırasında bana 1 hafta ile 10 iş günü içinde yüzüğümün hazır olacağı ve tarafıma dönüş yapılacağı söylendi. Ancak aradan geçen süreye rağmen mağazadan herhangi ...
2023 Ağustos ayında Samsun Lizay Pırlanta mağazasından aldığım tektaş baget yüzüğümde sürekli taş düşmesi sorunu yaşıyorum. Yüzüğün taşları defalarca düştü, her seferinde mağazaya götürdüm ve taşların tekrar takıldığı söylendi. Ancak en geç bir hafta içinde taşlar yeniden düştü. Son olarak yüzüğün t...
21 Ekim 2023 tarihinde Lizay Pırlanta'nın Hatay İskenderun şubesinden evlilik teklifi için lotus model tektaş yüzük satın aldım. 5000 TL ödeyerek aldığım bu yüzüğün, iki yıl içinde toplam 5 kez taşı düştü veya alt kısmı kırıldı. Yüzüğümü 4 defa İskenderun şubesine, 1 defa ise Adana şubesine tamir iç...
"Ürünüm teslim edildi, yetkili beyefendi arayıp gerekli açıklamaları yaptı. Teşekkürler"
Eşim bana doğum günü hediyesi olarak Marmara Forum Lizay mağazasından tektaş bir yüzük aldı. Parmağıma ölçüsü uymadığı için, mağaza çalışanları bir ha...
10 Eylül’de İzmir Mavişehir Hilltown AVM Lizay Pırlanta şubesinden erkek arkadaşım benim için 12 numara Lotus model tektaş yüzük satın aldı. Yüzüğün ölçüsü büyük olduğu için mağaza çalışanları, evlilik teklifinin bu şekilde yapılmasını ve ardından istediğimiz ölçüde yüzüğün hazırlanacağını belirttil...
Forum Bornova İzmir şubesinden Lizay Pırlanta prenses model tektaş yüzük siparişi verdik. 0,69 karat olarak sipariş ettiğimiz yüzük, 10 gün sonra ancak teslim edildi ve bize 0,62 karat olarak verildi. Ki bunu da sertifikayı kontrol ettimde öyle fark ettim, çalışanlar hiçbir şekilde bunu bana söyleme...
24/08/2025 tarihinde İzmir Optimum Lizayn mağazasında, 3 yıl önce 8.000 TL nakit ödeyerek aldığım tektaş yüzüğü geri iade etmek istedim. Satın alırken bana ömürlük, değer kaybetmeyen ve kaliteli taş olduğu, ayrıca pırlantanın sertifikasının da verildiği belirtilmişti. Ancak iade için başvurduğumda, ...
Lizaydan alınan tektaşım 1 yılı dolmadan 2 kere tadilata gitti. Alındıktan sonra su bile temasından kaçındığım yüzükte 1 ay sonra yüzük alt gövde kısmı sararma meydana geldi. Sararan bölgede sonrasında çatlama meydana geldi. Çatlayan bölgeye İstanbul merkezlerine gönderip kaynak yapacaklarını iletti...
"Mağduriyetimi gidermek için yardımcı oldular. Hediye için teşekkür ederim"
Lizay Pırlanta firmasından tektaş yüzük aldık. Eşim iki yıldır kullanıyordu. Yüzük, parmağında darbe almadan farkında olmadan düşmüş. Lizay Vialand bayisine götürdük, kontrole gönderdiler. Müşteri kaynaklı olduğu söylendi ama kesinlikle darbe yok. Masa başı çalışan birisiyiz, firma ürününün arkasınd...
"Lizay merkezden geri dönüş sağlandı ve gerekli konuşmaları yaptık. Teşekkürler ama ben lizayın Torium şubesinden hiç memnun kalmadım önermiyorum markayı bu şekilde tanıtmalarından memnun kalmadım. Teşekkürler..."
Lizay Pırlanta Torium şubesinden tektaş pırlanta alana ışıklı kutu ve kolye hediyeli kampanyasından pırlanta tektaş aldık. Daha sonra kutu ve kolyeyi ...
"Bugün merkez tarafından arandım problemimle gayet ilgililerdi teşekkür ederim merkeze"
Konya Kent Plaza Lizay Pırlanta'dan eşime evlenme teklifi etmek için tektaş yüzük aldım. O gün bol geldi ve ertesi gün gittiğimizde kendi parmak ölçüsünü verip bir küçüğü ile değiştirmek istediğimizi söyledik fakat istenilen ölçünün ellerinde olmadığını, İstanbul'dan eşimin parmağına olan ölçüyü sip...
Kayseri Forum Lizay mağazasından tek taş yüzük satın aldık. Bir ay oldu. Ne yüzük var ne de başka bir şey. Her aradığımızda 'şu gün gelecek, bugün gelecek' denmesine rağmen hâlâ yüzük gelmedi. Bir yüzüğün ölçüye göre yapılıp gelmesi bu kadar zor olmamalı.
Torium lizay şubesinden tektaş kolye aldım. Akabinde kolye içime sinmedi ve kutusunu dahi açmadan tekrar 15 dakika sonra iade etmek için şubeye geri döndüm. Ve şube danışmanı bana "lüks tüketim malı olduğu için şirketimiz alınan ürünün iadesini kabul etmemektedir sadece değişim yapılabilir dedi." be...
15.10.2023 tarihinde Samsun Piazza Avm'de bulunan mağazanıza gittim. Daha önce eşimin hediye aldığı tektaş ve tamtur yüzüğü verip tek bir alyans almak istedim. Öncelikle hanım efendi güler yüz ile karşıladı. Yüzükleri bozulduğunda ne kadar tutacağını sordum ve tüm tavır değişti. Mükemmel bilgisiz. K...
5-6 ay önce aldığım lizay pırlanta tektaş yüzüğün çerçevesinde çatlama meydana geldi. Satın aldığım yer değişim ve tamirat garantisi olduğunu söylemişti ama hiçbir şekilde ilgilenmiyor. 5-6 aylık bir yüzük durup dururken nasıl çatlayabilir anlamış değilim.
"Nazlı hanıma ilgisinden dolayı teşekkür ediyorum."
Lizay Pırlanta 6 yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
