to read complaints and reviews, or file yours.Letgo’da İlan Yenileme Ücretli Hale Getirilmesi
Yıllardır Letgo uygulamasını aktif olarak kullanan bir kullanıcıyım. Bugün uygulama benden bir güncelleme yapmamı istedi, güncellemeyi yaptıktan sonra ilan yenilemek istediğimde karşıma “ilan hakkı” adı altında bir ekran çıkmaya başladı. İlanı yenilemek için 15 TL ödeme yapmam gerektiğini, aksi takdirde ilanı yenileyemeyeceğimi gördüm.
Daha önce aynı ilanları hiçbir ücret ödemeden rahatlıkla yenileyebiliyorken, bu son güncellemeden sonra ilan yenilemenin ücretli hale getirilmesini son derece yanlış ve kullanıcıyı mağdur eden bir uygulama olarak görüyorum. İlan hakkı gibi bir kavramın ilan yenilemek için zorunlu ve ücretli hale getirilmesi, tamamen çıkar odaklı bir yaklaşım gibi hissettiriyor.
Letgo’nun bu yeni uygulamayı kaldırmasını, ilan yenilemeyi tekrar eskisi gibi ücretsiz hale getirmesini ve uzun süredir platformu kullanan kullanıcılarını bu şekilde zor durumda bırakmamasını talep ediyorum. Bu yanlıştan bir an önce dönülmesini istiyorum.
Merhaba, Öncelikle firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmeniz durumunda kısa bir süre içerisinde sizinle iletişime geçeceğiz. Bizden aldığınız destek ile beraber yaşadığınız süreç bir çözüme ulaştığında, şikayetvar üzerinden de ‘’çözüldü‘’ olarak işaretlemenizi rica ederiz. Saygılarımızla, letgo Müşteri Hizmetleri
Şikayet çözüldü demeye çekiniyorum hiç güvenmiyorum ardından hem ücretli ilana geçeceksiniz diye düşünüyorum eski Letgo ne güzeldi etraftan geliyordu herkes ne yaptınız
Bende Letgo yu yıllardır kullanıyorum. Yenilenen ilan hakkı bekliyor diyor eski haline gelmesini rica ederiz