to read complaints and reviews, or file yours. 
Lvl Step markasından 34506 numaralı siparişimle aldığım 10 cm topuklu ayakkabım, yanlış adres nedeniyle kargo tarafından geri gönderildi. Şikayetvar üzerinden yaptığım önceki şikayet sonrasında bana +90 850 840 27 92 numaralı telefonla iletişime geçmem söylendi. Ben de bu numaraya yazdım, adresimin yanlış olduğunu, düzeltilip ürünün tekrar gönderilmesini talep ettiğimi belirttim.
Görüşme sonunda adresimi düzelttik ve en geç 2 gün içinde ürünün elimde olacağı söylendi. Ancak 18 Mayıs’tan bu yana bekliyorum, aynı numaraya tekrar yazmama rağmen artık hiçbir şekilde geri dönüş yapılmıyor. Kargo takip numaram 287702345061, teslimat adresim ise İstanbul Ümraniye Yukarı Dudullu Kadosan Sanayi Sitesi h Blok No: 37’dir.
Bu sipariş için yaklaşık 3.000 TL ödedim ve bu paranın boşa gitmesini istemiyorum. Hem maddi olarak mağdur oldum hem de verilen sözler tutulmadığı için süreç uzadıkça daha da zor durumda kalıyorum.
Ürünün acilen düzeltilmiş adresime gönderilmesini, eğer gönderilmeyecekse de ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Sürekli ben yazmadan dönüş yapılmaması ve verilen taahhütlerin yerine getirilmemesi nedeniyle mağduriyetimin bir an önce giderilmesini istiyorum.
Level Step'in levelsteptr.com sitesi üzerinden 22 Şubat tarihinde toplam 4.884,98 TL tutarında iki adet ayakkabı siparişi verdim, sipariş numaram 27034'tür. Bugün teslim aldığım kargoda ürünlerden biri yanlış gönderildi; ayrıca her iki ürünün de sitede ve açıklamalarda 10 cm topuk boyu olduğu yazmas...
Lvlstep’in kendi web sitesinden 12 Mayıs’ta beyaz Air Force model bir ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi Garanti Bankası kredi kartımla 2.959 TL olarak yaptım. Sipariş esnasında adresi yanlış yazdığım için kargo firması ürünü geri iade etmiş, ben de durumu fark ettiğimde adresi düzeltmek istedim anca...
Level Step’in kendi internet sitesinden 21 Kasım 2025 tarihinde verdiğim 287702191591 numaralı siparişimde, 42 numara ayakkabı istememe rağmen tarafıma 38 numara gönderildi. Bunun üzerine, ürünün değişimi için 22 Kasım’da Sürat Kargo ile geri gönderdim ve yeni ayakkabı numarası seçimini de yaptım. ...
15 Mart tarihinde Lacoste’un kendi internet sitesinden iki adet ayakkabı siparişi verdim, ancak siparişim elime geçtiğinde ürünlerin yanlış gönderildiğini fark ettim. Bunun üzerine Lacoste ile iletişime geçerek ürünleri Yurtiçi Kargo ile geri gönderdim, ürünler bana tekrar geri geldi, ben de ikinci ...
22 Mayıs’ta Instagram’daki lvl_step sayfasından boy uzatan beyaz spor ayakkabı siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartımla 2.899,99 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş numaram 35452’dir. Ürün 23 Mayıs’ta tarafıma teslim edildi ancak kalitesini beğenmediğim için hiç kullanmadan aynı gün iade etmek istediğ...
Yorumlar