to read complaints and reviews, or file yours.Airheels Kayboldu: Eksik Sipariş Ve Cevapsız İletişim
Levelstep adlı firmanın kendi web sitesi üzerinden 2 çift ayakkabı ve 1 adet ayakkabı kokusu siparişi vererek ödemesini peşin olarak gerçekleştirdim. Bugün Hepsijet kargo firması aracılığıyla teslim edilen paketi açtığımda, sadece 1 çift ayakkabı ve 1 adet ayakkabı kokusunun gönderildiğini, Airheels-Lost-Icon 43 numara ayakkabımın ise kargoda bulunmadığını gördüm.
Sipariş numaram 34734’tür. Eksik ürünle ilgili firmayla iletişime geçmek istediğimde hiçbir şekilde ulaşamadım ve tarafıma herhangi bir açıklama yapılmadı. Hem ödediğim ücret hem de yaşadığım mağduriyet nedeniyle bu durumun bir an önce düzeltilmesini, siparişimde yer alan eksik Airheels-Lost-Icon 43 numara ayakkabının adresime gönderilmesini talep ediyorum.
Yaşanan aksaklığın incelenerek tarafıma bilgi verilmesini ve mağduriyetimin ivedilikle giderilmesini rica ederim.
Merhaba değerli müşterimiz, Yaşamış olduğunuz eksik ürün durumu nedeniyle üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır ve siparişiniz ilgili ekiplerimiz tarafından detaylı şekilde incelenmektedir. Eksik ürünle ilgili gerekli kontroller sağlanarak en kısa sürede tarafınıza dönüş yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, levelstep Destek Ekibi
