Yanlış Numara Siparişi Sonrası Cevapsız Kalan Destek Talepleri


19.05.2026 tarihinde levelsteps markasının kendi web sitesi üzerinden 35080 numaralı siparişle bir ayakkabı satın aldım. Ürün daha kargoya bile verilmeden iade sürecini başlattım ve bu konuda markayla Instagram ana sayfaları üzerinden iletişime geçtim.
Yaptığımız yazışmada iade ücretinin tarafıma geri yapılacağı söylendi, ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 2.889,99 TL tutarındaki ödemenin kredi kartıma herhangi bir iadesi yapılmadı. Herhangi bir bilgilendirme de almadım.
Levelsteps markasından, 2.889,99 TL tutarındaki ödemenin gecikmeden kredi kartıma iade edilmesini talep ediyorum.


2 Mayıs 2026 tarihinde Level Step’in kendi sitesi üzerinden Airheels-Lost-Icon model ayakkabıyı banka kartımla 2.899 TL ödeyerek sipariş verdim. Sipariş numaram 33763. Sitede ürünü alırken stokta olmadığına dair hiçbir uyarı yoktu, ayrıca 14 gün gibi bir bekleme süresinden de bahsedilmiyordu. Sipar...

03.04.2026 tarihinde Levelsteptr.com üzerinden 5.399 TL ödeyerek bir ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram 31462’dir. Ürün hiçbir zaman kargoya verilmedi, ben de teslim edilmeden siparişi iptal ettim ancak üzerinden iki hafta geçmesine rağmen para iadem yapılmadı. Levelsteptr.com’un kendi sites...
Yorumlar