
Yasal Süresi Aşan Onarım Ve Devam Eden Arıza Nedeniyle Lenovo Dizüstü Bilgisayarımın Değişimi Talebi

09.09.2025 tarihinde satın aldığım Lenovo loq 15ırx9 model dizüstü bilgisayarım (Seri No: MP2RLYR9), fan arızası nedeniyle toplamda 3 kez servise gitti. Son olarak 20.10.2025 tarihinde cihazı BDH Bilişim’e teslim ettim ve cihaz, yasal azami tamir süresi olan 20 iş gününü aşarak ancak 21.11.2025 tari...
Şarj Adaptörü Arızası Nedeniyle Veri Kaybı Riski Yaşamak İstemiyorum
Lenovo loq model bilgisayarımı Vatan Bilgisayar’dan aldım ve yaklaşık son 6 aydır şarj adaptörüyle ciddi sıkıntı yaşıyorum. Cihaz bazen şarj oluyor gibi görünüyor, sonra birden kesiliyor, tekrar geliyor; fişi söküp takarak şarjı geri getirmeye çalışıyorum. Son 2 aydır bu sorun çok sıklaştı ve bilgis...
Yeni Alınan Lenovo Laptopta Sürekli Wi-Fi Bağlantı Sorunu Ve Değişim Talebi

Lenovo loq 83GS00PHTR I5-12450HX, 12 GB RAM, 1 TB SSD, 8 GB RTX 4060 ekran kartına sahip 15.6" oyuncu laptopunu 08.11.2025 tarihinde yaklaşık 37.000 TL bedelle taksitli olarak satın aldım. Cihaz, sıfır kutusundan çıktığı andan itibaren özellikle 5 ghz Wi-Fi bağlantısında sürekli kopmalar ve bazı sit...
Lenovo Cihazımda Oluşan Klavye Şişliği İçin Ücretsiz Onarım Talebi

Lenovo LOQ model cihazımı yaklaşık 2 yıldır kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir düşme, darbe ya da sıvı teması gibi bir hasar yaşanmadı. Ancak 4-5 gündür cihazın klavye kısmında belirgin bir şişlik oluştuğunu fark ettim ve bu durum beni hem güvenlik hem de kullanım açısından ciddi şekilde endişelend...
Servisten Dönen Bilgisayarımın Kutusu Ezik Ve Özensiz Şekilde Geri Gönderildi

Lenovo loq model dizüstü bilgisayarımı 7 Ekim tarihinde İstanbul’daki Lenovo teknik servisine, Yurtiçi Kargo ile garanti kapsamında gönderdim. Ürünü gönderirken, cihazı korumak amacıyla kendi imkanlarımla ekstra masraf yaparak dışına şişme naylon sardım. Ancak cihazım bana geri gönderildiğinde kutun...
Garanti Kapsamında LCD Ekran Sorunuma Çözüm Sunulmuyor

Lenovo loq i7 model laptopumu 2 ay önce Vatan Bilgisayar Manisa mağazasından satın aldım. Bilgisayarı aldıktan yalnızca bir hafta sonra, dışarıdan hiçbir müdahale olmamasına rağmen LCD ekranında ışık süzmesi sorunu oluştu. 10 yıldır Lenovo kullanıcısıyım ve ilk kez böyle bir sorunla karşılaşıyorum. ...
Lenovo Dizüstü Bilgisayarda Ekran Ve Çerçeve Kaynaklı Üretim Hatası Şikayeti

Lenovo LOQ 15IRX9 model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık 4-5 ay önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve faturam elimde mevcut. Son 2 haftadır cihazın ekranının sol orta kısmında çizikler oluştuğunu fark ettim. Ayrıca, ekranın kenarındaki sert plastik çerçevenin ekran kapandığında kasaya zarar verdiğ...
Lenovo Onarım Sonrası RAM Eksikliği Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri Mağduriyeti

Lenovo loq serisi cihazımı İstanbul Maltepe Bağlarbaşı Mahallesi’indeki Lenovo Onarım Merkezi’ne garanti kapsamında gönderdim. Onarımdan döndükten sonra cihazı kontrol ettiğimde, 32 GB olması gereken RAM’in 16 GB olarak eksik takıldığını fark ettim. Bu durumu fark ettiğimden beri hem müşteri hizmetl...
Tekrarlayan Arızalar Ve Devam Eden Sorunlar Nedeniyle Para İadesi Talebim

Lenovo LOQ 15ıax9 model dizüstü bilgisayarımı geçen sene Vatan Bilgisayar mağazasından satın aldım. Henüz bir yıl dolmadan, aynı sorunlardan dolayı cihazı 5-6 kez servise göndermek zorunda kaldım. Hatta bir defasında, cihazda sorun olmadığı belirtilerek tamir edilmeden tarafıma geri gönderildi. Sonr...
Adaptör Yetersizliği Nedeniyle Pil Şarj Olmuyor

Yeni aldığım Lenovo LOQ 15IAx9 (83GS007VTR) dizüstü bilgisayarda adaptör güç yetersizliği sorunu yaşıyorum. Cihazda Intel Core i5-12450HX işlemci ve RTX 4060 (105W) ekran kartı mevcut. Genel performanstan memnun olsam da, kutudan çıkan 170W adaptör özellikle harici ekran kartı aktifken yeterli gelmi...
Lenovo Dizüstü Bilgisayarım Açılmıyor, Derslerim Aksıyor

Lenovo LOQ 15IAX9I model dizüstü bilgisayarımı yaklaşık bir yıl önce Vatan Bilgisayar’dan satın aldım ve son 3 aydır bilgisayarımda açılış sorunu yaşamaya başladım. Bilgisayar açılmıyor, sadece ok işareti görünüyor fakat ekran siyah kalıyor ve açılış ekranına geçemiyorum. Sürekli onarım istiyor anca...
Lenovo Servisinde Garanti Kapsamı Ve Bilgi Karmaşası Nedeniyle Mağduriyet

