Lider Turizm Sefer İptali Ve İade Talebi

2 Ocak saat 09.30 Çekerek–Yozgat seferi için Lider Turizm’den 1 Ocak tarihinde bilet aldım ve 300 TL ödedim. Biletimin PNR numarası DZZ60KF’dir. Otobü...


2 Ocak saat 09.30 Çekerek–Yozgat seferi için Lider Turizm’den 1 Ocak tarihinde bilet aldım ve 300 TL ödedim. Biletimin PNR numarası DZZ60KF’dir. Otobü...
30 Kasım 13:00 Ankara–İstanbul seferi için Lider VIP Turizm’den Obilet üzerinden bilet aldım. Bir gün önceden, otobüsün doluluk durumuna özellikle bakarak arka dörtlünün önündeki ikili koltuğun yanındaki boş ve cam kenarı olan 36 numaralı koltuğu seçtim. (Aile üyelerimin kronik rahatsızlıkları olduğ...
23 Kasım 2025 tarihinde saat 16.30’da yapılan Çorum–Ankara Lider Turizm otobüs seferi için Enuygun uygulaması üzerinden 275 TL’ye tek kişilik bir koltuk satın aldım. Ancak otobüse bindiğimde, satın aldığım koltuğun hem bir başkasına daha satıldığını hem de sistemde çift kişilik koltuk olarak göründü...

03.11.2025 tarihinde, Lider otobüs firmasının Çorum-Kocaeli seferinde annemi otogarda karşılamak üzere bekliyorduk. Ancak otobüs, annemi otogara bırakmak yerine otobandan çıkıp otogarın hemen üstünde, karanlık ve yol üstü bir noktada indirdi. Görüntülü arama sayesinde annemin yerini bulabildik, aksi...
20 Ekim Pazartesi günü saat 01.00’de Lider Turizm’in İstanbul-Ankara seferinde, 28 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Koltuğun fabrikasyon arızalı olması nedeniyle yolculuk boyunca dizlerim ön koltuğa değdi ve sıkışarak seyahat etmek zorunda kaldım. Sorunu otobüs personeline ilettiğimde, koltuğun fa...

14 Ekim 2025 tarihinde saat 00.30’da Ataşehir’den bindiğim İstanbul–Çorum Lider Vip Travel otobüs seferinde hiçbir bilgilendirme yapılmadan 1 saat geç varıldı. Benzer gecikmeleri daha önce de defalarca yaşadım. Ayrıca yolculuk boyunca şoför ve muavin, araç içinde sigara içti. Uyarıda bulunmama rağm...
12/10/2025 tarihinde, Obilet üzerinden Lider Travel VIP firmasından Kırıkkale–İstanbul (Kaynarca Terminali) güzergahı için bilet aldım. Bileti özellikle Kaynarca Terminali’nde inmek üzere seçtim, çünkü işime ve iş yerime zamanında ulaşabilmek için bu terminali tercih ettim. Ancak yolculuk sırasında ...

06/10/2025 tarihinde Lider Turizm’in Yozgat-Gaziantep seferinde, 23 numaralı koltukta yolculuk yaparken, otobüs muavini telefon numaramı bilet bilgilerimden bulup bana özelden mesaj attı. Bu durum beni son derece rahatsız etti ve kişisel bilgilerimin izinsiz şekilde kullanılması nedeniyle büyük bir ...

6 Ekim 2025 tarihinde Lider Turizm’in Turhal–Kırıkkale seferini kullandım. 16:15’te kalkması gereken otobüs, 16:40’ta hareket etti. Bu gecikme nedeniyle aktarma yapmam gerektiği için mağdur oldum. Benzer gecikmeler bu hatta daha önce de yaşandı. Sefer saatlerine uyulmasını ve yolcuların mağdur edil...

27.09.2025 tarihinde saat 00:29’da Ankara (AŞTİ) Otogarı’ndan Esenler Otogarı’na Lider Vip Travel ile yapacağım 4 kişilik otobüs yolculuğu için Obilet üzerinden toplam 2000 TL ödeme yaparak standart bilet satın aldım. Koltuk numaralarımız 8, 9, 11 ve 12 idi (PNR: 60H60KF, Obilet b002). Ödemeyi kredi...

30 Eylül 2025 tarihinde Çorum-İstanbul güzergahında Lüks Lider firmasına ait bir otobüsle yolculuk yapıyorum. 12 numaralı koltukta oturuyorum ve koltuğun kolçağı kırık. En önemlisi ise, koltuğumda emniyet kemeri yok ve kemer sabitlemeleri de kırık durumda. Bu durum, yolcuların güvenliği açısından so...

14 Eylül 2025 tarihinde saat 10.00’da Bursa–Eskişehir güzergahı için Lider Turizm’den xyf60kf numaralı biletimi aldım ve 300 TL ödeme yaptım. Ancak, belirtilen saatte otobüs gelmedi, şoför de ortada yoktu. Firmadan kimseye ulaşamadım; müşteri hizmetleri telefonlarını defalarca aramama rağmen hiçbir ...

