Kısa Sürede Deforme Olan Elbise İçin Değişim Veya İade Talebi


Yaklaşık 1 ay önce Kütahya LCW mağazasından bayan lacivert kalın bir sweat aldım. Ürünü toplamda sadece 4 kez, tamamen yıkama talimatlarına uygun şekilde yıkamama rağmen, yakasındaki düğme demirleri yerinden çıktı. Üründe başka bir sorun yok ancak bu kadar kısa sürede böyle bir problem yaşanması beni çok şaşırttı ve mağdur etti.
Ürünü alırken yaklaşık 500-600 TL civarında ödeme yaptım. Fişim elimde değil, çünkü böyle bir sorunla karşılaşacağımı hiç düşünmemiştim. Ürün zaten yeni sezon ürünü. LCW’den beklentim, mağduriyetimin giderilmesi ve ürünün değiştirilmesi. Neden ekstra masraf yapıp terziye vermek zorunda kalayım? Yardımcı olmanızı rica ediyorum.


Yaklaşık 4 ay önce Park Afyon LCW mağazasından satın aldığım kadın gömlekte kısa süre içinde deformasyon oluştu. Ürünü sadece 2 kez giydim ve bir kez yıkadım. Tüm kullanım ve yıkama talimatlarına uygun davrandım. Ancak gömlekte incelme ve yırtılma meydana geldi. Sorunla ilgili olarak mağazaya başvu...

LCW’den farklı mağazalardan (Lüleburgaz, Avcılar Pelikan ve Torium) toplamda 2 erkek ve 1 çocuk tişörtü aldım. Aldığım tüm tişörtler ilk yıkamadan hemen sonra yaka ve karın bölgelerinden delindi. Özellikle ürünlerin daha ilk kullanımda bu şekilde hasar görmesi hem kalite açısından hem de müşteri mem...
Kısa süre önce LCW’den aldığım bayan kahverengi jogger pantolonu, yıkama talimatlarına tam olarak uyarak makinede düşük ısıda ilk kez yıkadım. Ancak ilk yıkamada pantolonun rengi ciddi şekilde aktı ve makinedeki toplam 14 parça farklı kıyafetimin üzerinde kahverengi lekeler oluştu. Kıyafetlerin çeşi...

Kızım için alışveriş yaptım, LCW'den birkaç parça eşya aldım. Diğer ürünleri 2 kez yıkadım, hiçbir sorun olmadı ama en pahalı olan sweatshirt daha ilk yıkamada tüylendi. İadesini istiyorum ya da değişim. En kısa zamanda mağazaya götüreceğim, inşallah bir sorun çıkmadan hallolur.
Yorumlar