Lenovo loq marka dizüstü bilgisayarımda ekran üzerinde klavye izleri oluştu ve cihazımda termal bakım ile ilgili ihtiyaçlarım vardı. Cihazımı, garanti kapsamında olduğu için BDH Lenovo İstanbul servisine gönderdim. Servis, ekran üzerindeki klavye izlerinin kullanıcı hatası olduğunu ve bu nedenle ekr...
Yeni Alınan Lenovo Laptopta Sürekli Düşük Ses Sorunu

20 Mart'ta Hepsiburada üzerinden satın aldığım Lenovo Loq Intel i5 12450hx 24 GB RTX 4050 model laptopumda, cihazın ses düzeyi en yüksekte olmasına rağmen ses çok az çıkıyor. Ürünü aldığım ilk günden beri bu sorun devam ediyor ve ses düzeyini karıştırıcıdan da en yükseğe getirmeme rağmen herhangi bi...
Garanti Bitmeden Çözülemeyen BIOS Arızası Ve Teknik Servis Mağduriyeti

Lenovo loq model dizüstü bilgisayarımda yaklaşık 4-5 ay önce başlayan bir bıos arızası yaşamaktayım. Başlangıçta bıos ekranına erişebiliyordum ve Secure boot enable işlemini gerçekleştirmiştim. Ancak sonrasında tekrar denediğimde sistem şifresi hatası almaya başladım ve bıos’a erişim sağlayamaz oldu...
Garanti Kapsamındaki Bilgisayarım Serviste Hasar Gördü, Mağdur Edildim
25 Eylül 2024 tarihinde Ankara Ankamall AVM Teknosa mağazasından aldığım Lenovo Loq 15ıax9- Type 83 model notebook, garanti süresi dolmadan arızalandı. Bilgisayarımı, evde dört öğrenci olarak yoğun şekilde kullandığımız ve özellikle online eğitim ile dersler için çok ihtiyaç duyduğumuz bir dönemde, ...
10 Aylık Lenovo Dizüstü Bilgisayarımın RAM Kapasitesi Düşürüldü, Mağdur Edildim
Lenovo loq model dizüstü bilgisayarım henüz 10 aylık olmasına rağmen RAM arızası verdi. Cihazımda orijinal olarak 64GB RAM bulunuyordu. Garanti kapsamında BDH Bilişim Destek Hizmetleri a. Ş’ye başvurdum. Ancak cihazıma sadece 8GB RAM takılı şekilde geri gönderdiler ve bu işlem için; İşçilik: 1.020,...
Lenovo Loq Laptopumun Ekran Kapanma Ve Donma Sorunları Çözülmüyor

Lenovo Loq model laptopumu yaklaşık 3 aydır ekran kapanma ve donma sorunları nedeniyle kullanamıyorum. Özellikle oyuna girdiğimde, cihazı açtıktan sonra 3 dakika içinde ekran kapanıyor, bazen hiç açılmıyor ya da ekrandan “cazzz” diye bir ses gelip cihaz donup kalıyor. Bu sorunlar nedeniyle laptopumu...
Lenovo Laptopumda Sürekli Ekran Sorunu ve Yetersiz Servis Deneyimi

02.10.2025 tarihinde İzmir Vatan mağazasından aldığım Lenovo loq model laptopumda, ekran panelinin sol alt köşesinde sürekli olarak sarı ışık ortaya çıktı. Bu sorun, cihazı kullanmaya başladıktan bir süre sonra fark edildi ve her zaman kendini gösteriyor. Cihazım garanti kapsamında olduğu için, Vata...
Şarjda Olmasına Rağmen Laptop Pilinin Azalması Sorunu
Lenovo LOQ 15ıax9 model laptopumu yaklaşık 1 yıl önce Hepsiburada üzerinden satın aldım ve cihazım hâlâ garanti kapsamında. Son günlerde, oyun oynarken laptop şarja takılı olmasına rağmen pil seviyesinin azaldığını fark ettim. Bu sorun sürekli olarak yaşanıyor. Şarj adaptörü ve kablosunda herhangi b...
Lenovo Laptop Ekran Sorunu Ve Servis Gecikmesi
Çarşamba (15.10.06) günü Media Markt'tan aldığım, ekranında sorun olan Lenovo LOQ 15ARP9 3050 cihazımda ghosting problemi oluştu. İki gün sonra, yani cuma günü, Lenovo'nun BHD teknik servisine Bağlarbaşı'nda cihazı değişim talebiyle teslim ettim. Ancak şu an bir haftaya yakın süre geçti ve bana hâlâ...
Yeni Alınan Lenovo Dizüstü Bilgisayarda Oyunlarda Sürekli Ping Sorunu

11 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden satın aldığım ve 14 Ekim’de teslim aldığım Lenovo loq dizüstü bilgisayarda, ilk günden beri oyunlarda ciddi ping sorunları yaşıyorum. LoL, Valorant ve cs2 gibi oynadığım tüm oyunlarda yaklaşık her 3 dakikada bir ping yükselmesi meydana geliyor ve bu durum...
Lenovo Servis Sonrası Kirli Kablo Gönderimi Ve Kablo Değişiminde Zorluk!

Lenovo loq model bilgisayarım için İstanbul BDH merkez servisine başvurdum ve garanti kapsamında şarj adaptörüm değiştirildi. Ancak adaptör ile priz arasında kullanılan ara kablo, servisin sürekli kullandığı ve görünümü oldukça kirli olan bir ürün olarak bana gönderildi. Kendi orijinal kablomu gönde...










