Yanlış Ürün Gönderildi, İade Talebim Reddedildi


LCW uygulamasından aldığım 3 parçalı ürün yerine ; Aldığımdan başka bir2 parçalı kız ürün gönderildi ve iade ettiğim iade onaylanmadı. Tekrar müşteri hizmetleriyle görüşüp iade ettim içine durumu anlatan not yazmamı söylediler yaptım ve iade yine kabul edilmedi. Oğlum için takım aldım Kız kıyafet geldi


LCW ürünü kullanmadığım halde iade talebimi reddediyor. LCW uygulaması üzerinden sipariş vermiştim. 2 parça ürün sadece fiyat etiketi yok iade için gönderim sağladım, ama LCW ürünün kullanılmış olduğunu ya da yıkanmış olduğunu belirtiyor. Malının arkasında durmuyor iademi onaylamıyor, gereğinin yapı...
LCW uygulamasının sürekli mağdur etmesi. LCW mobil uygulamasından yaptığım sipariş eksik gönderildi, takım aldığım ürün de t-shirt teslim edilmiş elbi...

LCW uygulamasından iki adet ayakkabı siparişi verdim fakat bir tanesi gönderildi ama uygulamada ikisinin de gönderilmiş olduğu yazıyor. Müşteri hizmetlerini aradığımda geri dönüş yapacaklarını söylediler fakat herhangi bir gelişme olmadı para iadesi de yapılmadı. Mağdur edildim.
Yorumlar