to read complaints and reviews, or file yours. 
Level Step’in kendi internet sitesinden 12 Şubat tarihinde 2.385 TL ödeyerek beyaz spor ayakkabı satın aldım. Ayakkabı yalnızca iki haftalık kullanım sonunda ön kısımlarından açılmaya başladı. Ürünün bu kadar kısa sürede deforme olması, hem kalite açısından hem de ödediğim ücrete göre tam bir hayal kırıklığı oldu.
Yaşadığım sorun sonrası firma ile iletişime geçtiğimde, garanti veya onarım desteği sunulmadığını, sadece kupon verebileceklerini ilettiler. Verilmek istenen kupon tutarı oldukça düşük olduğu için bu teklifi kabul etmedim ve Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuracağımı belirttim; ancak o dönemde zaman bulamadığım için başvuruyu ertelemek zorunda kaldım.
Daha sonra firmaya tekrar yazdığımda ise daha önce bahsedilen kuponun tanımlanmadığını, hatta tanımlandığı söylenen kuponun da çalışmadığını ve mesajlarıma artık yanıt verilmediğini gördüm. Hem ayakkabının kalitesinden hem de firmanın satış sonrası desteğinden hiçbir şekilde memnun kalmadım.
Ayıplı olduğunu düşündüğüm bu ürünle ilgili olarak, ödediğim ücretin iadesini ya da en azından verdiğim ücrete ve yaşadığım mağduriyete uygun, gerçekten kullanılabilir ve makul tutarda bir kupon tanımlanmasını talep ediyorum.
Level Step markasından, kendi internet siteleri üzerinden yaklaşık 30 Eylül civarında 2.500 TL ödeyerek bir erkek ayakkabısı satın aldım. Ayakkabıyı ekim ayında kullanmaya başladım ancak kasım ayının sonuna gelmeden ayakkabının yanları açıldı, dikişleri patladı ve ürün kullanılmaz hale geldi. İki ay...
Level Step’in internet sitesi üzerinden 13 Mart 2026 tarihinde bir çift ayakkabı satın aldım, ürün 16 Mart’ta elime ulaştı. Ayakkabıyı sadece yaklaşık 10 dakika dışarıda giydim ve ilk kullanımda ayağımı ciddi şekilde rahatsız etti. Ayağımın arkası havada kalıyor, ön tarafı aşağıda duruyor, ayakkabın...
2 Mayıs 2026 tarihinde Level Step’in kendi sitesi üzerinden Airheels-Lost-Icon model ayakkabıyı banka kartımla 2.899 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 33763. Sitede ürünü alırken stokta olmadığına dair hiçbir uyarı yoktu, ayrıca 14 gün gibi bir bekleme süresinden de bahsedilmiyordu. Sipar...
Levelstep markasının internet sitesinden 10.03.2026 tarihinde boyumu 10 cm uzatacağı vaadiyle 2.499 TL tutarında bir ayakkabı satın aldım. Ürün elime ulaştığında ayakkabının boyu yalnızca yaklaşık 7 cm uzattığını gördüm, reklamlarda gösterilen ve vaat edilen etki kesinlikle yoktu. Ayrıca ayakkabının...
4 Şubat 2026 tarihinde Level Step’in kendi web sitesinden Airheels Lost Icon 1 model ayakkabı satın aldım. Ürün tanıtımında “ayak sağlığına uygun” olarak belirtilmesine rağmen, ürünü kullanmaya başladıktan sonra iki hafta içinde ayaklarımda sürekli su topladı, her yerinden vurdu ve yürürken kurbağa ...
Yorumlar