to read complaints and reviews, or file yours. 
Levelstep’ten kredi kartı ile satın aldığım 30796 numaralı siparişimde yer alan “Levelstep Lost” marka spor ayakkabı, kutusundan çıktığı andan itibaren yoğun bir yapıştırıcı/kimyasal koku yaydığı için ürünü hiç giymeden iade etmek istedim. Ürün için iade kodu oluşturuldu, talep edilen fatura bilgilerini de ilettim ve ürünü geri gönderdim.
Bu süreçte tarafıma sürekli olarak iadenin bankama başlanacağı ve muhasebeye bilgi verildiği söylendi, ancak günlerdir somut hiçbir gelişme olmadı ve oyalandığımı hissediyorum. Ürünü kullanmadığım ve iade prosedürünü eksiksiz yerine getirdiğim halde, para iadem hâlâ gerçekleşmedi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, iademin bir an önce kredi kartıma yansıtılmasını ve süreçle ilgili tarafıma net ve yazılı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Levelstep markasından aldığım spor ayakkabıyı numara sorunu nedeniyle değişim için firmaya gönderdim. Ayakkabı ellerine ulaşalı yaklaşık 15 gün olmasına rağmen ne ürünümle ilgili bir işlem yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme sağlandı. İlgili sipariş numaram 27370’tir. Verdikleri adres...
Levelstep internet sitesi üzerinden 19.02.2026 tarihinde 2.500 TL tutarında, kredi kartı ile ödeme yaparak ayakkabı siparişi verdim. Ödeme kartımdan çekildi, sipariş numaram 26756 olmasına rağmen üzerinden 17 gün geçmesine karşın ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi. Firma ile iletişime geçtiğimde sto...
23 Eylül’de https://levelsteptr.com/ adresinden Level Step markalı ayakkabı siparişi verdim (Sipariş No: 14654). Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim ve ekstrede de ödeme kaydım mevcut. Ancak bugüne kadar (7 Ekim) ürünüm gönderilmedi ve tarafıma herhangi bir iade de yapılmadı. Defalarca hem site...
Levelstep’in kendi online sayfasından 10 Şubat’ta yaklaşık 2.500 TL ödeyerek bir spor ayakkabı satın aldım. Ürünü elime ulaştıktan sonra beğenmedim, özellikle tabanının çok yüksek olması sebebiyle bir kere bile giymedim ve kullanmadan iade etmeye karar verdim. 16 Şubat’ta ürünü Sürat Kargo ile 4016...
Levelsteps isimli internet sitesinden aldığım ayakkabıyı iade ettim, iade için kendi Ziraat Bankası IBAN bilgilerimi de kendilerine ilettim. 27.02.2026 tarihinde ürünün iadesini yaptım ve bugün tarafıma “paranızı hesabınıza gönderdik” şeklinde bilgi verdiler. Ancak banka hesabıma herhangi bir ödeme...
Yorumlar