to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da İptal Edilen Siparişin Geri Ödemesi Aylarca Gecikiyor
Letgo uygulaması üzerinden 2 Nisan tarihinde banyo seti mobilya satın aldım. Ürün bedeli 800 TL, Letgo’nun kargo ücreti ve masraf kesintileriyle birlikte toplam 1.064 TL ödedim. Satıcı 10 Nisan tarihinde siparişi iptal etti ancak aradan 1 aydan uzun süre geçmesine rağmen hesabıma hiçbir şekilde iade yapılmadı.
İşlemle ilgili 825318 numaralı sipariş üzerinden Letgo uygulaması içinden defalarca şikayet oluşturdum. Her seferinde sadece “size döneceğiz” şeklinde otomatik bir yanıt geliyor, ancak ne arayan var ne de sorunu çözen, herhangi bir geri dönüş sağlanmıyor. Ulaşabileceğim bir telefon numarası ya da muhatap da bulunmuyor.
Hem ödediğim 1.064 TL’nin iadesinin derhal ve eksiksiz şekilde yapılmasını, hem de bu süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme verilmesini talep ediyorum. Ayrıca iptal edilen ürünü şu an aynı fiyata alma imkanım kalmadığı için bu mağduriyetimin de dikkate alınmasını istiyorum.
Merhaba, Öncelikle yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Konuyu detaylı bir şekilde inceleyip, sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden size en kısa sürede dönüş sağlayacağız. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Hala geri ödeme yok arama yok bir özür yok sadece buraya yazmışsınız gösteriş amaçlı çözüme kavuşursa yazarım ama aldığım ürünün fiyatı kat kat arttı bir numara verin en azından arayalım param çöpe gitti
