to read complaints and reviews, or file yours. 
Letgo uygulaması üzerinden 24 Kasım 2025 tarihinde bir dürbün satın aldım. Ürünün elime ulaşmasının ardından dürbünün kusurlu olduğunu fark ettim ve 26 Kasım 2025 tarihinde hemen iade süreci başlattım. İşlem sırasında Letgo’daki kullanıcı adım “Makul fiyat” tır.
Bu alışveriş için toplam 5.668 TL ödedim. Ürünü kusurlu olduğu için iade etmeme rağmen tarafıma sadece 5.070 TL iade edildi. 468 TL’yi “cüzdanım güvende / hizmet bedeli” adı altında kestiler, ayrıca kargo ücretini de iade etmedikleri için bu tutar da bana yansımış oldu. Yani alışveriş hiç tamamlanmadığı, ürünü kusurlu olduğu için geri gönderdiğim halde ciddi bir kesinti yapılmış durumda.
Letgo destek birimiyle görüştüğümde kargo ücretini bana yansıttıklarını ve “cüzdanım güvende / hizmet bedeli” kesintisinin de devam edeceğini söylediler. Ürün kusurlu geldiği ve alışveriş fiilen gerçekleşmediği halde benden hizmet bedeli ve kargo ücreti alınmasını kabul etmiyorum. Kusurlu ürün nedeniyle mağdur edildiğim bu işlemde, kesilen 468 TL hizmet bedeli ile benden tahsil edilen kargo ücretinin de eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
19 Kasım 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” ve “Letgo Kargo” hizmetlerini kullanarak bir ürün sattım. Satış öncesinde yaklaşık kazancımın 2.600 TL olacağı belirtilmişti ve kargo karşı ödemeli olarak gönderildi. Ancak satış sonrası hesabıma geçecek tutardan 130 TL kargo ücreti kesilere...
16 Ekim 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Dijitsu mikrodalga fırın sıfır paketli” adlı ürünü, D**** N** adlı kullanıcıdan satın aldım ve 1.870 TL tutarındaki ödemeyi “Cüzdanım Güvende” uygulaması üzerinden kredi kartımla gerçekleştirdim. Ancak daha sonra almaktan vazgeçtim ve siparişimi (Sipariş No: 1...
10 Eylül 2025 tarihinde Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” sistemi ile bir hoparlör siparişi verdim. Ödemeyi güvenli ödeme üzerinden gerçekleştirdim. Ancak satıcı ürünü kargoya vermedi. Bunun üzerine 16 Eylül 2025 tarihinde Letgo işlemi iptal etti. Fakat aradan günler geçmesine rağmen öde...
Letgo uygulamasında “Cüzdanım Güvende” özelliği ile 22 Ekim 2025 tarihinde Kastamonu’dan Diyarbakır’a gönderilmek üzere bir Samsung TAB s9 Ultra satın aldım. Toplamda 23.500 TL ürün bedeli, 1.880 TL “Cüzdanım Güvende” ve kargo bedeli olmak üzere 25.380 TL ödeme yaptım. Satıcı, ürünü satın aldıktan y...
Yorumlar