Letgo'da İptal Edilen Alışverişin Ücreti İade Edilmedi, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor



Letgo uygulaması üzerinden “Cüzdanım Güvende” özelliğini kullanarak iki adet telefon satın aldım. İlk olarak 28.11.2025 tarihinde saat 10:52’de Oppo Reno 11 f 5g model telefonu 8.270,90 TL ödeyerek aldım. Satıcı ürünü zamanında kargoya vermeyince siparişi iptal etmek ve para iadesi almak için başvur...

Letgo üzerinden yaklaşık 1 ay önce Güvenli Ödeme sistemiyle 3.500 TL ödeyerek bir kahve makinesi satın aldım. Ancak ürün elime hiç ulaşmadı, sipariş hiçbir şekilde kargoya verilmedi ve tarafıma herhangi bir kargo takip numarası da iletilmedi. Sipariş sonrası hesabım kapatıldığı için sipariş numaras...

24 Ekim’de Letgo üzerinden bireysel bir kullanıcıdan iPhone 15 512 GB model bir telefon satın aldım. Sipariş numaram: 186997. Ancak satıcı ürünü kargoya vermediği için 30 Ekim’de siparişi iptal ettim. Ücreti kredi kartı ile güvenli ödeme yöntemiyle ödemiştim. Aradan günler geçmesine rağmen 54.000 TL...

26 Ekim tarihinde Letgo üzerinden “Acil satılık Astra magic gaming” adlı ürünü 19.779,90 TL’ye satın aldım. Sipariş numaram: 192148. Satıcı ürünü iptal etti ve Letgo uygulamasında ödemenin tamamının iade edileceği bildirildi. Ancak aradan 4 saat geçmesine rağmen henüz hesabıma herhangi bir iade yapı...

18 Ekim tarihinde İstanbul Bahçelievler'deki bir satıcıdan Letgo üzerinden Samsung Galaxy s24 Ultra marka telefon satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak satıcı, ödemeyi yaptıktan sonra siparişi iptal etti ve üzerinden 2 gün geçmesine rağmen ödediğim tutar hala hesabıma geri yatı...

Letgo üzerinden güvenli ödeme sistemiyle Monster Tulpar marka ikinci el bir laptop satın aldım (sipariş no 167116). Alım işlemini 16 Ekim 2025 günü, saat 18.00 civarında kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünü İstanbul Fatih’teki iş yerime teslim almak üzere sipariş verdim. Ancak ürünü satın aldıktan...

25.09.2025 tarihinde Letgo üzerinden Redmi Xiaomi 12 marka ikinci el bir telefon satın aldım (Sipariş No: 130880). Ödemeyi kredi kartı ile 2.000 TL olarak gerçekleştirdim. Ancak satıcı, aradan geçen süreye rağmen telefonu göndermedi. Defalarca iletişime geçmeme rağmen, sadece "bekleyin" şeklinde yan...

Letgo üzerinden yaptığım iki farklı işlemde ücret iadesiyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. 1. 131348 numaralı siparişim, siparişi verdikten bir gün sonra (26 Eylül) iptal edildi. Ancak aradan günler geçmesine rağmen tarafıma herhangi bir ücret iadesi yapılmadı. Bankamı da kontrol ettim, herhangi ...

19 Eylül 2025 tarihinde Letgo üzerinden “Cüzdanım Güvende” güvencesiyle ikinci el, çipli olduğu belirtilen bir Nintendo Switch oled satın aldım (Sipariş No: 127381). Satıcı, cihazın yalnızca basit bir site üzerinden işlemle kullanılacağını açıkça beyan etmiş ve bunu WhatsApp mesajları ile videolarla...

Letgo üzerinden bugün Apple Macbook Air 2020 model bir bilgisayar almak için 13.189,53 TL tutarında ödememi kredi kartı ile yaptım. Ancak satıcı işlemi iptal etti ve bana herhangi bir SMS bilgilendirmesi yapılmadı. Ayrıca, ödediğim tutar henüz hesabıma iade edilmedi. İşlem numaram: 127997. İlk kez ...

Letgo üzerinden ilan numarası 1714935317 ile bir gitar satın aldım. Ürünü geçen hafta Diyarbakır Hani’de teslim aldım ve teslimattan yaklaşık 6 saat sonra sap kısmında ciddi kırıklar olduğunu fark ettim. Hemen satıcıyla ve Letgo ile iletişime geçtim. Ancak ödediğim toplam 2.257 TL’nin sadece 1.800 T...

14/08/2025 tarihinde Letgo üzerinden 990 TL’ye bir olta takımı satın aldım. Ürün elime ulaştığında hasarlıydı, bu nedenle iade işlemi başlattım. Ancak ürünün iadesi onaylandığı halde hesabıma sadece 669,1 TL iade edildi; ödediğim 990 TL’nin tamamı tarafıma geri ödenmedi. Eksik ödeme yapılmasından do...

Letgo'dan 39589 TL'ye cüzdanım güvende ile cep telefonu aldım. Satıcı başka sayfa üzerinden satışı yapmayı teklif etti. Bende reddettim. Ve alımı ipta...

Letgo üzerinden 23 Temmuz tarihinde verdiğim 84726 numaralı masaj ve zayıflama cihazı siparişim için 26 Temmuz’da uygulama içi destek yoluyla iade talebinde bulundum. Ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak aradan 3 gün geçmesine rağmen ne iade işlemi başlatıldı ne de tarafıma herhangi bir bi...