to read complaints and reviews, or file yours. 
"Siparişim bugün kargoya verildi, teşekkürler"
01 Ekim tarihinde Level Step’in kendi web sitesi üzerinden Airheels Full Siyah (+10 cm) modelini sipariş ettim (Sipariş No: 15179). Siparişi verirken ürünün 3 iş günü içinde kargoya verileceği belirtilmişti, ancak bir hafta geçmesine rağmen siparişim kargoya verilmedi. Ürün stokta olmadığı için sip...
23 Eylül’de https://levelsteptr.com/ adresinden Level Step markalı ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 14654). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ekstrede de ödeme kaydım mevcut. Ancak bugüne kadar (7 Ekim) ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Defalarca hem site...
Lvl Step internet sitesinden satın aldığım ayakkabı, gönderilen ürünle hem model olarak hem de numara olarak farklıydı. Fotoğraftakinden farklı ve yanlış numara gönderildiği için cayma hakkımı kullanarak iade talebinde bulundum. İade talebimi 1 ay önce oluşturdum ve ürünün iadesi onaylandı. IBAN bil...
23 Eylül 2025 tarihinde Level Step’in kendi internet sitesinden 14673 numaralı sipariş ile 2.199,99 TL tutarında beyaz spor ayakkabı satın aldım. Anca...
24 Eylül 2025 tarihinde Levelstep markalı ayakkabı firmasından Instagram üzerinden beğendiğim bir modeli satın almak istedim. Beni www.levelsteptr.com adresine yönlendirdiler. Siteden 2.200 TL tutarında tek çekim ödeme ile ürünü satın aldım. Satın alma işlemi sonrası aynı gün tarafıma siparişin onay...
20 Eylül’de Lvlstep’in kendi internet sitesinden beyaz spor ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 14463. Ödemeyi kredi kartı ile yaklaşık 2200 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim Trabzon Vakfıkebir adresine teslim edilecekti. Ancak siparişimin üzerinden 5 gün geçmesine rağmen kargoya verildiği...
"WhatsApp üzerinden iletişime geçildi ve sorun çözüldü. Teşekkürler"
"Ürün geç de olsa teslim edildi. Ayakkabılar kalite olarak güzel görünüyor. Topukları nedeniyle yürümek için uygun değil. Kısa mesafelerde kullanılabilir."
Level Step firmasından internet üzerinden sipariş verdim. Siparişim gelmedi, gelme ihtimali de yok gibi görünüyor. Su içeceğiz herhalde! Ürün kargoya ...
26 Ağustos’ta Instagram üzerinden Level Step’in internet mağazasından #12540 numaralı sipariş ile blue gri model bir ayakkabı satın aldım. Ürünü hiç kullanmadan, kutusunda ve garanti/cayma hakkı kapsamında iade etmek istedim. Ancak iade talebimle ilgili olarak hem sitenin mesajlaşma bölümünden hem d...
"Sorunum çözüldü"
17 Ağustos tarihinde Lewelstep’in internet sitesi üzerinden Glue Beyaz model ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 12098). Ürün elime ulaşmadan iade talebinde bulundum ve ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen para iadem henüz gerçekleşmedi. Bu süreçte müşteri hizmet...
Lvl_step üzerinden 12409 kodlu ayakkabı siparişimle ilgili dün akşam iptal ve iade talebinde bulundum. Siparişin iade talebi alındığı söylendi ancak sonrasında iadenin gerçekleşip gerçekleşmediğiyle ilgili hiçbir şekilde yanıt alamadım. Müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım fakat hiçbir şekilde ger...
22 Ağustos 2025 tarihinde Levelsteptr.com üzerinden satın aldığım levelstep Lost model ayakkabı, elime ulaştığı anda defolu gibi görünen iplik yerleri ve son derece sert, rahatsız edici tabanıyla beklentimi karşılamadı. Birçok kişi bu modelin rahat olduğunu belirtirken, bana gelen ürünün elde kalan ...
Yaklaşık 1 yıl önce Lvlstep’in Instagram reklamlarından, internet sitesi üzerinden #2298 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartımla gerçekleştirdim. Siparişim bugüne kadar teslim edilmedi. Yaklaşık 6 Ocak’tan bu yana Lvlstep müşteri hizmetleriyle WhatsApp ve Instagram üzerinden sürekli ileti...
Levelstep Glue ürününü kendi web sitelerinden satın aldım. Ürünü teslim aldığım gün beğenmediğim için başka bir ürünle değişim talebinde bulundum. Değişim talebimi yine Level Step’in kendi sitesi üzerinden ilettim. Ancak üzerinden 3 gün geçmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı v...
Levelstep internet sitesinden yaklaşık 4-5 gün önce 2100 TL ödeyerek Air Max model 44 numara bir ayakkabı satın aldım. Ancak ürün elime ulaştığında hem kalitesini beğenmedim hem de 44 numara olmasına rağmen ayağıma küçük geldi. Ürünü hiç kullanmadım, kutusu ve faturası da eksiksiz şekilde duruyor. ...
Merhaba, Levelstep markasına ait, sipariş ettiğim 10 cm uzatan ayakkabı yerine sadece 5 cm uzatan ürün gönderildi. Ölçüm fotoğraflarım mevcuttur. Ürün ayıplı ve siparişle tamamen uyuşmamaktadır. Satıcı ile iletişime geçmeme rağmen, “ürün kullanıldığı için iade kabul edemeyiz” ve “olağanüstü değer...
"İadem gerçekleştirildi, teşekkür ederim ilgili arkadaşlara"
Bu yazıyı, Lvlstep adlı internet sitesi üzerinden yaşadığım mağduriyeti ve hayal kırıklığını paylaşmak için yazıyorum. Sitede stoğu var görünen bir ayakkabıyı sipariş ettim. Ödemeyi yaptım, ancak günlerce hiçbir bilgi verilmedi. Ben yazmadan asla iletişime geçmediler. Sorduğumda ürünün aslında elle...
Ürün geldi ama ben 43 numara sipariş vermiştim bana gelen ayakkabılar birisi 38 birisi 39 numara arkadaşlar şaka mı bu? Acil destek istiyorum ne Instagram'dan dönüyorsunuz ne de WhatsApp üzerinden. İlgilenen birisi olmayacaksa Tüketici Hakları'na başvuracağım. En kısa zamanda.
Levelstep’in kendi internet sitesinden 10 gün önce sipariş verdiğim spor ayakkabı (Sipariş No: 10680) halen kargoya verilmedi. Ödemem kredi kartı ile anında tahsil edildi ancak ürünle ilgili herhangi bir sevkiyat bilgisi almadım. Defalarca iletişim kurmaya çalıştım fakat bana hiçbir şekilde dönüş ya...
Ürün asla göründüğü gibi değil, fuze gibi ayakkabı göndermişler. İade için kendilerinden bir iade kodu istiyoruz, geri dönüş bile yapmıyorlar. Böyle işletme mi olur? Sorumluluk sahibi değiller. Paramıza yazık. İki gün daha dönüş yapmazlarsa Tüketici Mahkemesi'ne başvuracağım.
10553 numaralı siparişimin ürün iadesini istedim. İadenin tarafıma mağdur olmadan yatırılmasını talep ediyorum. Çünkü çok fazla yanıltıcı mesaj var, ürünü satın almak istemiyorum. Alsam da geç geliyor. Bu yüzden tarafıma acil iadesinin gönderimini sağlayın lütfen.