Merhaba, LCW mobil uygulaması üzerinden internet alışverişi yapmak isterken, siparişimi onaylama aşamasında “hatalı parametre” yazısıyla karşılaşıyorum. Sepetimde birden fazla ürün bulunuyor ve hem indirimli ürünler hem de kupon indirimim mevcut. Yaklaşık 1 saattir bu sorun devam ediyor ve daha önce de benzer bir problemi Mayıs ayında yaşamıştım. O dönemde müşteri hizmetleriyle görüşüp konuyu iletmiştim ve geçici bir sıkıntı olduğu söylenmişti, fakat çözülmesi epey uzun sürmüştü.
Aynı sorunun tekrar yaşanması nedeniyle siparişlerimi tamamlayamıyorum ve aldığım indirimleri, kampanyaları kaçırmaktan endişe ediyorum. Sorunun kalıcı şekilde çözülmesini, uygulamanın düzgün çalışmasını ve sepetimdeki ürünler ile indirim haklarımın mağdur edilmeden kullanıma açılmasını talep ediyorum.
siparis-olusturma-sorunu-ve-hatali-parametre-uyarisi-2.jpg
siparis-olusturma-sorunu-ve-hatali-parametre-uyarisi-1.jpg
Yorumlar