to read complaints and reviews, or file yours. 
22.12.2025 tarihinde LCW’nin kendi web sitesi üzerinden ikiz bebeklerim için indirim kuponu kullanarak iki adet şişme mont satın aldım. Ürün özelliklerinde her iki mont da LCW Baby olarak görünüyordu. 24.12.2025 tarihinde teslim edilen ürünlerden birinin LCW Baby yerine Kanz marka olarak ve iç polar özellikleri de diğerinden farklı şekilde gönderildiğini gördüm.
Bu durum üzerine LCW müşteri hizmetleriyle görüştüm. Yanlış ve farklı marka ürün gönderilmesine rağmen sadece iade etmem gerektiği, istersem ürünü yeniden alabileceğim, ancak indirim kuponu ile aldığım fiyatın aynısını kullanamayacağım söylendi. Yani kendi hataları nedeniyle şu an aynı ürünü aynı fiyata alma imkanım kalmamış durumda ve bu konuda hiçbir çözüm sunulmadı.
Sipariş numaram 2512220200310’dur. Ben, tarafıma daha önce kullandığım indirim kuponuna eşdeğer yeni bir indirim kuponu tanımlanmasını ve böylece aynı ürünü tekrar indirimli olarak satın alabilmem için gerekli desteğin sağlanmasını talep ediyorum.
11.12.2025 tarihinde LCW’nin online mağazasından oğluma iki adet mont siparişi verdim. Siparişim uzun süre “hazırlanıyor” durumunda kaldı, kargolanmadı. Sonunda tarafıma mesaj gelerek iki ürünün de stoklarda olmadığı bildirildi. Bir ürün değil, iki farklı ürünün de stokta olmaması, bu kadar bekletil...
29.08.2025 tarihinde LCW online alışveriş sitesinden indirim kuponu kullanarak çocuk kıyafetleri siparişi verdim. Sipariş numaram: 2508291402343. Siparişim İstanbul’daki iş adresime teslim edilmesi gerekiyordu. Ancak ürünlerim kargodan elime ulaşmadı. İlk siparişimde ürünler gelmeyince tekrar sevk t...
22.11.2025 tarihinde LCW’nin internet sitesi üzerinden hesabıma tanımlı indirim kuponunu kullanarak alışveriş yaptım. Ancak yanlış ürün aldığımı fark eder etmez aynı anda siparişimi iptal ettim. Sonrasında, hesabımdaki diğer indirim kuponunu kullanarak sadece yanlış aldığım ürünü doğru ürünle değişt...
09.10.2025 tarihinde LCW'nin online mağazasından 2510090000416 numaralı siparişi verdim ve ödemeyi kredi kartı ile 2.177 TL olarak gerçekleştirdim. Siparişim ev adresime teslim edildi ancak kargo paketinden sipariş ettiğim ürünler çıkmadı, bunun yerine çocuk ürünleri gönderilmişti. Durumu hemen far...
23.09.2025 tarihinde LCW online mağaza üzerinden erkek şişme mont siparişi verdim (Sipariş No: 2509232003678). Ürün 26.09.2025’te kargoya verildi ve teslim tarihi 29.09.2025 olarak görünüyordu. Ancak bugün 08.10.2025 olmasına rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı. Biraz önce tarafıma sadece bir mesaj...
Yorumlar