Pantolon Renk Solması Ve Acil Değişim İsteği
Adıyaman Kahta LCW şubesinden yaklaşık 2 ay önce aldığım pantolonun renginde kısa süre içinde belirgin bir solma oldu. Ürünün renginin solduğunu fark edince, fişimle birlikte şubeye gidip durumu anlattım ve pantolonun renk solmasından dolayı mağdur olduğumu, değişim talep ettiğimi özellikle belirttim.
Buna rağmen ürünün mutlaka incelemeye gönderilmesi gerektiği söylendi ve tarafıma 15 günlük inceleme süresi olduğu bilgisi verildi. Üründe bariz bir renk solması varken bu kadar beklemek zorunda bırakılmam ve talebime rağmen direkt değişim yapılmaması beni mağdur etti.
Ürünümün incelenme sürecinin uzatılmadan sonuçlanmasını ve renk solması açıkça ortada olduğu için pantolonun derhal yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Aktardığınız konuyu değerlendirmeye aldık. Anlayışınız için teşekkür ederiz. Kişisel verilerinizin işlenmesi hakkında detaylı bilgi almak için aydınlatma metnimizi inceleyebilirsiniz. Tüm öneri ve görüşlerinizi, aşağıdaki iletişim kanallarımızdan bize ulaştırabilirsiniz. LC Waikiki Ekibi













