Teslim Edildiği Görünen Sipariş Mağazada Bulunamıyor Ve İade Talebi

LCW’nin online alışveriş sitesinden mağazadan teslim al seçeneği ile bir kadın şort siparişi verdim. 09.01.2026 tarihinde oluşturduğum 2601090101205 n...

LCW’nin online alışveriş sitesinden mağazadan teslim al seçeneği ile bir kadın şort siparişi verdim. 09.01.2026 tarihinde oluşturduğum 2601090101205 n...

Ankara’daki bir LCW mağazasından aldığım LCW Dream marka pijama altı şortu sadece bir yaz boyunca (yaklaşık 2-3 ay) kullandım. Ancak ürün bu kısa sürede paramparça oldu ve kullanılamaz hale geldi. Ürünü satın alırken herhangi bir fatura veya fiş almadım. Şimdiye kadar mağaza ya da müşteri hizmetler...

11 Temmuz’da Hendek Parkshop LCW mağazasından aldığım kadın şortu, ilk yıkamadan sonra bir tarafında belirgin şekilde renk değişikliği oluştu. Ürünü sadece bir kez yıkamama rağmen bu sorun meydana geldi ve farklı bir mağazada işlem yapmadım. Toplu alışverişimde toplam 2137,90 TL ödeme yaptım, banka ...

LCW Tepe Nautilus mağazasından 28.06.2025 tarihinde şort almak istedim. Mağazada askıda beden bulamadığım için, bir beden büyüğünü mağazanıza getirtebilir misiniz diye personelinize rica ettim. Daha cümlemi bitirmeden, B**** adındaki çalışan, 'Siparişler online'dan veriliyor' diyerek işi yapmak iste...
19.04.2025 tarihinde Urla Bambu AVM LCW dan alışveriş yaptım. Etiketi üzerinde ürünümü iade etmek istedim. Fişim olmadığı gerekçesiyle para iadesi yapamayacaklarını o tutarda alışveriş bakiyesi yükleyebileceklerini ilettiler. LCW müşterisi hizmetlerini aradığımda iademi alabileceğimi mağazanın telef...

LCW online mağazasından aldığım iki alışverişin birini mağazaya iade ettim, birisini de Sürat Kargo ile kendilerine ulaştırdım. Mağazaya yaptığım ürün iadesi yapıldı fakat 4 Ocak'ta Sürat Kargo'ya verdiğim ürünün iadesi haftalardır gelmedi. Ürün yok ortada, ücret iadesi yok. Yüzlerce müşteri temsilc...
LCW online alışveriş yaptım mağazadan al seçeneğini işaretledim urunu hazırlayıp kargoya vermek biraz uzun surdu. Sonra kargo takibi yapmak istediğimde adres alacağım mağaza adresi fakat il başka yazıyordu. Çıkış şubesini aramak istiyorum fakat öyle bir şube gözükmüyor saatlerce kargonun müşteri hiz...

Merhaba 10.08.2024 tarihi saat 15.41 de İzmir Gaziemir outlet LCW mağazasında aldığım ürünün fiyatı kasaya geldiğimde fiyat farkı çıktığını belirttiler. Çıkan fiyat farkını kabul etmedim iç etiket fiyatının geçerli olduğunu belirttiler. Bende üzerinde yazan etiket fiyatını dikkate almaları gerektiği...

LCW online mağazasından aldığım ürünleri kargoya vermiyor. Sitelerinde kargoya verme süresi 1-3 iş günü olmasına rağmen hala hazırlanıyor aşamasında. Neredeyse ürünün elime ulaşması 10 günü bulacak. Zaman kaybından başka bir şey değiller. Arıyoruz, yoğunluk var vs. diye kırk tane bahane. Pişmanlıksı...

LCW online mağazasından aldığım ürün lekeli geldi. Tamamen en yakın kargo şirketinin 20 dakika uzaklıkta olduğu bir yerde oturuyorum ve bana kargo şirketi yoluyla iade etmem söyleniyor. Neden sizin hatanızın sıkıntısını ben yaşıyorum? Neden ekstra bir yol parası ödeyip iade etmekle uğraşıyorum? Hizm...
LCW mağazasından aldığım bir siyah şortun kumaşı aşırı derecede tozları üzerinde barındırıyor ve bırakmıyor. Hiç giyilmediği için geri götürdüğümde incelemeye gideceğini ve 15 gün içinde haber vereceklerini söylediler. Ancak 33 gün sonra bilgi almak istediğimde bana bir kağıt verdiler. Kısacası, 30 ...
İki gün önce kızıma doğum gününde LCW mağazasından hediye gelmişti. Beğenmediği için değiştirmek istedik. Batman park AVM'deki LCW mağazasına gittik. Önce l** isimli kasiyer bizimle tartıştı. Ürününün giyildiğini iddia ediyordu, oysaki ürün kesinlikle hiçbir şekilde kullanılmamıştı. Fatura elimdeyd...