Lider Otobüsü Otogara Girmedi, Gece Yürümeye Zorladı Ve Bilet Ücretini Yakıt Bahanesiyle Aldı

20 Ekim saat 01.30 civarında Lider firmasına ait Düzce’den Gümüşhane’ye giden otobüsle yaptığım yolculukta ciddi şekilde mağdur edildim. Normal şartlarda otobüsün Düzce otogara girmesini beklerken, otobüsün otogara girmeyeceği söylendi ve otogarın yanındaki otobana çıkmam istendi. Gece vakti yaklaşık 1 kilometre yürüyerek belirtilen noktaya gitmek zorunda kaldım; bu durum hem güvenlik açısından hem de yasal açıdan kabul edilebilir değildir.

Ayrıca bilet parasını yazıhaneden çekeceğimi söylememe rağmen, Petrol Ofisi’nde durup bilet paramı orada aldılar. Bu esnada kaptan ve görevlilerin tavırları son derece sert ve rahatsız ediciydi; uykumdan uyandırılarak kaba bir üslupla “Geç, kaptan içeride, oradan bilet paranı çek, yakıt aldık, yakıt parası” denilerek yönlendirildim. Hem yolcu güvenliğinin hiçe sayılması hem de bu saygısız ve kaba tavırlar nedeniyle kendimi hem mağdur hem de değersiz hissettim.

Otobüsün otogara girmemesi, yolcunun gece vakti otobana yürümeye zorlanması ve bilet ücretinin bu şekilde yakıt bahanesiyle alınması gibi uygulamaların incelenmesini, sorumlu personel hakkında gerekli işlemlerin yapılmasını ve benzer durumların tekrar yaşanmaması için gereken adımların atılmasını talep ediyorum.