Letgo'dan İptal Edilen Siparişin Ücreti İade Edilmedi



Letgo üzerinden Xiaomi 15 t model telefonum için hesap açmaya çalışırken, kimlik bilgilerimi girme aşamasında “Yasal gereklilikler doğrultusunda, satıcı doğrulama işlemi her yıl gerçekleştirilecektir. E-Devlet üzerinden ilettiğin bilgiler, Letgo tarafından görüntülenmemektedir.” şeklinde bir hata me...

Letgo üzerinden sattığım elektronik ürünü DHL Kargo ile göndermek istedim. Ancak İstanbul-Gaziosmanpaşa Küçükköy Şubesi, elektronik ürün olduğu gerekçesiyle gönderimi kabul etmedi. Letgo’nun yalnızca DHL ile anlaşması olduğu için başka bir kargo firması seçemiyor ve mağdur oluyorum. Bugün yaşadığım ...
Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” hizmetiyle bir gitar satın aldım. Ancak ürünü aldığım satıcı, gitarın kargoda kırılabileceğini ve bu yüz...
30 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden 'şehritesbih' adlı satıcıdan Tag Heuer marka bir saat satın aldım (Sipariş No: 191307). Ürün bana ulaştığında, ilandaki fotoğraflarda görünen renkten tamamen farklı bir renkte olduğunu fark ettim. Bunun üzerine aynı gün iade talebi oluşturdum. Ancak satıcı iade...

Letgo üzerinden iPhone 15 Pro 128 GB model telefonumu satmak için 29 Ekim tarihinde ilan açtım ve hızlı satmak amacıyla 600 TL ödeyerek vitamin reklamı satın aldım. Ancak hesabım, hiçbir gerekçe belirtilmeden ve herhangi bir kural ihlali yapmamama rağmen, 3 gün içinde yaklaşık 10 kez engellendi. Her...

27 Ekim’de Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” özelliğini kullanarak İstanbul’daki Z*** B**** adlı satıcıdan bir ürün satın aldım ve kart ile 3.415 TL ödeme yaptım. Sipariş/işlem numaram 195028. Ancak aradan 4 gün geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaşmadı. Bu süreçte Letgo müşteri hizmetleriyle iletiş...
28.10.2025 tarihinde Letgo üzerinden Longchamp marka bir çanta satın aldım. Sipariş numaram: 195389. Satıcıyla iletişime geçip anlaştık, siparişimi on...

28 Ekim tarihinde Letgo üzerinden “diğer ürün” kategorisinde yer alan 1718266828 numaralı ilanımı büyük ilan olarak öne çıkarmak için banka kartı ile 215 TL ödeme yaptım. İlanım halen aktif olmasına rağmen, ana sayfada hiç görünmedi. Bu sorunla ilgili Letgo müşteri hizmetlerine ulaştım fakat herha...

Letgo mobil uygulamasını yaklaşık 15 yıldır aktif olarak kullanıyorum ve geçmişte müşteriyle rahatça iletişime geçerek başarılı satışlar yapabiliyordum. Ancak son birkaç aydır uygulamada ciddi iletişim sorunları yaşıyorum. Özellikle bugün, motorsiklet ilanım (İlan No: 1717909216) üzerinden üç farklı...

Letgo üzerinden tespih kategorisinde 1711899610 numaralı ilanım için “Vitamin Zirve” hizmetini satın aldım ve ödemeyi 45 TL olarak hesap kartımla gerçekleştirdim. Ancak, ücretini ödemiş olmama rağmen ilanım bugün itibarıyla hala yayımlanmadı. Bu durumla ilk kez karşılaşıyorum ve mağduriyetimin gide...
Letgo üzerinden satışa çıkardığım ürünüm için iki kez öne çıkarma (vitamin) satın aldım. İlk olarak birkaç gün önce yaklaşık 300 TL, dün ise 109 TL ödeme yaptım. Ancak her iki satın almamda da gerçek alıcılar yerine sürekli olarak sahte ya da bot hesaplardan mesaj ve teklifler alıyorum. Bu hesaplar,...
Letgo üzerinden iPhone 12 Pro Max marka bir telefon satın aldım. Ancak satıcı ürünü kargolamadığı için işlemi bugün iptal ettim. İptal işleminden saatler geçmesine rağmen, toplam 5.450 TL olan ücret (hizmet bedeliyle birlikte) banka kartıma iade edilmedi. İşlemle ilgili iletişim bilgilerim: m*******...
23 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle bir sipariş verdim ve aynı gün iptal işlemini başlattım. Sipariş numaram: 184376. Aradan 5 gün geçmesine rağmen iptal işlemi hâlâ “onay bekleniyor” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme olmadı. Toplamda kredi kartımdan 24.686₺...

