to read complaints and reviews, or file yours.
Bugün saat 13:30 civarında Piazza AVM’deki LCW mağazasından yaptığım standart alışveriş sırasında, aldığım ürünlerden bi...rinin alarmı 5 numaralı kasa görevlisi tarafından çıkarılmadığı için mağazadan çıkarken alarm öttü. Ürünlerim LCW poşetindeydi ve fişim de yanımdaydı. Alarm çalınca mağaza personel
30.04.2026 tarihinde saat 16.35’te Aydın Kuşadası AVM’de bulunan LCW mağazasında annem ve kız kardeşimin yaşadığı son de...rece ağır ve haksız bir durum sebebiyle bu şikâyeti yazıyorum. Ben de daha önce aynı mağazada yaklaşık iki yıla yakın çalışmış biriyim; bu yüzden yaşananlar hem eski bir çalışan he
30.04.2026 tarihinde saat yaklaşık 12.15 civarında Malatya Yeşilyurt ilçesindeki LCW outlet giyim mağazasına alışveriş i...çin gittim. Öğle ezanı okunmaya başladığında mağaza içinde çalan müziğin kapatılmasını rica ettim. Mağaza personeli, müziğe müdahale edemediklerini, daha önce ezan okunduğunda iki
30.04.2026 tarihinde saat 21.00 civarında Bursa FSM şubesindeki LCW mağazanıza tek bir ürün almak için gittim. Sur Yapı’...daki AVM’de alışverişimi zaten yapmıştım, sadece bir ürünün bedenini bulamadığım için bu mağazadan alıp çıkmak istiyordum. Mağazaya gittiğimde saat daha 21.15 olmasına rağmen kapı
Kayseri İpeksaray AVM’deki LCW mağazasından satın aldığım çoklu Hot Wheels ürününü iade etmek için 30 Mayıs 2026 tarihin...de mağazaya gittim. Yaklaşık 30.000 TL tutarındaki bu alışverişimin iadesi için tamamen şirketin genel iade politikalarına uygun bir talepte bulunmama rağmen, mağaza personeli keyf
30 Nisan Perşembe günü saat 11.00 civarında LCW Metrogarden şubesine 17 aylık oğlumla birlikte alışverişe gittim. Kasala...rda yalnızca iki kasa açıktı ve kasalarda D**** ve S**** isimli çalışanlar bulunuyordu. Küçük bebeğimle olduğum için öncelikli kasaya bakmalarını rica ettim; ancak buna rağmen hiçb
29 Nisan Çarşamba günü saat 18:00 civarında Diyarbakır Ceylan AVM’de bulunan LCW mağazasında kız çocuk reyonundan bir el...bise beğendim ve kasaya yöneldim. Kasada elbisenin tişörtünün olması gerektiği ve eksik olduğu söylendi. Kasadaki görevli telsizle reyondaki personele ulaşmaya çalıştı, bir süre be
29.04.2026 tarihinde saat 14.30 civarında İzmir Menemen Novada AVM’deki LCW Outlet mağazasında, 2 aylık bebeğimle birlik...te çok riskli ve beni çok sarsan bir olay yaşadım. Mağazada bebek bölümünün üst katta olmasına rağmen asansör bulunmuyor, bu yüzden bebek arabasıyla yürüyen merdiveni kullanmak zor
29 Nisan 2026 tarihinde Kars LC Waikiki mağazasında alışveriş yaparken, reyon etiketinde fiyatı 399,99 TL olarak belirti...len bir t‑shirt beğendim. Ürünü kasaya götürüp okutulduğunda sistemde fiyat 999,99 TL olarak çıktı. Arada büyük bir fark olması üzerine, reyon etiketinde yazan 399,99 TL’lik fiyatı
07.03.2026 tarihinde lcw.com üzerinden aldığım iki adet gömleğin bedenleri yanlış gönderildi. Ürünler büyük geldiği için... iade etmek istedim. İlk olarak iade nedenini beden uyumsuzluğu olarak seçtiğim için ürünler hiçbir işlem yapılmadan tekrar bana geri gönderildi. Daha sonra mağazaya gidip iade et
28.04.2026 tarihinde saat 12.15 civarında Maltepe LCW mağazasını telefonla arayarak belirli bir ürünün mağazada olup olm...adığını sordum. Ellerinde o ürünün olmadığını, ancak başka bir şubede bulunduğunu ve mağazaya gelip kayıt verirsem ürünü getirebileceklerini söylediler. Bu bilgiye güvenerek özell
25 Nisan günü saat 11.00 civarında Burdur Gölhisar LCW mağazasında oğlum ile birlikte alışveriş yaptım. Yaklaşık 600 TL’...lik alışverişime kasada 1.600 TL ödeme geçirildi. Fazla çekim yapıldığını fark edince iptal edilmesini istedim, ancak kasadaki hiçbir çalışan ödemeyi iptal edemedi; bir yeri telefo
"LCW mağaza müdürü beni aradı ve personele gerekli uyarıları yaptıklarını söyleyerek özür dilediler. Bilgilendirme yapıldığı ve hemen dönüş yapıldığı için teşekkür ederim."
