Lider Vip Travel Turizm'de Konforsuz, Temiz Olmayan Ve Gecikmeli Otobüs Hizmeti

02.11.2026 tarihinde saat 07.30’da Ordu Ünye’den Lider Vip Travel Turizm ile İstanbul’a gitmek için bilet aldım. Bu firmadan ilk kez bilet almama rağmen daha yolculuk başlamadan önce koltuk numaram değiştirildi, sonrasında ise aracın kalkış saati uzatıldı ve bekletildim.

Yolculuk sırasında otobüsün arka camından bütün gece boyunca soğuk hava geldiği için sabaha kadar resmen donarak gelmek zorunda kaldım. Yaklaşık 800 kilometrelik yol tam 16 saatte bitti, bu kadar uzun sürmesi de beni ayrıca mağdur etti. Otobüsün içi çöp ve pislik içindeydi, temizlik kesinlikle yoktu ve prizler de doğru düzgün çalışmıyordu. Araçtaki neredeyse her yolcu farklı bir sıkıntı yaşadı, kimse memnun değildi.

Hem Konfor hem temizlik hem de zamanlama açısından çok kötü bir hizmet aldım. Mağduriyetimin dikkate alınmasını, bu yaşananlarla ilgili gerekli incelemenin yapılarak sorumlular hakkında işlem uygulanmasını ve benzer durumların tekrar etmemesi için tedbir alınmasını istiyorum. Ayrıca bu yolculuk için ödediğim ücret konusunda da tarafıma bir telafi sağlanmasını talep ediyorum.