Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Telefon Numarası Zorunluluğu Nedeniyle Alışveriş Yapamamak

6 Aralık 2025 11:03492
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
Teşekkürler

06.12.2025 tarihinde Çorum AHL Alışveriş Merkezi'ndeki LCW mağazasına alışveriş yapmak için gittiğimde, kasada telefon numaram zorunlu olarak istendi. KVKK gereği telefon numaramı vermek istemediğimi, buna rağmen alışveriş yapmak ve özellikle yazılı fiş almak istediğimi açıkça belirttim.

Buna rağmen personel, sistemde işlem yapamayacaklarını, telefon numarası vermeden fiş kesemediklerini söyleyerek ısrarla numaramı istedi ve yazılı fiş talebimi de "yapamıyoruz" diyerek reddetti. Sonuç olarak, sadece telefon numaramı vermek istemediğim için alışverişimi yapamadan mağazadan ayrılmak zorunda kaldım.

KVKK kapsamında, telefon numarası vermenin zorunlu olmadığı 5.000 TL altı alışverişlerde mağazalarınızda numara zorunluluğu uygulamasının kaldırılmasını veya gerçekten zorunlu değilse personelin bu konuda doğru şekilde eğitilmesini talep ediyorum. Müşteri olarak kişisel verimi paylaşmaya zorlanmadan, yasal hakkım olan yazılı fişimi alarak alışveriş yapabilmek istiyorum.

6 Aralık 2025 11:15 (Şikayetten 12 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi

Mehmet
6 Aralık 2025 12:54

Teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Kişisel Verilerim İzinsiz İşlendi, Bilgilendirme Yapılmadı

26 Kasım 2025 00:101.746

25.11.2025 tarihinde Antalya’daki bir LCW mağazasında yaklaşık 2.500 TL tutarında alışveriş yaptım. Kasada ödeme sırasın...

Kişisel Verilerim Onayım Olmadan Kullanıldı, Bilgilendirme Yetersizdi

24 Kasım 2025 20:511.708

24.11.2025 tarihinde İstanbul Şişli Halaskargazi Caddesi No:145/A adresindeki LCW mağazasında alışveriş yaparken, kasada...

Kişisel Verilerim İzinsiz Kullanıldı, İznimin İptalini İstiyorum!

27 Temmuz 2025 16:564.228

27/07/2025 tarihinde LCW mağazasında kasada ödeme yaparken, kasiyer 'Telefon numaranız sistemde kayıtlı değil. Numaranız...

Video Şikayetler

LCW Kumaş Hatalı

LCW Kumaş Hatalı

Profil fotoğrafı
Tuba
LCW Elbisenin Dikimi Hatalı

LCW ElbiseninDikimi Hatalı

Profil fotoğrafı
Merve

Öne ÇıkanKonular

LC Waikiki Kategorileri