24 Nisan tarihinde Antalya Özdilek AVM’de bulunan LCW mağazanızın erkek rey...onu deneme kabininde yaşadığım saygısız ve incitici tutum nedeniyle şikayet
"Teşekkürler"
25 Nisan 2026 günü öğleden önce LCW Gordion mağazasında bebeğimizle birlikt...e alışveriş yaptığımız sırada yaşadığımız bir durumu paylaşmak istiyorum. M
Gaziantep Prime Mall LCW mağazasından 22.01.2026 tarihinde, yaklaşık 699 TL... ödeyerek krem rengi kız çocuk peluş bir ceket satın aldım. Ürünü sadece bi
Sakarya Sapanca ng Bedesten AVM’deki LCW mağazasından kız çocuk ürünü satın aldım. Ürünün iadesi için, hasta olduğumdan ...dolayı annemi mağazaya gönderdim. Anneme, nakit iade yapılamayacağı ve sadece karta iade olacağı söylenmiş. Annem de kartın bana ait olduğunu ve yanında olmadığını belirtince, iade
Trabzon Forum AVM’de bulunan LCW mağazasından yaklaşık iki ay önce aldığımız LCW marka ayakkabının taban ön kısımları kı...sa sürede açıldı. Sadece iki aylık bir ayakkabının bu kadar çabuk deforme olması hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından bizi hayal kırıklığına uğrattı. Sorunla
23.04.2026 tarihinde LCW Alanya Atatürk Caddesi şubesinde yaşadığım değişim süreci sırasında kasiyer personelin tutumund...an dolayı büyük bir mağduriyet ve saygısızlık yaşadım. Ürünü aldığım aynı şubeye değişim için gittim, elimde slipim ve alışverişe dair tüm kanıtlarım olmasına rağmen kasiyer, ısrar
24.04.2026 tarihinde saat 14:30 civarında Barajyolu LCW şubenize, iki gün ö...nce aldığım ve 22.04.2026 saat 17:25 tarihli fişle birlikte getirdiğim soru
"Çok teşekkür ederim"
Birkaç ay önce LCW Konya Ereğli Adese şubesinden kendime kazak ve eşofman, bebeğime ise üçlü kazak seti aldım. Kısa süre... içinde tüm ürünlerde yoğun tüylenme başladı ve özellikle bebeğimin kazakları kullanılamaz, görüntü olarak da çok kötü hâle geldi. Ürünlerin kalitesiyle ilgili ciddi hayal kırıklığ
"Ninova lcww mağazası Özcan bey hemen aynı gün içerisinde iletişime geçmiş ertesi gün ürünü etiket fiyatı üzerinden almamı sağlamıştır. Aynı günün akşamı lcww firmasından aranıp teyit edilmiştir. Bu kadar kısa sürede şikayetime sonuç bulmam beni mutlu etti. Firmaya ve iletişime geçen personellere ilgili ve alakaları için teşekkür ediyorum."
21.04.2026 tarihinde saat 20.27 civarında LCW Söke Novada şubesinde yaşadığım bir durumu paylaşmak istiyorum. Kasada uzu...n süre sıra bekledikten sonra nihayet sıra bize geldi, ancak kasada görevli N******* T* isimli personelin tavrı oldukça rahatsız ediciydi. Satın almak istediğimiz elbise ve fular
"Markaya şikayetle ilgili dönüş yapıldığı ve bir daha aynı hataya düşülmeyeceği konusunda söz verdikleri, Çözüm ürettikleri ve hatayı kabul edip özür diledikleri için teşekkür ederiz."
Trabzon'da LCW Meydan tanjant ta olan çok katlı mağazada alışveriş için git...tim kabinde deneme yaparken 2. Katın saat 16.30- 17.30 civarı deneme kabini
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100