26 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden Apple Pencil 2. Nesil ürünü için 3.162,50 TL ödeme yaparak sipariş verdim (Sipariş No: 192200). Ürünün ödemesini Letgo’nun ödeme koruma sistemi üzerinden gerçekleştirdim. Ancak siparişi verdikten sonra satıcı hiçbir şekilde mesajlarıma cevap vermedi ve kısa sür...

Letgo hesabım 27 Ekim sabahı, herhangi bir gerekçe veya bildirim olmadan engellendi. Geceye kadar hesabımda hiçbir sorun yoktu, sabah giriş yapmak istediğimde “Hesabınız engellenmiştir. Müşteri destek ekibi ile iletişime geçiniz.” uyarısı ile karşılaştım. Herhangi bir kural ihlali yapmadım ve neden ...


Letgo üzerinden tesbih koleksiyonumu 100.000 TL’den satışa sundum. Ancak son 4 gündür ilanımla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. İlanıma toplamda 5 adet 100.000 TL’lik teklif gelmiş, fakat bu teklifler iptal edilmiş görünüyor. Teklifler iptal edildiği halde bana hiçbir bildirim gelmedi. Ayrıca bugün...

24 Ekim tarihinde Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemiyle bir ps3 satın aldım. Sipariş numaram: 187564. Satıcı işlemi iptal etti ve ürünü teslim almadım. İşlem tamamen uygulama üzerinden gerçekleşti, herhangi bir yerde buluşma veya teslimat olmadı. Buna rağmen 3.672 TL tutarındaki ü...

23 Ekim tarihinde Letgo üzerinden “Güvenli Ödeme” sistemi ile şarj cihazı ve batarya sattım. Alıcı ödemeyi yaptıktan sonra ürünleri kargoladım ve 2.000 TL tutarındaki ücret Letgo hesabıma geçti. Ancak, tüm banka bilgilerimi eksiksiz ve doğru şekilde girmeme rağmen, bugün 25 Ekim olmasına rağmen hala...

Letgo dan 2. El laptopu aldım. Parasını ödedim. Satıcı ürünü kargoya götürdüğünde kargo şirketi 2. El elektronik cihaz taşıyamayacaklarını söylemiş. Satıcı siparişi iptal etti. Letgo nun anlaştığı DHL kargo şirketi eğer bu durumu anlaşmada belirtti ise Letgo sitesinde neden 2. El elektronik eşya sat...

Letgo üzerinden “Param Güvende” sistemiyle bir iş ayakkabısı siparişi verdim. Ancak satıcı işlemi iptal etti ve ürün bana gönderilmedi. Satıcı işlemi iptal etmesine rağmen Letgo, 1276 TL tutarındaki ödememi iade etmedi. Yaklaşık 3 gündür paramın iadesini bekliyorum. Bu süreçte Letgo müşteri hizmetl...

Letgo üzerinden 169296 numaralı sipariş ile ikinci el Logitech c920 webcam satın aldım ve ödemeyi “Cüzdanım Güvende” sistemiyle gerçekleştirdim. Ürün 4 gün boyunca kargolanmadığı için 21 Ekim 2025 tarihinde siparişi iptal ettim. Ancak aradan geçen süreye rağmen 2.295,90 TL tutarındaki ödemenin iades...