Kaydedilmeyen Çizimler Ve Ani Yeniden Başlatmalar Nedeniyle İade Talebi

Lenovo loq 14. Nesil Core i5 14500hx – RTX 5060 8 GB – 16 GB RAM bilgisayarımı yaklaşık 16 gün önce Vatan’dan satın aldım. Bilgisayarımda Windows 11 yüklü ve Autocad ile 3ds Max programlarını lisanslı olarak kullanıyorum. Ancak cihazı aldığım günden beri çizim yaparken sık sık ciddi sorunlar yaşıyorum.

Çizimlerimi kaydetmeme rağmen, yaklaşık bir saat sonra dosyayı yeniden açmak istediğimde aslında hiç kaydedilmemiş olduğunu görüyorum. Gün içinde defalarca kez, kaydettiğimi düşündüğüm çalışmaların arka planda kaydedilmemesi nedeniyle emeklerim boşa gidiyor ve işlerim ciddi anlamda aksıyor. Ayrıca özellikle ağır bir çizim yaparken bilgisayar bir anda “Cihazınız bir sorunla karşılaştı, yeniden başlatılıyor” şeklinde bir uyarı vererek kendiliğinden yeniden başlıyor. Bu hata, kullandığım en hafif lisanslı programda bile tekrarlıyor.

Yaşadığım bu sorunlar nedeniyle bilgisayarımı Vatan’a götürdüm ve cihaz şu anda teknik servise verildi. Henüz 16 günlük olan bir bilgisayarda, işimi doğrudan etkileyen bu tür temel sorunların kabul edilemez olduğunu düşünüyorum ve bu cihazı artık güvenle kullanabileceğime inanmıyorum.

Bu nedenle, arızalı olduğunu düşündüğüm bu bilgisayar için onarım yerine iade talep ediyorum. İşlerimin daha fazla aksamasını istemediğim için sürecin hızlı bir şekilde sonuçlandırılmasını rica ediyorum.