4 Eylül 2025 tarihinde Obilet üzerinden Yeni Lider Turizm firmasına ait, saat 12.00 Ankara–Fethiye otobüs bileti satın aldım (PNR: FCX20UD). Bileti alırken sistemde otobüste 7 yolcu olduğu gösteriliyordu. Tek kadın yolcu olarak bu bilgiye güvenerek bilet aldım. Ancak seyahat günü sabahı firmayı arad...

30.08.2025 tarihinde saat 22:30 Lider Travel otobüs bileti aldım (Bilet No: AFD60KF). Yolculuk günü, bana tahsis edilen otobüsün korsan olduğu ortaya çıktı. Otobüs otogara girmedi, muavini yoktu ve yolcularla ilgilenilmedi. En büyük mağduriyetim ise valizimin bana teslim edilmemesi oldu. 1300 TL öde...

4 Eylül 2025 tarihli, Ankara-İstanbul güzergahında iki kişilik Lider Vip Travel otobüs bileti satın aldım (PNR: KGE60KF, yolcu isimleri: Aygül Y** ve G** Y**). Biletimi Obilet internet sitesi üzerinden aldım. Ancak, bilet tarihini yanlış aldığım için iptal etmek ve ücret iadesi almak istedim. Bu ta...

1 Eylül Pazartesi 2025 tarihinde Zile Otogarı’ndan Ankara’ya gitmek üzere Lider Turizm’den 700 TL ödeyerek bilet aldım. Otobüs bir buçuk saat gecikmesine rağmen hâlâ gelmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Bekleme sürecinde personelle görüştüğümde ise “Bizlik bir şey yok” şeklinde ilgisi...

Lider Turizm’in bugün gerçekleşen Amasya-İstanbul seferinde, Suluova terminalinden otobüs terminale girmedi ve beni yol üzerinden almak istedi. Şoföre durumu ilettiğimde, terminale giremeyeceğini ve sadece tek yolcu olduğum için yol üzerinden alacağını söyledi. Bu nedenle yol kenarında binmek zorund...

Lider Turizm'in Yozgat-Suruç seferlerinde son dakika iptalleriyle sürekli mağdur oluyorum. Toplamda 3 kez, en son 3 ay önce olmak üzere, seferimin iptal edildiğini bildirdiler ve her defasında gerekçe olarak "otobüs arıza yaptı" denildi. Seyahat planımı bu seferlere göre yapmama rağmen, iptallerin s...
Merhaba, 18/08/2025 saat 14:30 için firmanızdan En Uygun uygulamasından 1S960KF PNR numaralı, 2 kişilik bilet aldık. Onay mesajı geldi. Aynı gün gittiğimizde, aynı biletin başkasına da satıldığı, biletimizin görünmediği ve En Uygun'un bileti onaylamadığı iletildi. Tekrar bilet almamız gerektiği, aks...

23.08.2025 tarihinde saat 22.00’de Mersin Otogarı’ndan hareket eden Lider Seyahat’e ait 34 hkg 359 plakalı otobüste Gebze yolcusu olarak seyahat ediyorum. Araca bindiğim andan itibaren klimanın arızalı olduğu söylendi ve bu sıcak havada klimasız şekilde yolculuk yapmak zorunda bırakıldım. Ayrıca ara...
23 Ağustos 2025 tarihinde saat 23.15’te başlayan, Amasya-İstanbul yönündeki Lider vıp Travel otobüs seferinde (koltuk numaram: 8) yaşadığım olumsuzlukları paylaşmak istiyorum. Yolculuk boyunca şoförün sürekli ve yüksek sesle konuşması, gece saatlerinde dinlenmek isteyen yolcuları oldukça rahatsız et...

18 Ağustos 2025 tarihinde Mersin’den Adana’ya giden 34 ** plakalı Lider Turizm otobüsünde ciddi bir mağduriyet yaşadım. EUA60KF PNR numaralı biletimle çıktığım yolculukta, otobüs Adana’da yolcuları bırakıp yaklaşık 2 saat boyunca ortadan kayboldu. Bu süre zarfında otobüsün klimaları çalışmıyordu ve ...

17-18 Ağustos 2025 tarihlerinde Lider otobüs firmasının Mersin-İstanbul seferini kullandık. Otobüs Mersin Otogarı’ndan 22:00’de kalktı ve tahmini 11 saat sürecek olan yolculuk, planlanan varış saatinden yaklaşık 4 saat sonra, saat 14:00’te sona erdi. Üç bilet için toplam 3600 TL ödeme yaptık. Yolcu...

13 Ağustos tarihinde Lider Turizm’in Ankara AŞTİ’den İzmir’e giden 19 ** 088 plakalı otobüsünde, 29 numaralı koltukta seyahat ettim. Yolculuk sırasında otobüste bir köpeğin bulunması beni oldukça rahatsız etti. Kıl ve tüy benzeri maddelere karşı alerjim olduğu için bu durum sağlığımı olumsuz etkiley...