to read complaints and reviews, or file yours.İade Ücretinin Geri Ödenmemesi
19.05.2026 tarihinde levelsteps markasının kendi web sitesi üzerinden 35080 numaralı siparişle bir ayakkabı satın aldım. Ürün daha kargoya bile verilmeden iade sürecini başlattım ve bu konuda markayla Instagram ana sayfaları üzerinden iletişime geçtim.
Yaptığımız yazışmada iade ücretinin tarafıma geri yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.889,99 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma herhangi bir iadesi yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Levelsteps markasından, 2.889,99 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
Merhaba, Talebiniz tarafımızca incelenmiştir. İlgili siparişiniz için 2.889,99 TL tutarındaki ücret iadesi tarafınıza başarıyla gerçekleştirilmiştir. İade işlemi firmamız tarafından tamamlanmış olup, tutarın kredi kartınıza yansıma süresi bankanızın işlem süreçlerine bağlı olarak değişiklik gösterebilmektedir. Bu nedenle kart hareketlerinizi ve hesap ekstrenizi kontrol etmenizi rica ederiz. Şu an için siparişinizle ilgili tarafımızda bekleyen herhangi bir iade işlemi bulunmamaktadır. İade tutarını henüz hesabınızda görüntüleyemiyorsanız, bankanız ile iletişime geçerek iade işleminin durumu hakkında bilgi alabilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, iyi günler dileriz. Levelstep Destek Ekibi
