full-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0.7/5
Bu puan nasıl hesaplanıyor?
Yıllık Şikayet Grafiği right-arrow
  • solution-like 2.339

    Şikayet Sayısı

  • solution-like %4

    Geri Dönüş Oranı

  • shedule-watch Çok Yavaş

    Ortalama Geri Dönüş Hızı

  • combined-icn %3

    Çözülen Şikayet Oranı

sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Aynı problem 3-4 yıllık Televizyon da 2 yıldır var. Ve maalesef soluk Mavi renklerle Televizyon izlemek zorunda bırakılıyoruz. Çok güvendiğimiz bir marka diye satın aldık. Evimde LG dahil 3 adet daha televizyon var yıllardır kullanmamıza rağmen böyle bir şikayetimiz olmamıştı.Devamını oku

  • - Görüntüleme

7 yıl önce beğenerek aldım 5 yıl duvar aparatındaydı 2 sene önce taşındım TV masası üzerine diğer LG aparatını taktım televizyon izlerken birden düştü şok oldum. Korktum televizyonu açtım TV görüntüsü çatlak bu konu hakkında yardımcı olmanızı istiyorum. Songül karakuşDevamını oku

1 senesi dolan önceki sene 2 ay ancak kullandığım klimam arızalandı, kayıt açtık, tarihini unuttum. Şikayet ettim müşteri hizmetlerinden dönen olmadı. Aralıkta'mı döneceksiniz, hiçbir şey demiyorum IT sektöründe olan bir çalışan olarak elimin uzandığı tüm platformlarda karşınızda olacağım. Vatana mi...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Kumandanın bir tuşu basılı kalmış. LG sihirli kumanda daha TV'yi alalı 2 yıl olmadı. Kumanda garanti kapsamında değilmiş ve müşteri hizmetlerini aradım defalarca ilgilenmediler. Bir daha asla LG almayacağım problemimin acilen çözülmesini rica ediyorum güç tuşu sürekli yanıyor.Devamını oku

  • - Görüntüleme

Yaklaşık 3 ay önce bulaşık makinemiz arıza yaptı servisi arayıp arıza kodunu söylediğimiz de pompasının arıza verdiğini 400 TL karşılığında değişeceğini söylediler, tamam dedik gelip üstün körü değiştirdiler 3 ay sonra gene aynı hatayı verdi gelip götürdüler. 10 gün önce, Yaklaşık 1 haftadır; son te...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 6 ay önce İzmir Optimum'da bulunan LG mağazasından buzdolabı ve TV satın almıştım. Evleneceğimden dolayı depolarında bekletilebileceğini belirttiler. Buna istinaden kabul edip evlenmemden 1,5 ay önce yeni evime taşınma sırasında buzdolabı ve TV nin kurulumunu talep ettim. Kurulumlar gerçekl...Devamını oku

  • - Görüntüleme

İlk kez LG’den bir ürün aldım. Uzun yıllar S*** kullanıcısıydım. İlk kez bu kadar kötü bir servis hizmeti aldım. Bence bu servis hizmeti LG’nin şirket değerlerini ortaya koyuyor. Kullanım kılavuzlarını bir tarafa, TV kolisini bir tarafa attılar. Toplamda 30 saniyede televizyonu anlattılar. Ürün sata...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

2014 te Teknosa'dan 160 ekran Smart TV aldım. İyide pazarladılar. O tarihte iyi de para verdim. TV de çalışırken görüntü gidiyor. Ses var. LG ye sesleniyorum bu arıza şikayetleri gördüğümde genel bir arıza. Yani fabrikasyon arıza bu ürünlerini ciddi bir firma gibi ilgilenip toplatmaları en doğru har...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

LG marka 3 yıl önce aldığım elektrik süpürgesini Ankara'da tamir ettirecek yetkili servis bulamadık tüm sevişler biz sadece TV bakıyoruz yanıtını aldık o zaman niçin süpürge satıyorsunuz ve 10 yıl motor garantisi veriyorsunuz. 4446543 numaralı telefonu aradığımızda yönlendirme yapıyorlar. Yönlendird...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LG televizyonu (50UM7600 50" 127cm 4K) 04 Aralık 2019 da aldım ve 13 Temmuz 2020 de arızalandı. Ürünün içindeki çarşafı tozlanmış kısmen görüntü soluk servis geldi götürdü tamiri sağladı geri getirdiler ama halen solukluk belli oluyor kabul etmedim götürün daha 7 ay olmuş kutulu değişim istedim. Red...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Kayseri Zamantı Ticaret Beyaz Eşya Bayisinden LG marka buzdolabını Çağrı Aydın adına 22/07/2020'e aldık. Ürün 23/07/2020'de servis tarafından teslim edildi. Servis çalışanlarına çok fazla çizik olduğunu ürünün teşhir mi olduğunu sorduk ve ürünü istemediğimizi ürünü götürmelerini söyledik ürünü götür...Devamını oku

  • - Görüntüleme

Geçen ay bulaşık makinemin motorundan garip sesler geldi ve arızalandı. 3 temmuzda LG müşteri hizmetlerini aradım 1 hafta bekledik gelen giden olmadı 2. Kez aradım Aliağa'da ki servis geldi. 14'ünde evimden alındı. Bekledim baktım arayan soran yok 17'sinde tekrar aradım 20'sinde gelin motorda ve keç...Devamını oku

  • - Görüntüleme

LG marka 49UH770V za model televizyonu 3 yıl önce aldım. Garanti süresi 2 yıl. TV nin üst kısmında yatay olarak boydan çizgi oluştu. Servise sorduğumda panelin arızalı olduğunu ve fiyatının bir televizyon kadar olduğunu söyledi. Sıradan markalar bu tür parçaların garantisini daha uzun süreli veriyor...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi

Yaklaşık 3-4 yıllık televizyon görüntü kapkaranlık olamaz böyle bir şey garantiden çıkmışmış bununla ilgili çok şikayet okudum görüntünün resmini atacağım. Keşke gidip o naylon markalardan alsaydım bu kullanıcı hatası olamaz bununla ilgili hukuki yollara başvuracağım.Devamını oku

  • - Görüntüleme
sta-3-hoverOrtalama Çözüm

Eşim İstanbul Marina Teknosa'dan TV almak bugün uğramış bir tane LG TV beğenmiş ve bana modelini vs yolladı ben de baktım gayet güzel eşime almasını söyledim fakat LG servisin Heybeliada'ya çok zor gittiği söylenmiş biz de almaktan vazgeçtik ben mi garanti belgesini imzalayacağım? Bir daha evimden i...Devamını oku

  • - Görüntüleme

29.05.2017'de kurulum yapılan bulaşık makinesinin her iki sepetinde de paslanma sorunu oluşmuştur. 16.05.2020 tarihinde servis personelleri görerek paslanma sorununu teyit etmişlerdir. Bu süre zarfında önce makinenin garantisinin bittiği ve yardımcı olamayacaklarını söylemelerine rağmen müşteri tems...Devamını oku

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi